iWS-ICB解決方案基于SharePoint系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集成工作平臺(tái)
2008/12/29
方案背景
iWS-ICB解決方案是北京一維天地科技有限公司（微軟金牌認(rèn)證合作伙伴）在微軟SharePoint及Office系列產(chǎn)品基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的企業(yè)集成協(xié)作工作平臺(tái)解決方案。該解決方案致力于消除企業(yè)中信息孤島，形成便利的人性化工作流，全面安全地管理文檔和其他企業(yè)內(nèi)容，集中展現(xiàn)來自不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和圖表。
應(yīng)用背景
iWS-ICB解決方案集門戶、文檔管理、搜索、企業(yè)內(nèi)容管理、商務(wù)電子表單、商業(yè)智能和集中展現(xiàn)為一體，廣泛應(yīng)用于各行業(yè)企業(yè)的內(nèi)部文檔管理及審批、HR及培訓(xùn)、企業(yè)協(xié)同辦公、門戶信息發(fā)布、工作流驅(qū)動(dòng)等應(yīng)用場(chǎng)景。iWS-ICB用集成的工作平臺(tái)，減少用戶反復(fù)登錄和系統(tǒng)切換的時(shí)間消耗，通過可以自定義的站點(diǎn)向?qū)В脩艨梢詡�(gè)性化自己的工作平臺(tái)，提高工作和協(xié)同的效率。
客戶的痛點(diǎn)
企業(yè)在長(zhǎng)期的運(yùn)轉(zhuǎn)中，往往會(huì)積累大量的文檔和資料，然而由于管理欠妥，這些資料的安全保存和有效復(fù)用難以保證；尤其是當(dāng)一些敏感性文檔的流轉(zhuǎn)，既定的工作流和文檔的安全性更加難以達(dá)到實(shí)際的要求；當(dāng)這些文檔分散保存并且數(shù)量巨大時(shí)，如何從海量的資源中查找出需要的信息，更是難以實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于規(guī)模型的企業(yè)，各級(jí)不同的部門和分部都有不同的信息發(fā)布的要求，而對(duì)于總公司來說，即要滿足個(gè)層級(jí)的個(gè)性化及多樣性要求，又需要有統(tǒng)一的模式和風(fēng)格。如何快速地部署企業(yè)各級(jí)門戶和信息發(fā)布系統(tǒng)，是一項(xiàng)龐大復(fù)雜的工程。
面對(duì)企業(yè)中各種不同、數(shù)量繁多的系統(tǒng)，用戶總是需要在不同的系統(tǒng)中來回切換角色和賬戶，為了完成一項(xiàng)工作，大量的時(shí)間都耗費(fèi)在系統(tǒng)切換和登錄上。并且一些工作還被具體的系統(tǒng)分割成為若干個(gè)部分，難以實(shí)現(xiàn)完整的工作流程和業(yè)務(wù)處理，影響工作效率的提升。
此外，企業(yè)中存在的紙質(zhì)表單，耗費(fèi)大量的物資投入和人員錄入，數(shù)據(jù)難以計(jì)算、統(tǒng)計(jì)和查詢，數(shù)據(jù)分析和挖掘就更難以實(shí)現(xiàn)。
以下是這些公司存在的典型的痛點(diǎn)：
文檔及流程管理
- 任務(wù)分散在不同系統(tǒng)中
- 多系統(tǒng)切換和登錄耗費(fèi)時(shí)間
- 難以找到需要的文檔
- 文檔審批需要耗費(fèi)很多時(shí)間，通常需要審批時(shí)無法遞交給審批人
- 沒有標(biāo)準(zhǔn)的文檔制作方式，工作效率低下
- 缺乏完善的文檔處理流程，難以實(shí)現(xiàn)文檔的有效共享
- 難以跨越組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)作
- 文檔修改版本難以控制
數(shù)據(jù)分析和處理
- 海量信息，數(shù)據(jù)采集和錄入困難
- 數(shù)據(jù)分散，難以集中查看分析
- 表單的二次開發(fā)周期長(zhǎng)、難度大
- 流程之間無法達(dá)成業(yè)務(wù)協(xié)同
- 企業(yè)KPI難以統(tǒng)一計(jì)算和呈現(xiàn)
IT維護(hù)
