Just_Meeting2000交互式電話會議系統(tǒng)
2005/10/24
會議是信息社會溝通、交流并做出決策的最有力的工作模式。大型跨國企業(yè)、各級政府組織、銷售團(tuán)隊(duì)、物流鏈上的所有參與人員等等都需要會議這個工具來取得信息與協(xié)作的一致。但是在這個地球村莊里如果仍舊需要大家長途跋涉來到一個地點(diǎn)來召開一次會議的話，那將是可怕的災(zāi)難。因?yàn)闀r間就是金錢，效率就是生命。信息時代需要更有效的方式來取代舊時的聚集一點(diǎn)會議方式，而能達(dá)到一樣的會議目的。以便節(jié)省時間、節(jié)約出差費(fèi)用、提高工作效率。
2005年第一季度全國固定電話用戶達(dá)3.25億戶，2005年第一季度全國手機(jī)用戶達(dá)3.49億，電話已經(jīng)為人們的交流提供了廣闊的天空，移動辦公已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，用戶在任何地方，只要用電話撥通一指定電話號碼，根據(jù)IVR導(dǎo)航選擇，即可參加相應(yīng)會議。會議召集者可以自行設(shè)定會議時間、日期及參與會議人數(shù)，用戶可與多人同時進(jìn)行電話會議，而不受時間空間的限制，可以方便的召開會議。
過去的傳統(tǒng)電話會議以廣播方式為主，主席講，與會者聽，不能隨意發(fā)言，與會者之間及與會者和主席之間不能直接交談，無法實(shí)現(xiàn)完全交互的信息交流。Just_Meeting2000交互式電話會議系統(tǒng)突破廣播式電話會議系統(tǒng)的限制，所有與會者和會議主席均可聽可說，隨意發(fā)言，不需要專人控制。通過普通話機(jī)的DTMF按鍵，會議主持人可以有效地控制會議進(jìn)程。在PC終端界面上，主持人可以清楚地看到會議情況，包括會議人數(shù)、會議時間等；還可以看到全部與會者的情況，包括與會者的主叫號、名稱、身份及發(fā)言狀態(tài)等，這就使電話會議最大限度地接近傳統(tǒng)會議，使用起來更加方便有效。
Just_Meeting2000交互式電話會議系統(tǒng)是根據(jù)國際和國內(nèi)用戶對交互式電話會議系統(tǒng)的性能需求、符合中國電信交換[1998]244《中國電信電話會議系統(tǒng)業(yè)務(wù)技術(shù)要求》及中國電信綜業(yè)[2000]47號《交互式電話會議業(yè)務(wù)（暫行）管理辦法》的規(guī)范要求，結(jié)合我們多年來研制交互式信息系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)開發(fā)出來的。
1平臺介紹
1.1系統(tǒng)平臺結(jié)構(gòu)
1.2平臺功能介紹
Just_Meeting2000交互式電話會議系統(tǒng)是運(yùn)行于WINDOW NT/WINDOW 2000或LINUX上的系統(tǒng)，系統(tǒng)接入方式支持模擬、中國一號、中國七號、ISDN等接入方式，系統(tǒng)可以插多塊卡，可根據(jù)不同客戶的需求配置。
- 系統(tǒng)支持模擬中國一號、中國七號、ISDN中繼與交換機(jī)（PSTN電信、PABX公司集團(tuán)交換機(jī)），支持直接用模擬分機(jī)接入會議會場；
- 支持大容量會議需求，每系統(tǒng)分別支持8、16、32、64、128方，最大支持2048方通話。
- 支持多種會議終端和其他通訊設(shè)備，如：普通電話、移動電話、會議電話終端、PC會議終端。
- 單套系統(tǒng)可在最大通話方數(shù)內(nèi)任意設(shè)定電話會議數(shù)量；
- DTMF 過濾功能，處于會議中的通道可以自動消除來話中的 DTMF 信號，從而使 DTMF 信號音不出現(xiàn)在會議中；
- 會議安全性高，可以根據(jù)設(shè)定進(jìn)行身份認(rèn)證與號碼認(rèn)證；
- 會議錄音記錄會議系統(tǒng)全過程以便會議過后回放。
- 支持會議點(diǎn)名，且可以對會議人數(shù)自動統(tǒng)計(jì)；
- 會議主持者可以控制發(fā)言情況，對會議過程進(jìn)行管理（限制發(fā)言、刪除增加與會者）；
- 可通過計(jì)算機(jī)直觀了解會場情況。
- 每個系統(tǒng)允許多個呼叫者彼此交談；
- 在同一系統(tǒng)內(nèi)可以同時召開多個會議，每個會議都彼此互不干擾；
- 監(jiān)聽線路不限，每個會議有一路甚至幾路監(jiān)聽線路，監(jiān)聽線路之間互不干擾；方便的調(diào)節(jié)監(jiān)聽線路的音量；
- 可利用監(jiān)聽線路時時進(jìn)行對外廣播；
- 可利用監(jiān)聽線路對會議進(jìn)行時時錄音，及時得到會議進(jìn)展的第一手資料；
- 方便的會議記錄查聽功能，可直接利用PC聲卡放音，不占用任何語音資源；
- 系統(tǒng)操作靈活、方便、簡單；
- 提供會議流程的設(shè)計(jì)工具；
- 會議主持者通過ＷＥＢ方式管理、控制、了解會場情況。
1.3實(shí)現(xiàn)流程
- 會議預(yù)約，召開電話會議需要事先向電話會議系統(tǒng)管理人員提出會議申請，由電話會議系統(tǒng)管理人員生成會議空間（時間、主題、人數(shù)、管理密碼）；
- 會議管理員由電腦界面可以直觀的管理一個會議，通過主持人終端建立一個會議，每個會議有一個會議代號，會議管理員可以設(shè)置一個進(jìn)入會議的密碼（可以不設(shè)置密碼）。通過主持人終端可以對該會議的內(nèi)容進(jìn)行管理與修改，包括時間、主題、人數(shù)，與會會議密碼、與會人員電話號碼，級別等。
- 會議管理員可以自己打電話通知每一個與會者，會議時間、會議代號、會議密碼及會議的內(nèi)容。也可以在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置會議的時間、會議代號、會議密碼及會議的內(nèi)容及與會者的聯(lián)系電話，會議系統(tǒng)會主動通知與會者。
- 開會時，與會者撥入會議系統(tǒng)（或會議系統(tǒng)主動撥打與會者的電話號碼），并要求輸入會議代號及密碼，系統(tǒng)檢證成功后可進(jìn)入會議。
- 當(dāng)有人參加會議時系統(tǒng)會有提示音以便與會人員知道有人參加會議。
佳時達(dá)公司供稿 CTI論壇編輯
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