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華南冬暖，英立訊引領(lǐng)行業(yè)應(yīng)用
新加坡英立訊華南地區(qū)中石化項目連下三城

劉琳 2004/12/10

　　2004年，對中國石油化工股份有限公司和英立訊科技（北京）有限公司來說，都是很特別的一年。就在今年，由英立訊公司負(fù)責(zé)建設(shè)的中國石化全國范圍的客服系統(tǒng)交換接入平臺工程正式啟動，該系統(tǒng)工程是迄今為止，國內(nèi)最大規(guī)模的VoIP組網(wǎng)分布式呼叫中心服務(wù)平臺。

　　近日，英立訊公司客服團(tuán)隊在華南大地綻出金花三朵，連續(xù)順利、如期地完成廣州、江門和佛山三個重量級地市的客服系統(tǒng)交換接入平臺項目，系統(tǒng)運(yùn)行良好，受到中石化的一致好評。接下來，英立訊公司將繼續(xù)奮戰(zhàn)中石化在廣東省其他的十多個地市的安裝運(yùn)行項目，幫助中石化盡快實現(xiàn)覆蓋廣東全省的方便、快捷、統(tǒng)一客戶服務(wù)，在華南地區(qū)率先樹立起最佳服務(wù)形象。

　　在競爭對手強(qiáng)勁的華南市場，英立訊公司以出色的表現(xiàn)，淋漓盡致地體現(xiàn)了服務(wù)優(yōu)質(zhì)、持續(xù)改進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏的戰(zhàn)斗作風(fēng)；同時，成功而充分地明確了自有品牌未來的產(chǎn)業(yè)走向，即以現(xiàn)代通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，融合豐富的呼叫中心應(yīng)用功能，徹底實現(xiàn)各行業(yè)應(yīng)用環(huán)境與英立訊核心產(chǎn)品的無縫相聯(lián)，打造中國呼叫中心領(lǐng)域革命性的應(yīng)用新時代。

　　華南區(qū)域交換接入系統(tǒng)平臺的成功運(yùn)行，進(jìn)一步鞏固了英立訊公司在華南地區(qū)的呼叫中心行業(yè)的領(lǐng)頭軍地位，再一次見證了英立訊公司的發(fā)展前景，也為公司在這一領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展打開了新的局面，同時也將鼓舞整個公司團(tuán)隊成員不斷進(jìn)取，為實現(xiàn)共同的事業(yè)目標(biāo)奮勇向前。

英立訊科技公司供稿 CTI論壇編輯


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