- 機(jī)密文檔和信息存在安全隱患，難以有效控制文檔和信息的訪問
- 企業(yè)信息難以再利用，無法與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密集成
- 多層次企業(yè)門戶難以統(tǒng)一管理，維護(hù)成本高
- 難以同時(shí)保證多級(jí)站點(diǎn)的多樣性和管理便易性
方案概述
保證文檔管理的安全、版本控制和權(quán)限
iWS-ICB解決方案提供對(duì)文檔的全面管理。它集成了AD驗(yàn)證，并在文檔庫(kù)中添加一層對(duì)具體的訪問群體的嚴(yán)格權(quán)限控制。通過多層次、多維度的權(quán)限限制和管理，嚴(yán)格控制了文檔庫(kù)中文檔的訪問、搜索、修改、創(chuàng)建的權(quán)限限制。通過同權(quán)限管理服務(wù)（Rights
Management Services）結(jié)合，加強(qiáng)限制了文檔的分發(fā)、打印、郵件附加、復(fù)制等具體權(quán)限，并可以設(shè)定權(quán)限失效的時(shí)間，完備地保證了文檔的安全。
iWS-ICB解決方案還提供對(duì)于文檔修改的版本管理�？山⒋笮“姹镜陌l(fā)布機(jī)制，保留版本修改可回溯的歷史記錄，以及修改留痕，提供簽入簽出機(jī)制，最大化地提供多人基于文檔的協(xié)作。同時(shí)提供文檔編輯鎖定機(jī)制，保證業(yè)務(wù)文檔的完整性。
此外，解決方案還提供對(duì)文檔的操作和訪問留痕，并提供回收站機(jī)制，避免重要文檔被惡意修改和刪除。
提供標(biāo)準(zhǔn)的文檔結(jié)構(gòu)和模板，提高制作文檔的效率iWS-ICB解決方案幫助客戶規(guī)范文檔結(jié)構(gòu)和模板，使員工可以高效、標(biāo)準(zhǔn)地創(chuàng)建專業(yè)文檔，提高文檔制作效率。通過統(tǒng)一的文檔管理平臺(tái)使用文檔庫(kù)集中管理業(yè)務(wù)文檔，提供一致的文檔創(chuàng)建模板，保證企業(yè)文檔的規(guī)范性和對(duì)外一致性。
基于文檔的工作流，高效協(xié)同工作
iWS-ICB解決方案提供了基于文檔的工作流，為用戶提供了一個(gè)協(xié)同工作平臺(tái)，提供了靈活的、可視化的、可定制的文檔審批工作流程，提高文檔處理的效率和協(xié)作能力，管理了文檔的整個(gè)生命周期。同時(shí)，還能夠?yàn)閷徟砑与娮雍炚�，提升文檔審批的安全保證。
該解決方案提供給用戶基于Web、Office客戶端，以及郵件的靈活審批和驅(qū)動(dòng)工作流的方式。同時(shí)集成即時(shí)信息溝通和協(xié)作，讓協(xié)作更加無界限，方式更多更即時(shí)。
智能搜索，更有效地管理企業(yè)資源
iWS-ICB解決方案基于知識(shí)管理的全文信息檢索，提高對(duì)企業(yè)內(nèi)容和現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息再利用。 連接企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的智能文檔，能夠在Office客戶端進(jìn)行內(nèi)容及人員、組織的搜索。
多維度的文檔信息分類導(dǎo)航，自定義搜索查詢條件。 功能強(qiáng)大的全文檢索能力，支持多種文檔和資源的類型。
豐富且易管理的企業(yè)各級(jí)門戶站點(diǎn)
iWS-ICB提供從企業(yè)門戶到部門門戶，以及個(gè)人門戶的多級(jí)門戶模板，使企業(yè)的各級(jí)門戶能夠有統(tǒng)一的主題，并保留各級(jí)不同站點(diǎn)和門戶的個(gè)性。方案還提供blog、Wiki、討論區(qū)等各種形式，滿足企業(yè)不同的要求。
iWS-ICB提供統(tǒng)一的企業(yè)門戶信息發(fā)布和管理，基于其權(quán)限的管理，各級(jí)管理員可以分別管理所屬的站點(diǎn)，并進(jìn)行訪問統(tǒng)計(jì)、了解服務(wù)器健康狀態(tài)、管理不同的站點(diǎn)和文檔模板等操作。提供豐富的功能同時(shí)降低了管理和維護(hù)成本。
強(qiáng)大的集成能力
