英立訊始終專注客戶體驗(yàn)及其企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展贏得信賴
2011/06/28
CTI論壇(ctiforum)6月28日消息（記者 楊佳林）：英立訊科技有限公司產(chǎn)品自研發(fā)之日起，就著力于客戶體驗(yàn)出發(fā)，所有產(chǎn)品架構(gòu)都針對(duì)市場(chǎng)需要與業(yè)務(wù)需求而制定。與傳統(tǒng)的企業(yè)通訊行業(yè)不同，我們不僅將語(yǔ)音平臺(tái)的穩(wěn)定性保持在電信級(jí)99.999%的標(biāo)準(zhǔn)上，還基于自身一體化優(yōu)勢(shì)、數(shù)據(jù)統(tǒng)一優(yōu)勢(shì)，將所有數(shù)據(jù)信息完整的交付給客戶，使之和業(yè)務(wù)平臺(tái)對(duì)接更加靈活。
英立訊高效能一體化聯(lián)絡(luò)中心軟硬件設(shè)備，部署快捷方便、無(wú)需底層集成、提供統(tǒng)一接口，由專業(yè)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，體現(xiàn)了基于原廠商的本地化可持續(xù)的投入能力。
績(jī)效運(yùn)行管理平臺(tái)依靠ZingFramework®研發(fā)體系，將實(shí)時(shí)監(jiān)控，質(zhì)檢系統(tǒng)，排班系統(tǒng)，通過(guò)簡(jiǎn)單的頁(yè)面點(diǎn)擊即可調(diào)用的方式，呈現(xiàn)給用戶。
英立訊科技（Zinglabs）作為國(guó)際領(lǐng)先的高效能一體化架構(gòu)聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)倡導(dǎo)者，一直秉承“創(chuàng)新設(shè)計(jì) 追求卓越”的理念，經(jīng)過(guò)多年研發(fā)在ZingFramework®高效能一體化架構(gòu)的引領(lǐng)下，成功推出ZingSwitch® CVNET(i) （Contact-Center Versatile Network）系列產(chǎn)品，為用戶開創(chuàng)一個(gè)全面支持業(yè)務(wù)、融合全媒體、安全可信賴的一體化架構(gòu)全媒體聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理平臺(tái)，并被業(yè)界譽(yù)為第四代聯(lián)絡(luò)中心的代表。
公司專心致力于CallCenter和CTI領(lǐng)域，多年來(lái)成功為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全國(guó)95599、中國(guó)人民銀行總行、中央國(guó)債總局、商務(wù)部全國(guó)12312、中國(guó)石化全國(guó)服務(wù)熱線、國(guó)家電網(wǎng)95598、上海世博會(huì)、北京人民廣播電臺(tái)等眾多行業(yè)高端用戶構(gòu)建聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)。
回歸民族品牌后，英立訊將立足于一個(gè)嶄新的起點(diǎn)，作為原廠商繼續(xù)在聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域不斷專研和探索，創(chuàng)一流產(chǎn)品品牌和服務(wù)品牌，并通過(guò) ZingSwitch® CVNET(i)系列產(chǎn)品帶您輕松跨入全媒體聯(lián)絡(luò)中心的“感•動(dòng)”時(shí)代。
關(guān)于英立訊科技
英立訊科技（Zinglabs）作為國(guó)際領(lǐng)先的高效能一體化架構(gòu)聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)倡導(dǎo)者，一直秉承“創(chuàng)新設(shè)計(jì) 追求卓越”的理念，經(jīng)過(guò)多年研發(fā)在ZingFramework®高效能一體化架構(gòu)的引領(lǐng)下，成功推出ZingSwitch® CVNET(i) （Contact-Center Versatile Network）系列產(chǎn)品，為用戶開創(chuàng)一個(gè)全面支持業(yè)務(wù)、融合全媒體、安全可信賴的一體化架構(gòu)聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)績(jī)效管理平臺(tái)，并被業(yè)界譽(yù)為第四代聯(lián)絡(luò)中心的代表。公司專心致力于CallCenter和CTI領(lǐng)域，多年來(lái)成功為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全國(guó)95599、中國(guó)人民銀行總行、中央國(guó)債總局、商務(wù)部全國(guó)12312、中國(guó)石化全國(guó)服務(wù)熱線、國(guó)家電網(wǎng)95598、上海世博會(huì)、北京人民廣播電臺(tái)等眾多行業(yè)高端用戶構(gòu)建聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)。回歸民族品牌后，英立訊將立足于一個(gè)嶄新的起點(diǎn)，作為原廠商繼續(xù)在聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域不斷專研和探索，創(chuàng)一流產(chǎn)品品牌和服務(wù)品牌，并通過(guò) ZingSwitch® CVNET(i)系列產(chǎn)品帶您輕松跨入全媒體聯(lián)絡(luò)中心的“感•動(dòng)”時(shí)代。
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