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上海聲通助馬肯-依瑪士建設(shè)呼叫中心平臺

2008/09/26

　　專業(yè)的客戶服務(wù)系統(tǒng)，以前只在電信、金融等行業(yè)中才會被提及。但是隨著全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，導(dǎo)致產(chǎn)品差異越來越小，傳統(tǒng)的企業(yè)競爭將逐漸轉(zhuǎn)換為成本競爭，所以服務(wù)的差異化，將是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代競爭趨勢所在，而先進(jìn)的技術(shù)平臺支撐服務(wù)就是激烈競爭中有一重量級砝碼。

　　馬肯-依瑪士（Markem-Imaje）是個(gè)值得信賴的世界制造商的產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性解決方案，提供完整系列的可靠和創(chuàng)新的噴墨打印，熱轉(zhuǎn)移，激光，打印和應(yīng)用標(biāo)簽系統(tǒng)和基于RFID的系統(tǒng)。與超過95年的豐富經(jīng)驗(yàn)，馬肯-依瑪士提供完全集成的解決方案，使產(chǎn)品質(zhì)量和安全，監(jiān)管和零售商遵守，更好的產(chǎn)品召回和改善制造流程。

　　其員工超過2 800人以上的33個(gè)世界各地的子公司，并提供三萬多個(gè)客戶最優(yōu)的產(chǎn)品標(biāo)識和編碼的解決辦法。此外，馬肯-依瑪士客戶所支持的6個(gè)研發(fā)中心，若干設(shè)備維修中心和制造工廠在戰(zhàn)略上位于全球各地。

　　8月，聲通公司與馬肯-依瑪士簽約，對其建設(shè)大中華區(qū)呼叫中心平臺。我們有信心將專業(yè)的前沿呼叫中心技術(shù)帶給更多的企業(yè)。

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