東方般若應(yīng)邀參加保監(jiān)會保標(biāo)委保險規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)制定工作會議
2006/04/12
2006年4月6日到7日，東方般若公司以"移動客服平臺規(guī)范"標(biāo)準(zhǔn)制定參與廠商身份應(yīng)邀參加了中國保險監(jiān)督管理委員會（保監(jiān)會）全國保險業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（保標(biāo)委）在福州市舉行的"保標(biāo)委2006年度工作會議"。保監(jiān)會統(tǒng)計信息部領(lǐng)導(dǎo)、福建省保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)，以及包括中國人保、中國人壽、新華人壽、太平洋保險等在內(nèi)的保險公司代表參加了此次保險標(biāo)準(zhǔn)工作會議。
由于東方般若在金融行業(yè)移動商務(wù)所取得的卓越成績以及在保險行業(yè)中的移動客服平臺建設(shè)方面所積累的眾多成功案例，成為保監(jiān)會唯一邀請的參與"移動客服平臺規(guī)范"標(biāo)準(zhǔn)制定的廠商。東方般若公司總裁兼總經(jīng)理劉英魁、副總裁兼技術(shù)總監(jiān)付韶勇博士參加了會議。付博士在會上作了"保險行業(yè)移動客服平臺規(guī)范"的主題報告，就東方般若在移動客服平臺、保險代理人移動展業(yè)系統(tǒng)建設(shè)方面的心得、經(jīng)驗和保監(jiān)會領(lǐng)導(dǎo)及各保險公司代表作了溝通和分享，得到了與會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的一致認(rèn)可。參與本次會議，不僅是保監(jiān)會對東方般若公司的產(chǎn)品和技術(shù)的認(rèn)可，同時，通過會議也再次向業(yè)界展示了東方般若公司產(chǎn)品和技術(shù)的領(lǐng)先性、實用性，東方般若希望通過構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的移動客服平臺為國內(nèi)保險公司提供更專業(yè)的客戶服務(wù)，提升整體保險行業(yè)的服務(wù)和展業(yè)水平，從而為保險行業(yè)的移動信息化貢獻(xiàn)力量。
隨著保險體制改革步伐的加快和保險市場對外開放的不斷深入，我國保險業(yè)要提高市場效率，增強信息透明度，在國際競爭中取得優(yōu)勢地位，需要建立一整套具有國際水平的保險技術(shù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這也是提升保險公司綜合競爭力和整體實力，建立一流保險企業(yè)的必經(jīng)之路。而保險標(biāo)準(zhǔn)是國家利益在保險領(lǐng)域的體現(xiàn)，是國家實施保險產(chǎn)業(yè)政策和實施技術(shù)的重要手段。因此，需要加快保險業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程，逐步建立適合中國保險業(yè)發(fā)展需要的、靈活高效的保險標(biāo)準(zhǔn)化管理體制，以迅速跟上世界保險業(yè)發(fā)展步伐并在競爭中獲得主動。
本次工作會議的成功舉辦為推動我國保險行業(yè)移動信息化的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、樹立保險行業(yè)移動信息化應(yīng)用典范、促進(jìn)保險行業(yè)移動信息化健康有序的發(fā)展起到了重要作用，使保險標(biāo)準(zhǔn)化工作在促進(jìn)我國保險與國際接軌方面能發(fā)揮更大的作用。
東方般若公司供稿 CTI論壇編輯
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