鼎晟科技DS-iTouch聯(lián)絡(luò)中心簽約內(nèi)蒙高速
2010/01/26
CTI論壇(ctiforum)1月26日消息(記者 潘婷):內(nèi)蒙高速呼叫中心項(xiàng)目的選型再次體現(xiàn)了鼎晟科技的交通行業(yè)優(yōu)勢,本項(xiàng)目的應(yīng)用貫通咨詢、查詢、投訴、監(jiān)控、調(diào)度、路政、交警、計(jì)費(fèi)、GIS等業(yè)務(wù),系統(tǒng)上線后便可實(shí)現(xiàn)天氣預(yù)報(bào)、路況查詢、服務(wù)區(qū)查詢、投訴建議、報(bào)警救援等功能統(tǒng)一熱線接入,在業(yè)務(wù)處理流程上更加科學(xué)合理。CTI論壇報(bào)道
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