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英立訊ZingSwitch® CVNET(i)保障金融數(shù)據安全

2011/09/14

  CTI論壇(ctiforum)9月14日消息(記者 潘婷婷): 眾所周知,金融行業(yè)的呼叫中心的核心——數(shù)據。沒有安全數(shù)據管理,我們無法管理呼叫中心;沒有數(shù)據的安全,呼叫中心便成了無根之樹,無根之水;沒有安全的數(shù)據,談不上客戶的增加,更談不上信息數(shù)據的變化與增加,業(yè)務上的可靠。

  金融行業(yè)的客戶資料和數(shù)據信息是安全級別最高的級別,但在傳統(tǒng)交換機分散架構下,數(shù)據的多平臺傳遞使得信息的安全傳輸無法得到保障;同時國外產品無法從底層代碼角度對所傳輸數(shù)據進行加密處理,使得呼叫中心中所有客戶數(shù)據都處在明碼無保護狀態(tài)。

  英立訊ZingSwitch® CVNET(i)產品實現(xiàn)了各行業(yè)用戶從底層代碼和數(shù)據角度進行技術集成和業(yè)務融合,徹底解決了目前困擾用戶的第三方集成方式所帶來的數(shù)據安全問題,保障業(yè)務數(shù)據在系統(tǒng)交互和數(shù)據傳輸時的安全可靠,同時徹底解決了大型聯(lián)絡中心在應用國外產品時的不安全因素。


  使得ZingSwitch® CVNET(i)系列產品在一體化架構聯(lián)絡中心技術領域遙遙領先于競爭對手,同時徹底解決了大型聯(lián)絡中心在應用國外產品時的不安全因素。我們從開放的底層代碼角度,為用戶提供了最高安全級別的數(shù)據集成和傳輸機制,保障了聯(lián)絡中心作為企業(yè)核心業(yè)務平臺之一的安全可靠,使得國內眾多行業(yè)和企業(yè)在應用和建設聯(lián)絡中心時,有了最為可靠的國產品牌保障。

關于英立訊科技

  英立訊科技(Zinglabs)作為國際領先的高效能一體化架構聯(lián)絡中心平臺倡導者,一直秉承“創(chuàng)新設計 追求卓越”的理念,經過多年研發(fā)在ZingFramework高效能一體化架構的引領下,成功推出ZingSwitch CVNET(Contact-Center Versatile Network)系列產品,為用戶開創(chuàng)一個全面支持業(yè)務、融合全媒體、安全可信賴的一體化架構聯(lián)絡中心平臺和運營績效管理平臺,并被業(yè)界譽為第四代聯(lián)絡中心的代表。公司專心致力于CallCenter和CTI領域,多年來成功為中國農業(yè)銀行全國95599、中國人民銀行總行、中央國債總局、商務部全國12312、中國石化全國服務熱線、國家電網95598、上海世博會、北京人民廣播電臺等眾多行業(yè)高端用戶構建聯(lián)絡中心平臺;貧w民族品牌后,英立訊將立足于一個嶄新的起點,作為原廠商繼續(xù)在聯(lián)絡中心領域不斷專研和探索,創(chuàng)一流產品品牌和服務品牌,并通過ZingSwitch CVNET 系列產品帶您輕松跨入全媒體聯(lián)絡中心的“感•動”時代。

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