三豐精密量?jī)xSynleadCRM升級(jí) 深挖市場(chǎng)潛力
2006/05/16
三豐精密量?jī)x(天津)有限公司【以下簡(jiǎn)稱三豐精密量?jī)x】自2004年引入SynleadCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，有效促進(jìn)了商務(wù)資源整合及精確管理。經(jīng)過兩年實(shí)踐檢驗(yàn)、收效評(píng)估，三豐精密量?jī)x對(duì)SynleadCRM給予更多信任，升級(jí)系統(tǒng)至更高版本，該升級(jí)已于五一節(jié)前實(shí)施完畢。
“Mitutoyo(三豐，始創(chuàng)于1934年，日資企業(yè))是綜合精密測(cè)量?jī)x器全球領(lǐng)導(dǎo)品牌，僅天津公司的年銷售額就在億元以上。我們的各類產(chǎn)品質(zhì)量超群，使用壽命甚至可達(dá)10年，屬于耐用生產(chǎn)資料�！比S精密量?jī)x市場(chǎng)總監(jiān)(Market
Director)梁曉明先生介紹。
梁先生在北京與起點(diǎn)公司高管會(huì)談中還講到：“我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶關(guān)系質(zhì)量是Mitutoyo品牌長(zhǎng)久贏得市場(chǎng)的根本，絕不會(huì)因產(chǎn)品尖端領(lǐng)先、經(jīng)久耐用、延長(zhǎng)了重復(fù)交易周期而降低對(duì)‘質(zhì)量’核心價(jià)值的追求。深挖耐用生產(chǎn)資料市場(chǎng)的潛力，就要求把完整客戶關(guān)系生命周期的各種互動(dòng)都納入項(xiàng)目式一對(duì)一管理，而不是等到商機(jī)將出現(xiàn)時(shí)才樹立項(xiàng)目管理意識(shí)。老客戶自己也在發(fā)展、壯大，這個(gè)過程中就存在Up-Sell(追加銷售)的機(jī)會(huì)；我們有多類產(chǎn)品，老客戶多樣化的需求同樣會(huì)促進(jìn)我們各部門Cross-Sell(交叉銷售)；有價(jià)值、有實(shí)際意義的‘非交易期’客戶關(guān)懷，加上客戶使用產(chǎn)品、接受服務(wù)過程中對(duì)關(guān)鍵體驗(yàn)表示滿意，可以鞏固雙方關(guān)系質(zhì)量，贊譽(yù)的口碑將不斷傳播給其他潛在客戶。更積極地留住老客戶，同時(shí)更積極地開發(fā)新客戶，是三豐引入SynleadCRM平臺(tái)的期望，它(SynleadCRM)正幫助我們一步步實(shí)現(xiàn)管理增值、增效、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，我們?cè)贑RM管理方法上也需要專業(yè)的、富有經(jīng)驗(yàn)的顧問咨詢和長(zhǎng)期交流……”
(日本)三豐精密量?jī)x創(chuàng)建七十余年，積淀了豐富的生產(chǎn)、商務(wù)等管理經(jīng)驗(yàn)、規(guī)范和制度，有力助推了其天津公司在新時(shí)期實(shí)施CRM客戶關(guān)系管理并保持執(zhí)行力，為今后進(jìn)一步提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、擴(kuò)大市場(chǎng)份額打下了良好基礎(chǔ)。三豐精密量?jī)x天津公司的高管同時(shí)也意識(shí)到，作為一家中型企業(yè)，從上億元市場(chǎng)份額到數(shù)億元、十億元，還有許多門檻要跨越，很多資源、能量也要聚合、釋放，與周邊各供應(yīng)商形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、雙贏共進(jìn)愈發(fā)具有意義。
SynleadCRM廠家北京起點(diǎn)信息技術(shù)有限公司，不斷探索、總結(jié)著耐用生產(chǎn)資料市場(chǎng)的商務(wù)內(nèi)在運(yùn)行規(guī)律，更好地服務(wù)于客戶企業(yè)。
北京起點(diǎn)信息技術(shù)有限公司成立于1999年7月5日，是中國(guó)第一家成立的專注于CRM軟件研發(fā)與生產(chǎn)的廠商。經(jīng)過近七年的發(fā)展，起點(diǎn)公司SynleadCRM已成為中國(guó)CRM市場(chǎng)堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。多年以來，起點(diǎn)公司親歷了中國(guó)CRM市場(chǎng)從無到有、從知識(shí)普及到呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作的整個(gè)過程，起點(diǎn)公司為中國(guó)CRM市場(chǎng)今后能夠步入快速成長(zhǎng)期做出了正面的、積極的、直接的、重要的貢獻(xiàn)。
北京起點(diǎn)公司供稿 CTI論壇編輯
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