廣州裕興簽約八百客 CRM構筑高智能管理系統(tǒng)
2012/02/24
CTI論壇(ctiforum)2月24消息（記者 潘婷婷): 近日，廣州裕興信息技術有限公司與八百客簽約成功。希望通過實施800APP-CRM系統(tǒng)，構筑一個高智能的管理系統(tǒng)，為廣州裕興增添能量。
廣州裕興信息技術有限公司專業(yè)從事IBM、HP、EMC、SUN全系列整機及備件的網(wǎng)絡等產(chǎn)品銷售的實體公司。廣州裕興以優(yōu)質(zhì)服務為根本，積極開展與眾多集成商及客戶的合作，是一家集整機和配件銷售、維保服務、升級改造為一體的綜合供應商。
在長期發(fā)展過程中，廣州裕興憑借遍布全國的銷售渠道和人性化的服務，在業(yè)內(nèi)同行中建立良好的聲譽。為進一步擴大企業(yè)規(guī)模，贏得企業(yè)的長足發(fā)展，廣州裕興選擇了與八百客達成合作。廣州裕興希望借助八百客在現(xiàn)代企業(yè)管理中的先進經(jīng)驗，完成企業(yè)的現(xiàn)代化改革。
八百客是中國第一家提供在線CRM服務的SaaS企業(yè)，連續(xù)七年蟬聯(lián)“在線CRM市場份額第一”寶座。日前八百客更是成功完成B輪融資，再次穩(wěn)固了其在中國CRM市場的領導地位。針對廣州裕興的現(xiàn)狀，八百客工程師為其定制了一套針對市場管理、銷售管理、客戶服務管理的標準版CRM系統(tǒng) 。
這套系統(tǒng)包涵了廣州裕興從市場到生產(chǎn)經(jīng)營的整個環(huán)節(jié)。通過800APP-CRM全面洞察商機信息，構建360度全方位客戶視圖，整合多個商機獲得渠道，輕松定義規(guī)則，實現(xiàn)商機的自動與手動分配，方便銷售報備。通過消息預警方式，可以有力地推動銷售隊伍的業(yè)務跟進，大大提高廣州裕興商業(yè)機會把握能力。此外，各種合同、訂單、費用單據(jù)審批，均在線進行并全程實時監(jiān)控，規(guī)避了傳統(tǒng)審批流程中的弊端與缺陷，節(jié)省了時間和資源。
通過800APP-CRM對廣州裕興的管理優(yōu)化，未來必將在發(fā)展上展現(xiàn)出一番全新氣象。
CTI論壇報道
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