發(fā)表評(píng)論分享按鈕

江蘇鴻信呼叫中心平臺(tái)協(xié)力外汽集團(tuán)打造客服熱線(xiàn)

2011/06/15

　　常州外事旅游汽車(chē)集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)外汽集團(tuán))是原市政府外事辦公室車(chē)隊(duì)演變改制設(shè)立的自然人組成的民營(yíng)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍有：汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、汽車(chē)精品、汽車(chē)出租、旅游客運(yùn)、汽車(chē)檢測(cè)、二手車(chē)交易，同時(shí)兼營(yíng)廣告裝飾等，是一個(gè)以車(chē)為主業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)企業(yè)。

　　外汽集團(tuán)是優(yōu)秀合伙人組成的團(tuán)隊(duì)，集團(tuán)全力塑造“團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、親和、高效”的優(yōu)秀企業(yè)文化，“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)積極貢獻(xiàn)”是外汽集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀。“外汽人”以客戶(hù)需求為“圓心”，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為己任，打造領(lǐng)先的誠(chéng)信服務(wù)平臺(tái)，為社會(huì)提供“親和、誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、便捷”的品牌服務(wù)；為汽車(chē)消費(fèi)者拓展溫馨時(shí)尚的生活空間。

　　為了切實(shí)實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)需求為“圓心”的目標(biāo)，江蘇鴻信呼叫中心平臺(tái)協(xié)力外汽集團(tuán)打造了一款專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)。通過(guò)多樣式的電話(huà)、短信等方式接入統(tǒng)一的呼叫中心平臺(tái)，統(tǒng)一解決客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴、銷(xiāo)售等多種類(lèi)型的業(yè)務(wù)內(nèi)容。通過(guò)統(tǒng)一的熱線(xiàn)電話(huà)達(dá)到客戶(hù)方便記憶，也通過(guò)7*24小時(shí)的熱線(xiàn)服務(wù)樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。呼叫中心服務(wù)不間斷，客戶(hù)服務(wù)也無(wú)時(shí)無(wú)刻得以保障。

新浪博客


相關(guān)閱讀:
江蘇鴻信呼叫中心攜手江蘇人壽創(chuàng)建客服熱線(xiàn)平臺(tái) 2011-06-10
江蘇鴻信呼叫中心接力南京郵政11185熱線(xiàn) 2011-05-16
江蘇鴻信承接常州豪杰電器呼叫中心客服熱線(xiàn) 2011-05-13
江蘇鴻信呼叫中心承接寧寶汽車(chē)服務(wù)熱線(xiàn) 2011-05-11
江蘇鴻信與神州數(shù)碼、南京嘉海簽署IPCC產(chǎn)品合作協(xié)議 2011-04-22

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心  
分類(lèi)信息:  呼叫中心_與_交通  呼叫中心_與_企業(yè)  呼叫中心_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)  交通_與_企業(yè)