SynleadCRM：消費(fèi)數(shù)碼行業(yè)解決方案

2004/02/25

圖1 在"機(jī)會(huì)：產(chǎn)品"界面采集零售終端信息

　　通常會(huì)要求業(yè)務(wù)主管在傍晚6~8點(diǎn)之間，錄入當(dāng)日信息。每一主管都需要輸入多個(gè)零售終端提交的數(shù)據(jù)，因此要求要求盡可能少切換窗口就能方便地錄入信息，并且要盡量提供自動(dòng)化功能，減少重復(fù)操作，提高錄入效率。在上圖中，可為每個(gè)零售終端每天新建（或復(fù)制）一個(gè)銷售機(jī)會(huì)，可利用"引入產(chǎn)品包"按鈕，將當(dāng)前在售的產(chǎn)品一次錄入產(chǎn)品清單，維護(hù)數(shù)量后即可完成該機(jī)會(huì)的錄入。錄入一個(gè)零售終端一天的數(shù)據(jù)，大約1~2分鐘即可完成。
　
　　此外，有可能還要采集各零售終端或分支機(jī)構(gòu)的存貨狀態(tài)信息，這些存貨既可能是在售產(chǎn)品，也可能是一些禮品、宣傳品或輔助銷售工具。
（點(diǎn)擊下圖,可彈出更清晰的大圖。）

圖2 在存貨管理界面采集存貨狀態(tài)信息

　
2、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析與處理，得到報(bào)表與圖表。
　　各級(jí)分支機(jī)構(gòu)按照權(quán)限錄入、維護(hù)數(shù)據(jù)，自動(dòng)、及時(shí)地匯總到一級(jí)代理商總部統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中。各級(jí)管理人員可以按照權(quán)限范圍對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)和分析，并得到若干報(bào)表和圖表。
（1） 基于機(jī)會(huì)的"銷售分析統(tǒng)計(jì)圖表"
（點(diǎn)擊下圖,可彈出更清晰的大圖。）

圖3 對(duì)特定的一批機(jī)會(huì)記錄進(jìn)行圖表分析

　
　　圖3下半部分的圖表是對(duì)上半部分的記錄進(jìn)行表現(xiàn)；上半部分的記錄，是根據(jù)一定的條件篩選出來(lái)的。在圖表中，可以選擇一些常用的參數(shù)，如是全部公司的、還是某個(gè)分支機(jī)構(gòu)的、還是某個(gè)銷售代表的……
　
（2）產(chǎn)品銷售明細(xì)統(tǒng)計(jì)分析
　　管理人員可能需要對(duì)比產(chǎn)品銷售計(jì)劃與實(shí)際銷售的產(chǎn)品數(shù)量的關(guān)系，也有可能要對(duì)比某款產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品銷售的情況，這時(shí)候可以利用產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)功能。它最大的好處是各項(xiàng)目數(shù)據(jù)普遍關(guān)聯(lián)，允許任意組合查詢條件（見(jiàn)圖4，點(diǎn)擊下圖，可彈出更清晰的大圖）

圖4 任意組合查詢條件

　　　常用的查詢條件可以保存為查詢模板，以后就不需要每次都輸入查詢條件了。從窗口右上角，可以方便地獲得以前保存過(guò)的查詢模板。查詢的結(jié)果也顯示在當(dāng)前界面：

圖5 產(chǎn)品銷售明細(xì)統(tǒng)計(jì)：計(jì)劃與實(shí)際情況的對(duì)比

（3）對(duì)查詢所的數(shù)據(jù)進(jìn)一步交互分析
　　可以利用SynleadCRM企業(yè)版提供的在線聯(lián)機(jī)分析工具實(shí)現(xiàn)，也可以導(dǎo)出到EXCEL中，利用EXCEL的有關(guān)功能實(shí)現(xiàn)。OLAP在線聯(lián)機(jī)分析，屬于商業(yè)智能BI的組成部分之一，它允許您對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行任意的上鉆、下鉆，旋轉(zhuǎn)、切片、切塊，得到更豐富的、更有價(jià)值的圖表和報(bào)表。
（點(diǎn)擊下圖,可彈出更清晰的大圖。）

起點(diǎn)公司供稿 CTI論壇編輯