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寶東“Datatool客服中心質(zhì)量管理軟件”獲高新技術(shù)認(rèn)定

2011/12/07

  CTI論壇(ctiforum)12月7日消息(記者 張潔):2011年的最后一個(gè)月,寶東公司傳來又一好消息,公司的開發(fā)團(tuán)隊(duì)自主開發(fā)研制的針對呼叫中心客服的質(zhì)檢軟件“Datatool 客服中心質(zhì)量管理軟件(簡稱DTQM)”經(jīng)過市高新技術(shù)轉(zhuǎn)化項(xiàng)目認(rèn)定辦公室層層審報(bào)審批,最終經(jīng)審定,被認(rèn)定為市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目。


  寶東近年一直致力于自主研發(fā)一套錄音質(zhì)檢軟件以適應(yīng)國內(nèi)企業(yè)的要求,該軟件是一套關(guān)于呼叫中心可部署的自動化錄音質(zhì)檢解決方案軟件,旨在提高呼叫中心質(zhì)量便于提高呼叫中心的生產(chǎn)力和效率。

CTI論壇報(bào)道



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