XTools升級(jí)5.0 帶來(lái)革命性＂云＂體驗(yàn)
2011/08/03
CTI論壇(ctiforum)8月3日消息（記者 潘婷婷): 如同XTools對(duì)所有客戶一貫的承諾，XToolsCRM系統(tǒng)的更新與中央電視臺(tái)的新聞一樣準(zhǔn)時(shí)和高效。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的精心調(diào)試和功能模塊的個(gè)性化排布，XToolsCRM5.0版本華麗登場(chǎng)。不要懷疑，5.0不是傳說(shuō)，它就是CRM云服務(wù)的一哥。
5.0版本的升級(jí)是一直秉承用戶為中心的原則，根據(jù)用戶的需求不斷完善和改進(jìn)的新一代在線CRM系統(tǒng)，比之3.5以及更早的版本進(jìn)行了較大的變動(dòng)，完全顛覆了以往的繁瑣操作與視圖感覺(jué)。更易上手，更易操作，更柔和的視圖相信會(huì)讓你眼前一亮。
圖：XToolsCRM5.0截圖
以下是XToolsCRM3.5及以前版本（以下稱3.5+版）與XTools5.0版本的后臺(tái)對(duì)話。
3.5+：咳咳，終于要退休了，老朽已經(jīng)輝煌7年，現(xiàn)在也該輪到你們年輕人施展才華了。
5.0： 嗨，前輩，如今已是全面云時(shí)代了，您的這朵云有點(diǎn)小，不堪負(fù)荷了；我年輕力壯，而且我的筋斗云更大，能承載更多的云服務(wù)。
3.5+：呵呵，5.0啊，我這身子骨一直是在原有基礎(chǔ)上不斷加裝備，這加一功能，那加一模塊兒，整個(gè)變成了“威震天”——雖然威武但是外形差了點(diǎn)。
5.0： 我是一個(gè)全新的“擎天柱”——不論從外觀上還是功能上，都堪稱在線CRM一哥。經(jīng)過(guò)這次全面升級(jí)，我已經(jīng)完成了從量到質(zhì)的蛻變。
3.5+：經(jīng)過(guò)這么多年的奮戰(zhàn)，我也是到功成身退的時(shí)候，5.0有著我無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，它更貼近職能特性，更直觀的功能視圖，更便捷的操作流程，并且兼容了我以前的優(yōu)勢(shì)。
5.0： 前輩對(duì)于我的評(píng)價(jià)很中肯，這些都是我自身的功能特色，由我自己來(lái)向大家解釋一下會(huì)更清楚。
“以下是5.0的個(gè)人表演時(shí)間”
5.0：嗨，大家好，現(xiàn)在我正是在這里向廣大的在線CRM用戶介紹一下我自己，我的出現(xiàn)跟一本叫做Google的秘籍有關(guān)，根據(jù)這本秘籍視圖上的特色，我在修煉原有3.5+的基礎(chǔ)上增加了一些Goolge的元素在內(nèi)，我的誕生是一個(gè)奇跡，不管你們信不信，反正我信了。
5.0：想要了解我請(qǐng)記住幾個(gè)關(guān)鍵詞。
關(guān)鍵詞1：小清新
IT業(yè)內(nèi)人士對(duì)于這個(gè)詞并不陌生，沒(méi)錯(cuò)，那就是Google提出的一種概念，小清新原意是“文靜”的意思，而在互聯(lián)網(wǎng)上Google稱之為客戶在視圖效果上的一種舒適清爽的感受。
XToolsCRM5.0版本在原有視圖效果上做了很大改動(dòng)，界面全新升級(jí)，對(duì)使用了7年的傳統(tǒng)界面進(jìn)行了小清新大手術(shù)，使客戶視圖更柔和，視覺(jué)體驗(yàn)更舒適。用戶可以選擇自己喜歡的視圖風(fēng)格，清爽的操作界面為枯燥的管理系統(tǒng)增添一抹亮色。
在整體視圖上，把工作臺(tái)分成了三大塊，相比以前的版本看起來(lái)更有條理性，功能模塊的排布更符合中國(guó)用戶的操作習(xí)慣。而且在工作臺(tái)的三板塊中，右邊欄保留了原有工具欄，公司統(tǒng)一信息和公告的發(fā)布不分角色都能看到；左邊和中間兩欄則是與自身角色職能聯(lián)系緊密的業(yè)務(wù)菜單和模塊。