iWS-ICB解決方案提供強(qiáng)大的集成功能。它能夠進(jìn)行不同系統(tǒng)及站點(diǎn)的集成身份驗(yàn)證實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄（Single-Sign
On），用戶僅通過一次登錄，就能實(shí)現(xiàn)在不同系統(tǒng)中的身份驗(yàn)證。
此外，還能夠集成不同系統(tǒng)和不同平臺(tái)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行集中展示和處理。讓用戶僅在一個(gè)系統(tǒng)中的幾個(gè)界面就能夠獲取希望得到的數(shù)據(jù)。從而極大地降低了在不同系統(tǒng)中切換帶來的時(shí)間和人力的耗費(fèi)，提升工作效率。
疑問解答
為什么要使用微軟SharePoint和Office平臺(tái)作為方案基礎(chǔ)？
微軟SharePoint和Office具有廣泛的實(shí)用性。其優(yōu)良的用戶接受度保證了系統(tǒng)的可用性及項(xiàng)目的成功率，友好的用戶界面降低企業(yè)的培訓(xùn)成本，靈活并具擴(kuò)展性的架構(gòu)保證了系統(tǒng)隨業(yè)務(wù)的變化增長(zhǎng)而方便變更的可能。作為世界第一大軟件公司，提供了產(chǎn)品的質(zhì)量和后續(xù)支持的保障。
為什么選用了微軟的SharePoint和Office還要選擇iWS-ICB解決方案？
微軟SharePoint和Office提供的是平臺(tái)服務(wù)，提供基礎(chǔ)的信息協(xié)作管理架構(gòu)，而每個(gè)公司的業(yè)務(wù)都獨(dú)具特色，需要IWS-ICB解決方案針對(duì)公司的需求而進(jìn)行個(gè)性化定制，從而更好地適應(yīng)公司的真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景和要求。此外，iWS-ICB還將依據(jù)公司的情況提供配套的OA、HR、企業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)各級(jí)門戶、項(xiàng)目管理等擴(kuò)展方案，以配合公司在不同應(yīng)用場(chǎng)景和功能的更高要求。
相關(guān)的微軟產(chǎn)品
服務(wù)器: Microsoft SharePoint 2003/2007 Server、Microsoft SQL Server
2000/2005標(biāo)準(zhǔn)版或企業(yè)版
客戶端: IE5.0/6.0、 Office 2003/2007專業(yè)版
可能需要的其他產(chǎn)品
服務(wù)器： Microsoft Project 2003/2007 Server、Microsoft Exchange
2003/2007 Server、Microsoft Performance Point Server、Microsoft
Office Communication Server 2007
客戶端：Microsoft Office Project 2003/2007專業(yè)版、Windows Mobile 2003/5.0/6.0s
客戶獲益
iWS-ICB解決方案提供一個(gè)交付集成工作平臺(tái)的解決方案使企業(yè)能夠:
- 花更多的時(shí)間在業(yè)務(wù)處理上，提供高價(jià)值的工作
- 提高運(yùn)作效率、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
- 加強(qiáng)跨分支、跨部門、跨區(qū)域、跨機(jī)構(gòu)的協(xié)同工作
- 建立了暢通的信息溝通渠道
- 統(tǒng)一的文檔控制和信息共享平臺(tái)，高效連接團(tuán)隊(duì)成員和合作伙伴
- 可以降低文檔和信息的安全風(fēng)險(xiǎn)
- 基于知識(shí)管理的全文信息檢索，提高企業(yè)內(nèi)容和現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息再利用
CTI論壇編輯
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