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智能網業(yè)務

2002/08/14

概述

　　智能網是在原有通信網絡基礎上，為快速、方便、經濟、靈活地提供新的電信業(yè)務而設置的附加網絡結構。智能網的核心是如何高效地向用戶提供各種新的業(yè)務，新業(yè)務的開發(fā)周期較之傳統(tǒng)業(yè)務短，這意味著可以大幅度縮減開發(fā)投資；業(yè)務提前向用戶開放，又會及早地收回大量資金，提高網絡的利用率，增強網絡的智能性，這就是智能網能夠迅速發(fā)展的源動力。由此將帶給電信部門和用戶的巨大的經濟利益和方便。智能網的基本思想是在網絡中把交換和智能分離開，實行集中業(yè)務控制，這是通過設置一些網絡的功能部件，又叫功能實體來實現(xiàn)的。

系統(tǒng)功能

1 被叫集中付費業(yè)務

　　本業(yè)務是一種體現(xiàn)在計費性能方面的電話新業(yè)務。它的主要特征是對該業(yè)務用戶(Service Subscriber)的呼叫由被叫支付電話費用，而主叫不付電話費用。

2 帳卡呼叫業(yè)務

　　記帳卡業(yè)務允許用戶在任一部電話機(DTMF話機)上進行呼叫，并把費用記在規(guī)定的帳號上。記帳卡業(yè)務可按付費方式及使用方式分為四類：

A類用戶(按月付費用戶)：已安裝電話的用戶申請記帳卡業(yè)務，經電信部門信譽審核符合要求，可憑電話繳費單按月交納話費。

B類用戶(預先付費用戶)：用戶申請本業(yè)務時，須預付一定的電話費，使用時按次扣除通話費用。預付金額用完，用戶需再交預付費才能繼續(xù)使用。

C類用戶(一次付費用戶)：用戶通過購買有價的記帳卡，在規(guī)定期限(例如一年)內使用業(yè)務，使用時按次扣除通話費用，累計達到有價卡面值時，系統(tǒng)即停止提供業(yè)務。

D類用戶(無密碼的一次付費用戶)：業(yè)務同C類，只是該卡用戶沒有密碼，而A、B、C類用戶均有密碼。

3 虛擬專用網業(yè)務（VPN）

　　虛擬專用網業(yè)務是利用公用電話網的資源向某些機關、企業(yè)提供一個邏輯上的專用網。以供這些機關、企業(yè)等集團在該專用網內開放業(yè)務。

4 通用個人通信

　　通用個人通信業(yè)務是一種移動性的服務，用戶使用一個唯一的個人通信號碼（PTN），可以接入任何一個網絡并能跨越多個網絡發(fā)起和接受任意類型的呼叫。

5 廣域集中用戶交換機業(yè)務

　　把分布在不同交換局的"集中用戶交換機"(centrex) 和單機用戶組成一個虛擬的專用網路。

6 電話投票

　　該種業(yè)務是給社會上提供的一種征詢意見或民意測驗的服務。愿意投票的用戶可以根據(jù)選擇，撥叫指定的投票號碼登記他的投票、意見。網絡對每個投票號碼的呼叫次數(shù)和用戶意見信息進行分類統(tǒng)計，業(yè)務用戶可隨時通過終端和DTMF話機查詢自己業(yè)務的統(tǒng)計信息。

7 大眾呼叫

　　大眾呼叫業(yè)務提供一種類似熱線電話的服務，最主要的特征是具有在瞬時高額話務量情況下防止網絡擁塞的能力。業(yè)務用戶可以向電信部門申請一個熱線電話號碼。在每次撥通這一號碼時，系統(tǒng)將呼叫者接到熱線電話，或使用錄音提示，記錄呼叫者的意見。該業(yè)務終止時，電信部門可向業(yè)務用戶提供大眾對該問題各種意見的詳細統(tǒng)計情況。

8 校園卡

　　校園卡業(yè)務主要是為校園中廣大學生提供方便可靠的通信方式。本業(yè)務從當前使用較廣的300記帳卡呼叫業(yè)務中派生而來，同時可增加一些具有校園特色的新功能。

9 移機不改號

　　移機不改號業(yè)務是一種體現(xiàn)在接續(xù)性能方面的新業(yè)務，解決電信運營部門在實際工作中遇到的有關搬遷用戶移機不改號的問題。

10 語音信箱業(yè)務

　　語音信箱業(yè)務通過電話網提供語音的存儲轉發(fā)服務，用戶撥打特服號進入語音信箱系統(tǒng)后，鍵入所要訪問的信箱號，系統(tǒng)根據(jù)用戶身份相應地提供錄制留言、聽取留言、定時傳送、修改密碼等功能。

11 廣告電話業(yè)務

　　廣告電話業(yè)務的主要含義是通過為電話用戶提供免費電話（實際為第三方付費）的方式吸引用戶收聽廣告，這將為商家將產品更好地推向消費者提供了一種新的渠道，同時也將為電信運營者帶來更多的呼叫量，成為一個新的業(yè)務增長點。

12 銀行卡呼叫業(yè)務

　　用戶可以在任何一部普通話機上，把呼叫投入到任一個目的碼，而對呼叫的費用記在銀行卡帳戶上。

13 智能公用電話業(yè)務

　　智能公話業(yè)務的基本功能是通過用戶在智能公話機上插入智能公話IC卡，不需手工輸入卡號和密碼，即可實現(xiàn)類似于200的智能業(yè)務。

華泰貝通公司供稿 CTI論壇編輯