5.0版針對(duì)不同職能特性的工作提供符合角色特性的操作功能，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是什么職能就看到與自己工作相關(guān)的功能模塊，而不像以前版本會(huì)看到很多與自己工作不相關(guān)的模塊，在視圖上方便了各取所需的不同角色需要。
全新的界面風(fēng)格為XToolsCRM5.0版本進(jìn)行華麗包裝，閃亮登場(chǎng)。
關(guān)鍵詞2：易用性
XToolsCRM云服務(wù)一直是以其易用性得到了廣大客戶的認(rèn)可，5.0版本的驚艷登場(chǎng)不僅繼承了這一大特色，并在之前版本的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)易用性建設(shè)。
5.0版本通過(guò)UI面向角色級(jí)的優(yōu)化，降低了用戶的使用門(mén)檻，展現(xiàn)在用戶面前的視窗都是與用戶工作息息相關(guān)和熟悉的模塊內(nèi)容，更直觀的體現(xiàn)對(duì)用戶而言減少陌生感，使用時(shí)更易上手。面向角色應(yīng)用的功能集合，對(duì)有明確職能的角色來(lái)說(shuō)，刪繁就簡(jiǎn)的功能展示為其提供瑞士軍刀一般的管理利器。
在查詢客戶時(shí)堅(jiān)持了以前的優(yōu)勢(shì)功能，在工作臺(tái)和客戶管理模塊中更醒目的位置的搜索框都支持拼音首字母檢索、漢字的關(guān)鍵字模糊搜索，可以上傳照片，極大方便用戶的客戶關(guān)系管理。
在操作上，以前需要很多步驟，諸如員工升遷等操作現(xiàn)在只需要一鍵即可完成，簡(jiǎn)化管理流程，數(shù)據(jù)的遷移從原來(lái)4個(gè)步驟10個(gè)界面到1個(gè)步驟2個(gè)界面的優(yōu)化掃除用戶的理解障礙，適應(yīng)高效的工作環(huán)境。
5.0版本做到了角色做什么就看到什么的精細(xì)化分工，前所未有的易用性是5.0最大的亮點(diǎn)。
關(guān)鍵詞3：權(quán)限
在管理軟件中，權(quán)限問(wèn)題一直是最難的部分，簡(jiǎn)單的權(quán)限邏輯無(wú)法滿足用戶需要，而復(fù)雜的權(quán)限邏輯又會(huì)使用會(huì)在使用時(shí)感到繁瑣，5.0版本在很大程度上優(yōu)化了這種權(quán)限邏輯，減少了部門(mén)級(jí)別的復(fù)雜性，從原有的用戶對(duì)用戶的管理改進(jìn)到部門(mén)對(duì)部門(mén)的管理，部門(mén)之間的管理在資源調(diào)配上更快速更高效。
5.0版本還在用戶級(jí)別上進(jìn)行了優(yōu)化，從原有4種身份優(yōu)化到簡(jiǎn)潔的BOSS——部門(mén)主管——普通員工，消除級(jí)別混淆和操作習(xí)慣不同的困擾。三種角色的不同顏色代表更易被識(shí)別應(yīng)用。
部門(mén)主管可以在部門(mén)中加入下級(jí)部門(mén)，并且角色權(quán)限有所增加，每個(gè)用戶可以多角色，符合一職多能的中國(guó)特色。
……
說(shuō)的有點(diǎn)多，XToolsCRM5.0版大有一發(fā)不可收拾的局勢(shì)，3.5+版連忙跳出來(lái)，總結(jié)到：感謝大家今天來(lái)5.0版本的新品發(fā)布會(huì)，5.0版本的XToolsCRM（www.xtools.cn）是在線CRM云服務(wù)的里程碑，前所未有的易用性+心情舒暢的功能界面=XToolsCRM5.0，CRM革命性“云體驗(yàn)”從5.0開(kāi)始。
CTI論壇報(bào)道
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