ipxcall-A8一體機(jī)開啟呼叫中心自建平民時代
2010/10/14
CTI論壇(ctiforum)10月14日消息（記者 潘婷婷）：近日，呼叫中心市場領(lǐng)先企業(yè)暢信達(dá)推出了呼叫中心一體機(jī)：ipxcall-A8，以低價格、高品質(zhì)引領(lǐng)中國呼叫中心自建進(jìn)入平民時代。
據(jù)悉，暢信達(dá)呼叫中心一體機(jī)ipxcall-A8進(jìn)入市場后，中國眾多中小企業(yè)將實現(xiàn)以低成本搭建屬于自己的呼叫中心系統(tǒng)。
據(jù)介紹：ipxcall-A8呼叫中心融合IP-PBX和傳統(tǒng)呼叫中心功能于一體，采用先進(jìn)的計算機(jī)電話集成技術(shù)，結(jié)合客戶的當(dāng)前業(yè)務(wù)和未來業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況，可協(xié)助用戶快速建立一個功能全、易使用、易維護(hù)的一體化呼叫中心。
傳統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)成本高昂，動輒數(shù)十萬元，使很多企業(yè)，特別是中小企業(yè)望而卻步。而暢信達(dá)ipxcall-A8的優(yōu)勢之一則在于其低成本的優(yōu)勢，同時，ipxcall-A8穩(wěn)定的性能、實用的功能必將實現(xiàn)客戶對呼叫中心的完美體驗。
目前，暢信達(dá)通信的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全國200多家客戶，遍及全國28個省級行政區(qū)域（臺灣、澳門除外），涉及電信運營商、電子商務(wù)、家政服務(wù)、居家養(yǎng)老、電視購物、快遞物流、旅游票務(wù)、政府、學(xué)校、醫(yī)院等眾多行業(yè)。青島暖倍兒服飾、南寧車管所、淄博公路管理局、蒙牛友芝友、清華同方云南分公司、修正藥業(yè)、北京瑞普華等均為暢信達(dá)合作伙伴。
ipxcall-A8將助力企業(yè)打造統(tǒng)一形象；提升客戶服務(wù)水平，帶來客戶滿意度大幅提升； 提升企業(yè)銷售能力，促進(jìn)企業(yè)利潤增長； 建立基于數(shù)據(jù)的可量化績效考核指標(biāo)； 促進(jìn)員工價值實現(xiàn)與滿意度提升； 降低企業(yè)通信成本以及業(yè)務(wù)運營成本； 為企業(yè)決策提供客觀的客戶數(shù)據(jù)和報表工具，促進(jìn)科學(xué)決策。
暢信達(dá)ipxcall-A8呼叫中心一體機(jī)將為中小國的企業(yè)帶來更低廉成本、更方便的使用，尤其會為中國千萬中小企業(yè)提供新的發(fā)展機(jī)遇和成長契機(jī)。
CTI論壇報道
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