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捷思銳科技行業(yè)融合通信之道

2011/12/08

　　科學是第一生產力。科學技術的發(fā)展總是在潛移默化的推動我們的工作生活朝著更便捷、更高效發(fā)展。數(shù)字化與IP技術的推進，致使融合通信自出現(xiàn)伊始，就備受業(yè)界關注，話題頗多。

　　不可否認，融合通信正在改變著企業(yè)的溝通方式并帶動著整個通信行業(yè)技術、商業(yè)模式的演進。

　　那么，融合通信的“融合”究竟包涵了哪些方式？捷思銳科技（北京）有限公司（以下簡稱“捷思銳科技”）多年所倡導的“融合”之道與大眾所理解的又有何不同之處呢？

　　此“融合”非彼“融合”

　　通常，我們所說的融合通信，指將計算機技術與傳統(tǒng)通信技術融合一體的新通信模式，融合計算機網(wǎng)絡、傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡在一個網(wǎng)絡平臺上，實現(xiàn)電話、傳真、數(shù)據(jù)傳輸、音視頻會議、呼叫中心、即時通信等眾多應用服務。

　　從企業(yè)應用的角度來看，企業(yè)內部人員通信，企業(yè)與外部客戶、上下游關聯(lián)單位的通信，這兩塊為傳統(tǒng)融合通信的重要應用領域。

　　而捷思銳科技多年來所倡導的融合通信，可以說與傳統(tǒng)的融合通信有所不同：指在企業(yè)用戶的通信環(huán)境中，一方面可以實現(xiàn)有線通信與無線通信相融合，IP網(wǎng)絡和傳統(tǒng)的模擬網(wǎng)絡相融合，固話、移動、對講等多種通信方式的融合，達到信息的互聯(lián)互通；另一方面，一些生產企業(yè)或應急現(xiàn)場，機動應急通信設備與后方指揮中心的設備相互融合，使前者成為整體應急平臺的一部分。

　　計算機網(wǎng)絡、傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡的互聯(lián)，加之多種通信方式的融合，“多媒體、無線、融合開放”，這就是捷思銳科技所倡導的融合通信。

　　捷思銳科技認為通信方式、應用的融合關聯(lián)，給行業(yè)通信市場帶來的不僅僅是解決其基礎的通信問題，更為重要的是它將掀起一次“通信文明”，改變人們對通信的傳統(tǒng)認識，在整個信息化發(fā)展中將成為中堅力量，改變著通信的世界。

　　融合的“條件”

　　IP軟交換技術逐漸成為通信基礎，多媒體慢慢成為應用主流，再加之無線通信技術的蓬勃發(fā)展，捷思銳科技認為，這三個條件成就了未來融合通信必然強勢發(fā)展的大趨勢。

　　IP軟交換是基于分組網(wǎng)利用程控軟件所提供呼叫控制功能和媒體處理相分離的設備和系統(tǒng)，因此，當通過軟交換技術獎呼叫控制功能從媒體網(wǎng)關中分離出來，并實現(xiàn)呼叫傳輸與呼叫控制的分離時，便為控制、交換和軟件因不同業(yè)務需求而體現(xiàn)的可編程功能建立分離的平面提供了技術基礎。

　　同時，軟交換系統(tǒng)可承載于LAN、WLAN、CATV、ATM等數(shù)據(jù)網(wǎng)絡上，加之終端接入方式的靈活多樣，能夠與現(xiàn)有的固定電話、移動手機、多媒體手持終端進行互通，為語音、數(shù)據(jù)、多媒體信息的輸出亦提供了便利。

　　可見，IP軟交換技術更適合互通融合，而其憑借標準化協(xié)議和應用編程接口（API）的開放體系結構，為第三方開發(fā)新應用和新業(yè)務敞開了大門，也是其逐步占據(jù)主流地位。

　　其次，多媒體應用日漸豐富，日益成為應用的主流。在基于NGN和IMS網(wǎng)絡體系架構中，IP多媒體業(yè)務子系統(tǒng)提供了傳統(tǒng)電信網(wǎng)不可比擬的豐富的、全新的多媒體業(yè)務，越多來多的應用走進我們的工作生活。同時隨著全球化和企業(yè)應用的復雜化，融合數(shù)據(jù)、語音、視頻等業(yè)務亦逐漸成為企業(yè)智能通信的首要需求，“融合”，勢在必行。

　　最后，無線、移動技術的蓬勃發(fā)展，也為“融合”注入了新的內容和新的活力。同時，行業(yè)融合通信也推動著無線技術的快速發(fā)展。

　　無線移動技術不僅提供了經(jīng)濟、快捷、有效的網(wǎng)絡服務，還具有組網(wǎng)靈活、支持多業(yè)務綜合接入等優(yōu)勢，其已然成為信息時代的寵兒，這種說法毫不夸張。另一方面，從技術發(fā)展角度，無線技術已成為當前和未來相當長一段時間內全球信息產業(yè)發(fā)展的前沿領域和主要拉動力量，各國已經(jīng)將無線技術應用的發(fā)展作為推進國家信息化的重點領域。

　　所謂“萬事俱備，只欠東風”，融合通信發(fā)展的三個條件具矣，如何隨勢而上，捷思銳科技認為，融合與開放是未來行業(yè)通信應用的主旋律，是共贏的正確模式。

　　融合，開放

　　在行業(yè)通信中，通信現(xiàn)狀與產品現(xiàn)狀究竟是什么樣的？捷思銳科技經(jīng)過對不同行業(yè)應用的深入了解和分析之后發(fā)現(xiàn)，在行業(yè)中，基于傳統(tǒng)通信技術的應用、設備還是占相當大的比例，而以IP軟交換為核心的新產品在行業(yè)通信中并沒有完全取代傳統(tǒng)的這些設備，而是同生共存的狀態(tài)。同時，各種通信制式網(wǎng)絡的共存，也為信息孤島的存在提供了生存空間。

　　那么，該怎么將大量存在的傳統(tǒng)交換設備、固話設備、無線對講、移動電話等加以融合，消滅信息孤島，幫助企業(yè)整合多種多樣的信息化資源，使這些系統(tǒng)資源能夠真正融為一體，徹底實現(xiàn)信息化管理，幫助企業(yè)提升運營管理效力、降低運營成本、簡化流程？這便成了很多行業(yè)通信當前或潛在重要需求。

　　需求推動應用。在行業(yè)通信的大需求之下，融合通信逐漸成為行業(yè)降低成本、增加收入、提高客戶滿意度的重要手段。

　　然而，豐富的、全新的多媒體業(yè)務已經(jīng)不可能由一家公司獨立承擔，第三方合作者作為非信任域將會提供更大量的多媒體業(yè)務，同時開放的系統(tǒng)平臺，讓更多的業(yè)務提供商演繹出非凡的業(yè)務能力。因此，開放的平臺，合理的價值鏈管理，打造互惠共贏的合作模式是捷思銳科技對融合通信發(fā)展之路的判斷。

　　融合開放、合作共贏，這是多年來捷思銳科技一直所秉承的發(fā)展觀。面對融合通信，資源的開放是行業(yè)通信發(fā)展的必然，也是共贏的堅實基礎。

CTI論壇編輯


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