心存道術(shù)器 企業(yè)任我行
揭秘國內(nèi)首個“道術(shù)器”相結(jié)合的企業(yè)管理秘笈
2011/09/28
管理，對于企業(yè)來說是永恒的話題，國內(nèi)國外的管理理念不勝枚舉，越來越多的企業(yè)家也開始通過學習管理知識和管理方法來提升企業(yè)管理水平，然而多數(shù)企業(yè)并未達到預期的效果。究其原因，是因為管理知識和方法沒有轉(zhuǎn)化成有效的執(zhí)行，也就是說，這些企業(yè)缺少執(zhí)行工具來使知識和方法落地。
任我行CRM，國內(nèi)唯一專注CRM超過11年的廠商，憑借多年信息化管理經(jīng)驗，對三萬家中小企業(yè)進行了深入調(diào)研，根據(jù)現(xiàn)階段我國中小企業(yè)管理現(xiàn)狀，提出管理必須以“道術(shù)器”相結(jié)合的方式，才能真正提升企業(yè)的管理境界。
中小企業(yè)管理現(xiàn)狀令人擔憂
我國中小企業(yè)管理現(xiàn)狀令人擔憂，中小企業(yè)“4-4-2”陣型管理現(xiàn)狀直接導致企業(yè)老板“身體在踢球，心靈在守門”！
面對4大緊箍咒、4大管理陣痛和2大攔路虎，中小企業(yè)生存狀況堪憂，從企業(yè)整體來看，老板是疲于奔命的猛牛、中層是無頭亂撞的蒼蠅、底層是喋喋不休的怨婦。從個人來看，企業(yè)老板被忙亂煩累所纏繞，總經(jīng)理=總指揮+總打雜+總救火。
這樣的境況若不能及時改善，后果不堪設(shè)想。于是企業(yè)管理者慢慢重視管理，開始想盡辦法不惜代價提升管理水平。
管理無法落地是企業(yè)最突出問題
近些年當培訓業(yè)和咨詢業(yè)盛行的時候，很多企業(yè)老板都期望通過培訓提升管理能力，通過咨詢改善公司管理。這種想法無疑是值得贊賞的，可真正通過這兩種方法取得效果的公司卻少之又少。究其原因，是因為培訓和咨詢有著先天的缺陷——管理無法落地！
培訓課堂上學到的只是思想和方法，一般培訓師會指導中小企業(yè)去做什么，怎么做，卻無法告訴你“如何做到”。最終導致了“課堂上沖動，課后一動不動”的結(jié)果。
而咨詢公司有著兩大缺陷，一是國外優(yōu)秀的咨詢公司咨詢費用過高，國內(nèi)中小企業(yè)無法承受，二是國內(nèi)咨詢公司發(fā)展并未完善，提供的企業(yè)解決方案無非是一大堆復雜的表格，沒有有效的管理工具得以實現(xiàn)。
因此，在我國中小企業(yè)最大的問題不是不懂管理，不是不重視管理，而是缺少讓管理思想和管理方法落地的工具！
任我行CRM：第一家“道術(shù)器”結(jié)合的軟件廠商
任我行CRM是國內(nèi)著名企業(yè)管理軟件廠商，經(jīng)過多年研究發(fā)現(xiàn)，單純的軟件只是功能的堆砌，并不能對企業(yè)整體運營起到實質(zhì)性的作用，唯有將管理思想和管理方法融入軟件，才能夠真正為企業(yè)帶來改變。于是，任我行CRM為“管理如何落地”找到了答案——“道-術(shù)-器”必須結(jié)合！
何為道術(shù)器？即思想、方法、工具，企業(yè)不但要知道做什么、怎么做，還應(yīng)該知道如何做到！
任我行之道——局外管理
無關(guān)生智，局外生慧。任我行CRM認為，企業(yè)管理者應(yīng)該經(jīng)過三個階段實現(xiàn)局外管理：隨時隨地從局內(nèi)跳出來，站在局外看管理；深入局內(nèi)、被局內(nèi)擊碎，通過標準化管理的規(guī)范化建設(shè)，讓自己能夠身處局外進行管理， 不親自踢球，只當教練；進入無關(guān)和局外，你就是宇宙的核心，完全置身局外，通過透明化管控手段，授權(quán)不等于棄權(quán)。
任我行之術(shù)——標準化建設(shè)
把簡單的動作做到極致就是絕招！做到極致，就需要建立標準，重復去做，成為習慣，成為本能！任我行CRM認為，標準化意味著快速復制，即使換人，效率和品質(zhì)都不會出現(xiàn)太大差異；一旦把標準貫徹到每一個基本動作，變成習慣，這種力量無人能及；標準化運營是自動運營、每周只到公司一天的關(guān)鍵。因此，標準化是企業(yè)做強做大的關(guān)鍵。
任我行之器——任我行協(xié)同CRM
任我行協(xié)同CRM，是集CRM、OA、OM、HR、KM一體化的集成軟件系統(tǒng)，包含4大功能及應(yīng)用，搭建企業(yè)高效運營的4大標準化體系。
- 業(yè)務(wù)管理標準化：客戶管理-銷售管理-服務(wù)管理-流程管理
- 工作模式標準化：目標管理
- 知識體系標準化：人才復制系統(tǒng)-管理復制系統(tǒng)
- 文化建設(shè)標準化：企業(yè)文化網(wǎng)上輸出和訓練平臺
本著“復雜問題簡單化、簡單問題流程化、流程問題標準化、標準問題信息化”的思路，任我行協(xié)同CRM幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理，實現(xiàn)“繼管清楚帳后的第二次運營管理革命”。最終，讓企業(yè)高效協(xié)同、自動運營，讓企業(yè)管理者輕松解脫，《每周只到公司一天》，從而實現(xiàn)真正的“局外管理”，讓標準化建設(shè)和IT工具成為企業(yè)的戰(zhàn)略資產(chǎn)。
心存道術(shù)器，企業(yè)任我行！愿我國中小企業(yè)能夠真正擺脫管理困境，真正做大做強！
CTI論壇編輯
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