恒生IP呼叫中心閃亮“2009中國(guó)國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)”
2009/11/20
CTI論壇(ctiforum)11月20日消息（記者 張塵）：近日，2009中國(guó)國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)在上海新國(guó)際博覽中心隆重召開。恒生通信攜其自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的HSIPCC（Hundsun IP Callcenter,恒生IP呼叫中心）核心平臺(tái)亮相本屆工博會(huì)。受到了與會(huì)各界代表的廣泛關(guān)注。
中國(guó)國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)是由國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、科學(xué)技術(shù)部、教育部、中國(guó)科學(xué)院、中國(guó)工程院、中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)和上海市人民政府共同主辦的大型國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)，迄今已成功舉辦十屆。本屆工博會(huì)共吸引專業(yè)觀眾9萬余人，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和技術(shù)成交17.44億元人民幣。
本屆工博會(huì)為配合運(yùn)營(yíng)級(jí)電信增值業(yè)務(wù)、行業(yè)呼叫中心的發(fā)展趨勢(shì)，首次設(shè)立了“呼叫中心與服務(wù)外包”展區(qū)，積聚國(guó)內(nèi)外該領(lǐng)域的上下產(chǎn)業(yè)鏈參與。恒生通信作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)的呼叫中心核心平臺(tái)和企業(yè)通信整體解決方案提供商應(yīng)邀參展。
恒生通信是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的以核心產(chǎn)品為導(dǎo)向的呼叫中心核心平臺(tái)及企業(yè)通信整體解決方案提供商，在大金融、電信運(yùn)營(yíng)商、電子商務(wù)、政務(wù)、公用事業(yè)、廣電、交通/物流、外包等行業(yè)擁有超過14年的呼叫中心和企業(yè)通信系統(tǒng)的建置經(jīng)驗(yàn)。主要產(chǎn)品線包括呼叫中心、行業(yè)應(yīng)用、企業(yè)通信和服務(wù)支持，擁有HSIPCC（Hundsun IP Callcenter,恒生IP呼叫中心）、HSCRM（恒生客服CRM系統(tǒng)）、HSIPT（恒生企業(yè)通信平臺(tái)）三大核心產(chǎn)品。截止2008年底，HSIPCC及其整體解決方案已成功部署客戶數(shù)近百家，至今有超過60,000+線IPIVR，10,000+席IP座席部署規(guī)模。
恒生通信副總經(jīng)理承孝強(qiáng)先生受邀參會(huì)，并作為特邀嘉賓出席了上海市政府的答謝晚宴。與會(huì)后，承總表示：“能代表國(guó)內(nèi)呼叫中心行業(yè)參與到工博會(huì)這樣一個(gè)中外經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流的重要窗口和平臺(tái)中，是政府、專家、用戶和市場(chǎng)對(duì)恒生通信在中國(guó)IP呼叫中心行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的肯定，同時(shí)也是對(duì)恒生通信的鼓勵(lì)和鞭策。恒生通信將保持一貫的專業(yè)精神服務(wù)好各行業(yè)客戶，持之以恒，繼續(xù)打造更多、更創(chuàng)新的通信產(chǎn)品，除繼續(xù)領(lǐng)跑國(guó)內(nèi)外IP呼叫中心發(fā)展外，最大能動(dòng)的整合社會(huì)、行業(yè)、客戶、合作伙伴、企業(yè)自身資源，恪守企業(yè)社會(huì)責(zé)任，與伙伴、客戶廣泛合作，互惠共贏，關(guān)注并積極參與中國(guó)企業(yè)通信事業(yè)的發(fā)展�！�
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