VoiceMe語音服務(wù)器
2003/06/12
產(chǎn)品簡介
YesMobile的VoiceMe語音服務(wù)器是面向運(yùn)營商、ISP、ICP、企業(yè)、語音系統(tǒng)集成商開發(fā)的基于VoiceXML的開放式語音系統(tǒng),最終用戶或集成商可以在該平臺便捷地開發(fā)和布署各類語音基本服務(wù)和增值服務(wù),是新型的開放式語音門戶和電信語音增值服務(wù)平臺。
產(chǎn)品特性
o 開放的標(biāo)準(zhǔn)
支持VoiceXML技術(shù)規(guī)范,使具體業(yè)務(wù)和語音運(yùn)行環(huán)境獨(dú)立開來,減少了客戶對開發(fā)商和語音平臺的依賴。支持HTTP/XML/Web Service技術(shù),使語音平臺和客戶現(xiàn)有的各種后臺業(yè)務(wù)平臺具有很好的互聯(lián)性,支持各種第三方組件和引擎。
o 應(yīng)用開發(fā)簡單
成熟的開發(fā)環(huán)境,可復(fù)用的VoiceXML腳本,引進(jìn)WEB設(shè)計(jì)模式,可視化的VoiceXML Generator流程生成工具,可結(jié)合各種腳本語言,使各類應(yīng)用的開發(fā)簡單化,客戶無需掌握復(fù)雜的編程工具;可獨(dú)立于語音環(huán)境進(jìn)行測試,便于開發(fā)。
o 功能豐富
支持語音識別(ASR)和語音合成技術(shù)(TTS),還支持語音呼出、內(nèi)部接續(xù)、傳真、電話會議等功能,同時(shí)還,使平臺具有極強(qiáng)的實(shí)用性,應(yīng)用領(lǐng)域廣。
o 統(tǒng)一高效的管理
提供高效的OA&M管理組件,對系統(tǒng)實(shí)施統(tǒng)一管理維護(hù),提供本地/遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控功能,提供完整的統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。
o 架構(gòu)靈活
同一個(gè)語音平臺,可同時(shí)集成多種業(yè)務(wù)服務(wù),不同接入號對應(yīng)不同的服務(wù),節(jié)約成本,避免浪費(fèi),并且擴(kuò)展新業(yè)務(wù)迅捷方便,易于緊跟市場的變化;可以在線增加和修改語音服務(wù)。
o 高性能
采用C++編程,多線程技術(shù),并處理技術(shù),異步模式提供實(shí)時(shí)服務(wù);充分利用多CPU技術(shù)。
o 高可靠性
支持集群、負(fù)載均衡等技術(shù), 提供信令、資源的冗余備份方案,語音瀏覽器和應(yīng)用服務(wù)器模塊可充分利用集群和負(fù)載均衡技術(shù)。
o 技術(shù)領(lǐng)先設(shè)計(jì)靈活
采用面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計(jì),基于VoiceXML的規(guī)范,使系統(tǒng)具有靈活的體系結(jié)構(gòu)和便捷的可視化業(yè)務(wù)生成環(huán)境。
o 擴(kuò)展性高
系統(tǒng)支持小到幾路模擬話路,大到幾十條E1的各類規(guī)模的應(yīng)用,能做到容量平滑的擴(kuò)充;同時(shí)語音瀏覽器和應(yīng)用服務(wù)器利用集群和負(fù)載均衡技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)容工作;對投資進(jìn)行充分的保護(hù)。
系統(tǒng)功能
oVoiceXML 2.0/1.0 o分布式結(jié)構(gòu) o同網(wǎng)站集成 o語音識別(ASR) o語音合成(TTS) oPBX集成 o主流CTI中間件集成
o智能路由(Call Routing) o電話呼出 o呼叫轉(zhuǎn)移 o錄制語音 o業(yè)務(wù)詳單、計(jì)費(fèi)系統(tǒng) o可視開發(fā)環(huán)境 oHTTP/XML/Web Service
o多媒體處理 o集群技術(shù) o負(fù)載均衡
支持環(huán)境
o 中國一號/ISDN PRI/SS7/CCS7
o Windows2000/Windows NT/IIS4
o Dialogic/NMS/Aculab/三匯語音卡
o Nuance/Speechworks/iFly/Mcrosoft TTS
平臺組件
o 語音瀏覽器(Voice Browser)核心組件之一,實(shí)現(xiàn)VoiceXML的解析和會話控制兩部分。
o 應(yīng)用服務(wù)器(Application Server) 用于存放和產(chǎn)生VoiceXML腳本。
o 管理控制模塊(M/C) 用于統(tǒng)一控制管理系統(tǒng)平臺,以及生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
o 計(jì)費(fèi)模塊(Billing) 用于如電信增值服務(wù)計(jì)費(fèi)管理以及拆賬等。
o 接口模塊(Service)用于接口控制,如電話控制、ASR/TTS引擎、媒體接入等。
典型應(yīng)用
o電信語音增值服務(wù) 168信息、移動增值
o語音門戶網(wǎng)站 新聞天氣、各類信息
o信息查詢 航班查詢、股市信息、路線信息、公共事業(yè)
o自助服務(wù) 銀行業(yè)、證券業(yè)、電信業(yè)、呼叫中心、電子商務(wù)
o消息服務(wù) 郵件服務(wù)、傳真服務(wù)、語音信箱、統(tǒng)一消息
o通知服務(wù) 日程安排、股票到價(jià)、繳款通知
o電話聊天、電話游戲
上海訊達(dá)(yesmobile)公司供稿 CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接: