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智能網(wǎng)業(yè)務(wù)

2002/08/14

概述

  智能網(wǎng)是在原有通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,為快速、方便、經(jīng)濟(jì)、靈活地提供新的電信業(yè)務(wù)而設(shè)置的附加網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。智能網(wǎng)的核心是如何高效地向用戶提供各種新的業(yè)務(wù),新業(yè)務(wù)的開發(fā)周期較之傳統(tǒng)業(yè)務(wù)短,這意味著可以大幅度縮減開發(fā)投資;業(yè)務(wù)提前向用戶開放,又會(huì)及早地收回大量資金,提高網(wǎng)絡(luò)的利用率,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的智能性,這就是智能網(wǎng)能夠迅速發(fā)展的源動(dòng)力。由此將帶給電信部門和用戶的巨大的經(jīng)濟(jì)利益和方便。智能網(wǎng)的基本思想是在網(wǎng)絡(luò)中把交換和智能分離開,實(shí)行集中業(yè)務(wù)控制,這是通過設(shè)置一些網(wǎng)絡(luò)的功能部件,又叫功能實(shí)體來實(shí)現(xiàn)的。

系統(tǒng)功能

1 被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)

  本業(yè)務(wù)是一種體現(xiàn)在計(jì)費(fèi)性能方面的電話新業(yè)務(wù)。它的主要特征是對該業(yè)務(wù)用戶(Service Subscriber)的呼叫由被叫支付電話費(fèi)用,而主叫不付電話費(fèi)用。

2 帳卡呼叫業(yè)務(wù)

  記帳卡業(yè)務(wù)允許用戶在任一部電話機(jī)(DTMF話機(jī))上進(jìn)行呼叫,并把費(fèi)用記在規(guī)定的帳號上。記帳卡業(yè)務(wù)可按付費(fèi)方式及使用方式分為四類:

A類用戶(按月付費(fèi)用戶):已安裝電話的用戶申請記帳卡業(yè)務(wù),經(jīng)電信部門信譽(yù)審核符合要求,可憑電話繳費(fèi)單按月交納話費(fèi)。

B類用戶(預(yù)先付費(fèi)用戶):用戶申請本業(yè)務(wù)時(shí),須預(yù)付一定的電話費(fèi),使用時(shí)按次扣除通話費(fèi)用。預(yù)付金額用完,用戶需再交預(yù)付費(fèi)才能繼續(xù)使用。

C類用戶(一次付費(fèi)用戶):用戶通過購買有價(jià)的記帳卡,在規(guī)定期限(例如一年)內(nèi)使用業(yè)務(wù),使用時(shí)按次扣除通話費(fèi)用,累計(jì)達(dá)到有價(jià)卡面值時(shí),系統(tǒng)即停止提供業(yè)務(wù)。

D類用戶(無密碼的一次付費(fèi)用戶):業(yè)務(wù)同C類,只是該卡用戶沒有密碼,而A、B、C類用戶均有密碼。

3 虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)(VPN)

  虛擬專用網(wǎng)業(yè)務(wù)是利用公用電話網(wǎng)的資源向某些機(jī)關(guān)、企業(yè)提供一個(gè)邏輯上的專用網(wǎng)。以供這些機(jī)關(guān)、企業(yè)等集團(tuán)在該專用網(wǎng)內(nèi)開放業(yè)務(wù)。

4 通用個(gè)人通信

  通用個(gè)人通信業(yè)務(wù)是一種移動(dòng)性的服務(wù),用戶使用一個(gè)唯一的個(gè)人通信號碼(PTN),可以接入任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)并能跨越多個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)起和接受任意類型的呼叫。

5 廣域集中用戶交換機(jī)業(yè)務(wù)

  把分布在不同交換局的"集中用戶交換機(jī)"(centrex) 和單機(jī)用戶組成一個(gè)虛擬的專用網(wǎng)路。

6 電話投票

  該種業(yè)務(wù)是給社會(huì)上提供的一種征詢意見或民意測驗(yàn)的服務(wù)。愿意投票的用戶可以根據(jù)選擇,撥叫指定的投票號碼登記他的投票、意見。網(wǎng)絡(luò)對每個(gè)投票號碼的呼叫次數(shù)和用戶意見信息進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),業(yè)務(wù)用戶可隨時(shí)通過終端和DTMF話機(jī)查詢自己業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)信息。

7 大眾呼叫

  大眾呼叫業(yè)務(wù)提供一種類似熱線電話的服務(wù),最主要的特征是具有在瞬時(shí)高額話務(wù)量情況下防止網(wǎng)絡(luò)擁塞的能力。業(yè)務(wù)用戶可以向電信部門申請一個(gè)熱線電話號碼。在每次撥通這一號碼時(shí),系統(tǒng)將呼叫者接到熱線電話,或使用錄音提示,記錄呼叫者的意見。該業(yè)務(wù)終止時(shí),電信部門可向業(yè)務(wù)用戶提供大眾對該問題各種意見的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)情況。

8 校園卡

  校園卡業(yè)務(wù)主要是為校園中廣大學(xué)生提供方便可靠的通信方式。本業(yè)務(wù)從當(dāng)前使用較廣的300記帳卡呼叫業(yè)務(wù)中派生而來,同時(shí)可增加一些具有校園特色的新功能。

9 移機(jī)不改號

  移機(jī)不改號業(yè)務(wù)是一種體現(xiàn)在接續(xù)性能方面的新業(yè)務(wù),解決電信運(yùn)營部門在實(shí)際工作中遇到的有關(guān)搬遷用戶移機(jī)不改號的問題。

10 語音信箱業(yè)務(wù)

  語音信箱業(yè)務(wù)通過電話網(wǎng)提供語音的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù),用戶撥打特服號進(jìn)入語音信箱系統(tǒng)后,鍵入所要訪問的信箱號,系統(tǒng)根據(jù)用戶身份相應(yīng)地提供錄制留言、聽取留言、定時(shí)傳送、修改密碼等功能。

11 廣告電話業(yè)務(wù)

  廣告電話業(yè)務(wù)的主要含義是通過為電話用戶提供免費(fèi)電話(實(shí)際為第三方付費(fèi))的方式吸引用戶收聽廣告,這將為商家將產(chǎn)品更好地推向消費(fèi)者提供了一種新的渠道,同時(shí)也將為電信運(yùn)營者帶來更多的呼叫量,成為一個(gè)新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

12 銀行卡呼叫業(yè)務(wù)

  用戶可以在任何一部普通話機(jī)上,把呼叫投入到任一個(gè)目的碼,而對呼叫的費(fèi)用記在銀行卡帳戶上。

13 智能公用電話業(yè)務(wù)

  智能公話業(yè)務(wù)的基本功能是通過用戶在智能公話機(jī)上插入智能公話IC卡,不需手工輸入卡號和密碼,即可實(shí)現(xiàn)類似于200的智能業(yè)務(wù)。

華泰貝通公司供稿 CTI論壇編輯



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