Zed-3(捷思銳科技)高速公路多媒體調(diào)度解決方案
2011/09/06
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,全國(guó)各地的高速公路建設(shè)數(shù)量將會(huì)明顯縮減。在高速公路領(lǐng)域,公路的整體運(yùn)營(yíng)管理將會(huì)成為工作的重點(diǎn)。當(dāng)高速公路的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度員希望了解各路段情況或是處理工作或應(yīng)急事件時(shí),通過(guò)一個(gè)調(diào)度臺(tái)終端,調(diào)用現(xiàn)場(chǎng)視頻圖像來(lái)迅速了解現(xiàn)場(chǎng)情況,并通過(guò)語(yǔ)音系統(tǒng)快速下達(dá)指令。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人,在監(jiān)控視頻的同時(shí),還可以通過(guò)調(diào)度臺(tái)實(shí)時(shí)查詢(xún)路況信息、突發(fā)事件狀況,通過(guò)兩者的結(jié)合,制定更為合理的處理措施并提供寶貴意見(jiàn)。
為了方便監(jiān)控中心與各路段分中心的調(diào)度通信,調(diào)度員可以直接發(fā)起語(yǔ)音會(huì)議或者視頻會(huì)議。捷思銳提供的視頻會(huì)議系統(tǒng),不僅具備語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)等多媒體調(diào)度功能,還可以與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)做到協(xié)作與融合。在召開(kāi)會(huì)議時(shí),各級(jí)語(yǔ)音終端和視頻終端可以同時(shí)參會(huì),其中語(yǔ)音終端可包括調(diào)度電話(huà)、固定電話(huà)、軟件電話(huà)或者手機(jī)。視頻終端主要是固定電腦。
管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、員工,以及分中心的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)度員,無(wú)論是身在家中還是正在戶(hù)外辦公,都可以接受到會(huì)議的邀請(qǐng),通過(guò)家庭電話(huà)、手機(jī)參與到會(huì)議之中(此種方式參會(huì),能聽(tīng)到聲音,但無(wú)法看到視頻)。
捷思銳的調(diào)度系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了與高速公路系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)軟件系統(tǒng)以及信息系統(tǒng)相對(duì)接。調(diào)度臺(tái)上,為高速公路領(lǐng)導(dǎo)定制了信息查詢(xún)按鈕。通過(guò)對(duì)調(diào)度臺(tái)上的各路段進(jìn)行分組,便于分類(lèi)查詢(xún)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)簡(jiǎn)單的點(diǎn)觸查詢(xún),即可在調(diào)度臺(tái)上實(shí)時(shí)查詢(xún)各種交通路況信息(如“施工信息”、“路況信息”等)。
各級(jí)值班員會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)交通路況,錄入多種種類(lèi)的信息,發(fā)送到網(wǎng)站和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)之中。捷思銳提供的調(diào)度系統(tǒng)中,可以實(shí)時(shí)調(diào)用到相關(guān)的信息和文件。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人,可以隨時(shí)了解到路況信息系統(tǒng)發(fā)布的實(shí)時(shí)信息。
捷思銳還在調(diào)度臺(tái)加了應(yīng)急預(yù)案等按鈕,下面會(huì)進(jìn)行詳細(xì)介紹。
在實(shí)際指揮調(diào)度作業(yè)中,調(diào)度臺(tái)僅能夠聯(lián)系上調(diào)度專(zhuān)用終端是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足實(shí)際應(yīng)用的。
因此,建立健全高速公路中工作人員通訊錄和值班表數(shù)據(jù)庫(kù)的工作是非常重要的。通過(guò)調(diào)度臺(tái)與高速公路系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的對(duì)接,調(diào)度員可以詳細(xì)查詢(xún)到現(xiàn)場(chǎng)工作人員的通訊方式及人員值班情況,僅需點(diǎn)擊調(diào)度用戶(hù)圖標(biāo)上顯示的通訊信息并可迅速發(fā)起呼叫。
另外,系統(tǒng)界面中還可添加有高速公路系統(tǒng)的值班表(提前10天或1個(gè)月安排)。當(dāng)調(diào)度員或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)想了解當(dāng)天值班狀況,則可馬上看到的都是當(dāng)天的值班人員表。
高速公路系統(tǒng)可以通過(guò)捷思銳度身定制的短信平臺(tái),增加調(diào)度指揮的業(yè)務(wù)覆蓋面,將一些重要的或緊急的信息群發(fā)給相關(guān)工作人員。
相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或員工,也可借助定位系統(tǒng)、數(shù)字地圖系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與調(diào)度系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)作業(yè)。
此外,系統(tǒng)的調(diào)度臺(tái)中存儲(chǔ)了各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案文件(如XX事件突發(fā)管理措施或春運(yùn)的管理控制方案等)。突發(fā)事件發(fā)生時(shí),相關(guān)指揮體系的領(lǐng)導(dǎo)和員工,都可以通過(guò)隨時(shí)查閱相關(guān)事件的處理規(guī)定和預(yù)案步驟,進(jìn)行整體的指揮和調(diào)控,確保事件處理符合預(yù)案規(guī)則并富有成效。
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