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環(huán)球易傳公司網(wǎng)絡(luò)傳真解決方案

2005/10/12

1.現(xiàn)狀和存在的問題
  傳真作為一種能同時傳送圖像、文字的通信手段,已被廣泛地應(yīng)用。但是下面這些問題在傳真機用戶中普遍存在:
2.方案優(yōu)勢

  易傳通是基于網(wǎng)絡(luò)的客戶端/服務(wù)器傳真系統(tǒng),它充分利用網(wǎng)絡(luò)資源使用戶可以直接在自己的電腦桌面上收發(fā)傳真,以此為基礎(chǔ),環(huán)球易傳為用戶提供了便利高效、易于管理、省錢環(huán)保的網(wǎng)絡(luò)傳真解決方案。
3.用戶的收益

通過實施易傳通網(wǎng)絡(luò)傳真高效傳真解決方案, 用戶將從下述多方面獲益:
4.系統(tǒng)的主要功能

  傳真群發(fā):一次操作就可將相同內(nèi)容的傳真文件發(fā)給多個不同的地方,在發(fā)送傳真時通過指定多個或一組聯(lián)系人作為傳真接收人,發(fā)送傳真即可實現(xiàn)傳真群發(fā)。

  傳真失敗自動重發(fā):易傳通網(wǎng)絡(luò)傳真竭盡全力保證每一個傳真都能成功,及時地發(fā)送到目的地.。因?qū)Ψ秸季,無人接聽導(dǎo)致傳真失敗,系統(tǒng)自動重發(fā),或者改用接收人備用傳真號碼,發(fā)送傳真。 對于因線路質(zhì)量導(dǎo)致的傳真中斷,系統(tǒng)可以自動重發(fā)失敗頁。由于IP網(wǎng)絡(luò)故障,廣域網(wǎng)失敗引起傳真路由不通,導(dǎo)致傳真失敗,系統(tǒng)自動選擇其它備用路由重發(fā)傳真。

  定時發(fā)送傳真:易傳通網(wǎng)絡(luò)傳真可按客戶端指定的時間發(fā)送傳真。用戶可選擇傳真線路較空閑的時間或電話費用優(yōu)惠的時間段發(fā)送大量傳真;對于發(fā)送國際傳真使用定時發(fā)送功能可解決時差問題。

  自動接收傳真到信箱:易傳通網(wǎng)絡(luò)傳真可將接收到的傳真自動分發(fā)到員工的傳真信箱和Email信箱。當(dāng)某個傳真不能確認接收人時,被分發(fā)到一個默認的傳真信箱,由專門的分發(fā)人員預(yù)覽傳真后轉(zhuǎn)發(fā)給正確的接收人。 傳真接收人可以通過郵件客戶端或者IE接收來查看傳真。

5.網(wǎng)絡(luò)傳真架構(gòu)設(shè)計方案


1).統(tǒng)計容量設(shè)計
  根據(jù)系統(tǒng)容量,推薦使用1套易傳通網(wǎng)絡(luò)傳真,在傳真服務(wù)器中配置8個端口,每個端口均可以實現(xiàn)只接收、只發(fā)送或接收/發(fā)送雙向工作模式,可根據(jù)不同需要在傳真服務(wù)器軟件中進行設(shè)置。今后若有更多的傳真要求,可在服務(wù)器中增加端口來解決。

  公司從電信交換局申請8條模擬用戶線,并為這8條模擬線申請自動聯(lián)選功能,即這8條電話線可以使用一個號碼來作為主叫,系統(tǒng)會自動在這8條線中找出空閑的一條來應(yīng)答。當(dāng)客戶給員工發(fā)傳真時只需要撥打一個統(tǒng)一的電話號碼,當(dāng)其中任意一條空閑的電話線應(yīng)答后,會提示客戶輸入員工的傳真虛擬號碼并接收傳真。這樣可以統(tǒng)一企業(yè)的對外服務(wù)傳真號碼。

2).系統(tǒng)配置模式
  利用易傳通傳真服務(wù)器一體機,通過局域網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部使用郵件服務(wù)器系統(tǒng)互聯(lián)。這種連接方法,可以大大提高傳真-電郵之間的可靠性。各用戶也是通過局域網(wǎng)收發(fā)傳真,從而提高辦公效率。

  傳真服務(wù)器因為有8個傳真端口,每端口均可配置成收/發(fā)雙向工作模式。這種靈活性的配置,可以預(yù)定某些端口專門為接收傳真之用,即使在最多傳真外發(fā)時間,所有端口都是排隊等候發(fā)送傳真時,系統(tǒng)仍可以保證有空閑端口,專為接收傳真之用。

6.使用案例

環(huán)球易傳公司供稿 CTI論壇編輯



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