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賽捷公司及SAGE CRM簡介
2011/07/06
下載:
Sage CRM成功實(shí)踐白皮書
賽捷公司簡介
賽捷集團(tuán)是全球著名的企業(yè)級管理解決方案的專業(yè)提供商。賽捷成立于1981年,在倫敦股票交易所上市 (股票代碼SGE)。公司目前在全球擁有超過13,400名員工,擁有超過3萬家專注于各行業(yè)解決方案的合作伙伴,擁有超過620萬家企業(yè)用戶。賽捷集團(tuán)2009財(cái)年銷售收入達(dá)到22.2億美金,是專為成長型企業(yè)提供全線管理軟件解決方案以及相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的國際領(lǐng)先供應(yīng)商。
Sage CRM是全球領(lǐng)先的平臺化CRM軟件,以界面友好,靈活部署,隨需而動,贏得了全球及中國大量客戶的青睞。系統(tǒng)簡單易用、零編碼、易配置,并提供可視化工作流,強(qiáng)大的集成性及擴(kuò)展性,確保企業(yè)投資物有所值。
2010年全新的CRM平臺,全新的運(yùn)作團(tuán)隊(duì),全新的合作伙伴機(jī)制,Sage CRM 7 真正的王者歸來!讓輝煌不僅僅只是可能!Sage CRM7.0的突出特點(diǎn):
1.更強(qiáng)大的平臺化能力,高級的SOA/Web services 技術(shù)架構(gòu)
2.更人性化的用戶體驗(yàn),增強(qiáng)型用戶界面及產(chǎn)品標(biāo)識
3.Sdata快速植入第三方控件,讓平臺增加更多可能
4.高級交互式儀表板,智能性分析體系
5.多樣化的混合用戶許可模式
6.多樣化的用戶應(yīng)用模式
Sage CRM簡介
Sage CRM秉承了“以客戶為中心”的理念,蘊(yùn)含了最先進(jìn)的科學(xué)管理思想,是一種綜合完整、性能卓越的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),幫助用戶快捷地分析、管理和同步協(xié)調(diào)銷售、營銷與客戶服務(wù)活動。Sage CRM通過業(yè)界領(lǐng)先的科技,可以幫助企業(yè)做到:
構(gòu)建起統(tǒng)一的客戶視圖,對潛在客戶、購買客戶、忠實(shí)客戶進(jìn)行不同的管理,并對每一個(gè)客戶的全生命周期進(jìn)行管理;
支持對市場營銷活動的設(shè)計(jì)、審批、執(zhí)行、分析等全過程的管理;
支持銷售自動化管理,對銷售過程的精細(xì)化管理,以及銷售漏斗等分析;
支持服務(wù)自動化管理,對服務(wù)的響應(yīng)、分派、執(zhí)行、結(jié)果等進(jìn)行管理;
支持客戶關(guān)懷、客戶價(jià)值分析、消費(fèi)特征分析等全方面的客戶分析;
支持積分管理、分支機(jī)構(gòu)、銷售產(chǎn)品等管理;
支持售前知識庫、售后知識庫的建立與維護(hù)。
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