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易谷網(wǎng)絡MCP Series 多媒體通信平臺

2011/06/29

  易谷網(wǎng)絡致力于多媒體通信平臺的研發(fā),基于不同的用戶需求,提供使用于電話網(wǎng)絡、IP網(wǎng)絡、音頻廣播網(wǎng)絡、視頻網(wǎng)絡的多媒體通信平臺解決方案。

  MCP Series 多媒體通信平臺包括綜合指揮調(diào)度系列產(chǎn)品。MCP Series調(diào)度系統(tǒng)支持全面的信令、協(xié)議接口及豐富的業(yè)務資源,可實現(xiàn)各種異構網(wǎng)絡的融合,滿足不同行業(yè)用戶的個性化調(diào)度應用需求。

  MCP Series多媒體通信平臺可實現(xiàn)不同用戶的呼入、呼出、會議、錄音以及調(diào)度管理的應用,還可提供視頻調(diào)度、ASR語音調(diào)度等特色業(yè)務的擴展應用。

系統(tǒng)框架


組網(wǎng)描述

  MCP Series 調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)用戶的語音交換、指揮調(diào)度功能,并可通過SIP中繼與第三方軟交換系統(tǒng)互聯(lián),接入軟交換用戶作為調(diào)度用戶。為了確保運行的可靠穩(wěn)定性,系統(tǒng)支持主控單元和資源模塊1+1備份組網(wǎng)方式。

  中繼單元/中繼網(wǎng)關:提供E1數(shù)字中繼接口,可采用NO.7、Q.931等信令方式與PSTN/PABX互聯(lián)。

  用戶單元/AG接入網(wǎng)關:提供FXS接口,實現(xiàn)模擬用戶和擴音終端接入。

  系統(tǒng)提供IP接口資源,可直接接入IP話機、軟電話等IP終端作為網(wǎng)內(nèi)分機用戶。網(wǎng)內(nèi)用戶可作為行政用戶,也可根據(jù)需要授權調(diào)度用戶。

  調(diào)度臺可采用調(diào)度鍵盤、觸摸屏調(diào)度臺、PC調(diào)度臺等方式,均采用IP方式接入調(diào)度系統(tǒng)。

  MCP Series 調(diào)度系統(tǒng)可內(nèi)置錄音資源,既可對網(wǎng)內(nèi)分機用戶進行錄音錄時,也可對調(diào)度通話和調(diào)度會議進行錄音錄時。系統(tǒng)具有完善的錄音管理功能。

  采用PC機作為維護臺,對整個系統(tǒng)進行維護、配置和管理,實現(xiàn)統(tǒng)一網(wǎng)管以及遠程網(wǎng)管功能。

系統(tǒng)特點

  高可靠性
  1. 呼叫控制及資源均可雙機熱備;

  2. 會議與錄音的資源模塊熱備;

  3. 采用分布控制:中繼、接入、用戶接入等單元均有獨立的電源和CPU,任一單元出現(xiàn)故障均不影響其他單元的使用;

  4. 提供雙路輸入備份電源。
  高可用性
  1. 提供直觀易用的觸摸屏調(diào)度臺;

  2. 提供專業(yè)的調(diào)度鍵盤,不必擔心開關機、中途死機等出現(xiàn)的故障;

  3. 一鍵組呼,支持單工、雙工方式;

  4. 可對來話進行應答、轉(zhuǎn)接、保持、加入會議、拆線、群答等;

  5. 內(nèi)置錄音資源,可針對調(diào)度員及所有調(diào)度電話,進行全程錄音錄時,160G硬盤即可支持5000小時的錄音數(shù)據(jù)存儲;

  6. 可針對客戶各種應用進行定制開發(fā)。
  多路由組網(wǎng)能力

  可智能選擇數(shù)字中繼(NO.7/NO.1/PRI/Q.SIG)、模擬中繼、專線路由(E/M)、IP路由組網(wǎng)

  分級調(diào)度

  可靈活實現(xiàn)分級調(diào)度,高權限可強插強拆低權限調(diào)度用戶。

清晰的調(diào)度會議質(zhì)量

  可提供會議功能,不僅可支持大容量的會議,而且一個調(diào)度員可召集、管理多個會場,同時具有強大的會議管理功能。

  憑借專業(yè)對電話會議的開發(fā)經(jīng)驗,充分利用回音消除資源,確保每場會議清晰穩(wěn)定。

調(diào)度功能描述

  呼出:點呼、組呼、多組呼叫、自由呼叫、自動重撥示忙的外線號碼、拆線、強插強拆。呼入:來電接入、單獨通話、來電顯示、來電提示、呼叫等待、拆線、來電群答、電話轉(zhuǎn)接、權限定義、入會、狀態(tài)監(jiān)視、分機顯示、通話記錄、呼叫保持。

  能召開交互式電話,提供強大的會議功能,支持80方同時通話;可以雙機互備方式部署;可召集多場會議;可匯接系統(tǒng)所有端口。

  會議功能有:舉手發(fā)言、禁言、單獨通話、會議方數(shù)、會場鎖定/解鎖、會場放音、踢出會議、拆線、指定主席、結束會議等

  調(diào)度員管理、組管理、用戶管理、通話管理、會議管理、登陸、登出記錄、其它管理。

  組管理、用戶管理、錄音管理、私人電話簿管理、其他配置

CTI論壇編輯



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分類信息:  企業(yè)_與_調(diào)度系統(tǒng)技術