800APP-CRM掀起高新科技產(chǎn)業(yè)低碳式企業(yè)管理
2011/07/06
隨著IT產(chǎn)業(yè)的不斷壯大，高新科技儼然成為下一代最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。始于上世紀(jì)90年代的中國高新科技產(chǎn)業(yè)，歷經(jīng)10余年的與時(shí)俱進(jìn)及改革創(chuàng)新，終修成正果，成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，占有國民經(jīng)濟(jì)12%的比重，為我國現(xiàn)代化建設(shè)做出卓越貢獻(xiàn)。
近年來，由于各行各業(yè)對UNIX高端產(chǎn)品，尤其是對SUN 的服務(wù)器、工作站等產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)同，國內(nèi)市場需求急劇增長。北京雙旗陽光科技有限公司順應(yīng)形勢，為客戶提供專業(yè)的系統(tǒng)集成、測試、安裝，全面售后支援，優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，贏得客戶的一致認(rèn)可，成為業(yè)界知名的以服務(wù)見長的企業(yè)。為了更好地服務(wù)于客戶，2009年雙旗陽光引入八百客在線CRM系統(tǒng)，從銷售、營銷及客戶全方位進(jìn)行信息化管理，掀起一場高新科技產(chǎn)業(yè)的低碳式企業(yè)管理革命。
本土CRM打敗“洋和尚” 八百客入駐雙旗陽光
雙旗陽光成立于1997年，是一家以美國SUN Microsystem公司產(chǎn)品為中心，進(jìn)行產(chǎn)品銷售、技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)集成的高新技術(shù)企業(yè)，全線代理SUN公司的服務(wù)器、工作站和Solaris系統(tǒng)等軟、硬件產(chǎn)品，是經(jīng)SUN 公司正式授權(quán)的專業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷商（VPSP）。
雙旗陽光公司主要為石油、教育、國防、電信、政府部門等提供售前、售中、售后服務(wù)。本部設(shè)在北京，并在上海、成都設(shè)有兩個(gè)分支機(jī)構(gòu)，美國休斯頓設(shè)有辦事處。企業(yè)服務(wù)面的寬泛及公司分布的特點(diǎn)，使得企業(yè)需要一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)管理軟件。無疑在線管理模式是最適合的，所有業(yè)務(wù)在一個(gè)平臺上實(shí)現(xiàn)，不僅節(jié)約時(shí)間，還能在第一時(shí)間掌握最新信息，為客戶提供滿意的服務(wù)。
縱觀國內(nèi)外在線CRM供應(yīng)商，Salesforce首先映入雙旗陽光的眼簾，后經(jīng)某數(shù)碼公司推薦了解到了八百客。通過進(jìn)一步溝通，雙旗陽光發(fā)現(xiàn)雖然Salesforce歷史比較悠久，功能比較專業(yè)，但由于對中國國情不了解，本土企業(yè)八百客的功能更勝一籌。不但基本的信息化管理系統(tǒng)齊全，功能也不輸給Salesforce，而且自定制功能更是該系統(tǒng)的一個(gè)亮點(diǎn)，企業(yè)可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整與變更，滿足企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí)，系統(tǒng)對使用者的技術(shù)限制小，只需要幾次簡單的培訓(xùn)就可以完全掌握并運(yùn)行。通過詳細(xì)地分析與比較，雙旗陽光最終決定選擇八百客做其企業(yè)信息化管家。
800APP-CRM掀起高新科技產(chǎn)業(yè)低碳式企業(yè)管理革命
八百客是國內(nèi)首家在線CRM供應(yīng)商，一直致力于為企業(yè)提供專業(yè)的行業(yè)解決方案與服務(wù)，其用戶遍布全球各地各行各業(yè)，用戶數(shù)達(dá)到19600+，連續(xù)七年保持市場份額第一，并為多個(gè)全球500強(qiáng)企業(yè)部署在線CRM系統(tǒng)。
在與雙旗陽光積極溝通，達(dá)成一致意見之后，八百客快速為其量身打造了一款集進(jìn)銷存和在線CRM于一體的信息化管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)真正實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化與信息化辦公，低碳式節(jié)能管理，其突出優(yōu)勢有三點(diǎn)：
1、根據(jù)企業(yè)自身管理特點(diǎn)定制在線費(fèi)用申請、報(bào)銷等辦公流。解決了企業(yè)日常管理規(guī)范化、工作流程明確化、增加企業(yè)的可控性、提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率等基本問題�？绲赜蜣k公、點(diǎn)擊式的實(shí)時(shí)報(bào)表功能大大節(jié)約了辦公人力。
2、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)銷存+CRM系統(tǒng)代替原有的單一的客戶端進(jìn)銷存系統(tǒng)，讓銷售管理、采購管理、庫存管理運(yùn)轉(zhuǎn)自如。解決了之前無法在線錄入，銷售人員在外地?zé)o法錄入單據(jù)，靠原始的電話溝通、補(bǔ)填的方式處理申請流程。
3、針對售前服務(wù)特點(diǎn)添加了詢價(jià)功能，針對銷售特點(diǎn)添加詢價(jià)單功能，并自動共享給采購部詢價(jià)。銷售人員可以直接在系統(tǒng)中查看采購的詢價(jià)記錄，直接用通知的形式提醒采購有關(guān)詢價(jià)事宜。使員工在保持原有工作習(xí)慣的基礎(chǔ)上通過簡單快捷的操作完成工作。
雙旗陽光表示：八百客的入駐極大地提高了企業(yè)的工作效率。標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)銷存+CRM系統(tǒng)完全滿足其不斷增長的業(yè)務(wù)需求，企業(yè)可以隨時(shí)根據(jù)隊(duì)伍的增減更換賬戶數(shù)。特別是800APP的方便性與時(shí)效性更是無比強(qiáng)大。八百客用行動驗(yàn)證了雙旗陽光當(dāng)初的選擇是對的。
八百客作為一個(gè)企業(yè)信息化管理專家，曾為天潤融通、神州數(shù)碼、普元軟件等高新科技企業(yè)提供適合企業(yè)發(fā)展的個(gè)性化行服務(wù)。除了抱有對用戶負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神之外，還肩負(fù)著推動行業(yè)發(fā)展的重任。在不斷的實(shí)踐與積累中，八百客總結(jié)出一套符合高新科技企業(yè)發(fā)展的信息化解決方案。該方案專門針對產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景，企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)作出正確戰(zhàn)略指示。為高新科技企業(yè)帶來福音的同時(shí)，將推動整個(gè)中國高新科技產(chǎn)業(yè)走向現(xiàn)代化、市場化、國際化。
CTI論壇報(bào)道
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