首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>CTI系統(tǒng)平臺(tái)廠(chǎng)商>>展望軟件

展望軟件與遼陽(yáng)市農(nóng)電局簽署"95598客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)"建設(shè)合同

2007/10/24

  2007年10月18日,沈陽(yáng)市展望軟件有限公司與遼陽(yáng)市農(nóng)電局正式簽署"95598客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)"的建設(shè)合同。

  根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司對(duì)農(nóng)電客服系統(tǒng)的建設(shè)要求,農(nóng)電客服系統(tǒng)所使用的號(hào)碼必須統(tǒng)一為"95598",并且要求把農(nóng)電與供電的客戶(hù)服務(wù)品牌統(tǒng)一起來(lái),為電力客戶(hù)展示一個(gè)整體服務(wù)形象。針對(duì)這一需求,展望軟件提出了 " 共用接入資源、系統(tǒng)間橋式連接"的方案建設(shè)的,該方案充分整合了供電客服系統(tǒng)和農(nóng)電原有客服系統(tǒng)的資源,節(jié)省了用戶(hù)的投資,同時(shí)更能在最短的時(shí)間內(nèi)使系統(tǒng)投入運(yùn)行。

  這一建設(shè)方案,得到遼陽(yáng)市農(nóng)電局的認(rèn)可,并簽署了建設(shè)合同。目前,雙方正在積極配合進(jìn)行系統(tǒng)的建設(shè)。

CTI論壇編輯



相關(guān)鏈接:
展望軟件助老服務(wù)熱線(xiàn)系統(tǒng)解決方案 2009-09-21
展望軟件物業(yè)服務(wù)呼叫中心解決方案 2009-09-07
展望軟件銷(xiāo)售服務(wù)呼叫中心解決方案 2009-08-13
展望同步翻譯服務(wù)呼叫中心系統(tǒng)解決方案 2009-07-16
短信平臺(tái)在呼叫中心的應(yīng)用 2009-07-02

分類(lèi)信息:  呼叫中心_與_電力     呼叫中心專(zhuān)欄_新聞   行業(yè)_電力_新聞