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恒生通信連續(xù)第三年榮獲“金耳嘜”大獎(jiǎng)

2009/09/15

　　恒生通信副總經(jīng)理-承孝強(qiáng)先生（左圖左一/右圖左二）接受大會(huì)頒發(fā)大獎(jiǎng)

　　作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)的以核心平臺(tái)為導(dǎo)向的行業(yè)整體解決方案提供商，恒生通信持續(xù)專(zhuān)注于IP呼叫中心產(chǎn)品和企業(yè)通信產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣。恒生通信在總結(jié)多年發(fā)展實(shí)踐基礎(chǔ)上，融合先進(jìn)的軟交換(Softswitch)技術(shù)研發(fā)出擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，面向下一代網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一通信平臺(tái)--HSIPCC（恒生IPCC）平臺(tái)。該平臺(tái)是恒生通信產(chǎn)品線家族中的核心產(chǎn)品。目前，HSIPCC累計(jì)客戶數(shù)近百家，IPIVR規(guī)模超過(guò)60,000+，IPAgent規(guī)模超過(guò)10,000+ 。持續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)IP呼叫中心市場(chǎng)。

　　“2009年中國(guó)最佳呼叫中心—金耳麥大獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)由工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心指導(dǎo)、CC-CMM國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)以及中國(guó)軟件與信息服務(wù)外包聯(lián)盟支持、客戶世界機(jī)構(gòu)實(shí)施及主辦。作為學(xué)術(shù)性最強(qiáng)的年度中國(guó)最佳呼叫中心行業(yè)評(píng)選，“金耳嘜大獎(jiǎng)”已經(jīng)走過(guò)了五年的發(fā)展歷程。一大批業(yè)界領(lǐng)先的呼叫中心運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在“金耳嘜”的熠熠光輝下得到鼓勵(lì)并逐步完善，為國(guó)內(nèi)呼叫中心及客戶管理產(chǎn)業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。

CTI論壇報(bào)道