首頁>>廠商>>交換機(jī)/ACD系統(tǒng)平臺廠商>>通天易數(shù)碼有限公司

主流防偽技術(shù)與ACC2000多媒體溝通平臺的集成應(yīng)用

2004/09/14

  近年來,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,防偽行業(yè)也不斷進(jìn)行著技術(shù)升級,確保對合法企業(yè)優(yōu)秀產(chǎn)品的保護(hù)和對假冒偽劣產(chǎn)品的防范鑒別。

  目前,防偽行業(yè)的常用技術(shù)主要有:

電碼防偽

防偽原理:
  采用的是先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟件與網(wǎng)絡(luò)技術(shù),運(yùn)用科學(xué)的數(shù)學(xué)算法對所有產(chǎn)品進(jìn)行唯一編碼,并將條碼存儲于網(wǎng)站統(tǒng)一加密的數(shù)據(jù)庫中,能夠在任何時(shí)間進(jìn)行查詢,通過查詢密碼來驗(yàn)產(chǎn)品真?zhèn)危皶r(shí)保護(hù)廠家和消費(fèi)者利益。

·紋理防偽
  防偽原理:
  給產(chǎn)品一個(gè)序號隨機(jī)圖形,通過查詢圖形來驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)巍?br>
·對稱防偽:
  防偽原理:
  集合、電話等網(wǎng)絡(luò)工具把正在使用的標(biāo)識所載有的多種特征信息與保存在數(shù)據(jù)庫中的多種特征信息進(jìn)行了高壁壘防偽技術(shù)(偽造難度大)和可查詢信息網(wǎng)絡(luò)防偽技術(shù)(消費(fèi)者易識別)的優(yōu)勢, 通過電腦對比、驗(yàn)證, 確定是否一致,來鑒別產(chǎn)品的真?zhèn)巍?br>
  相對應(yīng)的,主要防偽咨詢手段有:

電話查詢:
  利用電信運(yùn)營商提供的線路資源和電話號碼,采用語音處理技術(shù)、數(shù)字通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫海量存儲技術(shù),構(gòu)建了供消費(fèi)者通過電話查詢產(chǎn)品真?zhèn)蔚牟捎枚嗝襟w溝通中心平臺,為用戶提供自動(dòng)語音、人工等服務(wù)方式。

短信查詢:

  依托移動(dòng)運(yùn)營商的短信平臺資源,集成數(shù)據(jù)庫技術(shù),為用戶提供短信查詢回復(fù)服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)查詢:

  利用互聯(lián)網(wǎng),建立防偽門戶網(wǎng)站,依托數(shù)據(jù)庫海量存儲技術(shù)為用戶提供查詢服務(wù)。

  最近,深圳通天易數(shù)碼有限公司利用自己開發(fā)的ACC2000多媒體溝通中心平臺在為中國電信建設(shè)的大型綜合防偽系統(tǒng)工程中充分發(fā)揮優(yōu)勢,完成用戶設(shè)計(jì)要求并成功投入運(yùn)營,收到良好的使用效果。

在該系統(tǒng)在實(shí)施中ACC2000主要體現(xiàn)了以下幾個(gè)特點(diǎn):
  1. 集中實(shí)現(xiàn)多種防偽技術(shù)的有效集成,該系統(tǒng)支持目前行業(yè)內(nèi)主要的防偽技術(shù)(電碼防偽)和獨(dú)有技術(shù)(非對稱紋理防偽),確保服務(wù)對象的廣泛性。
  2. 多號碼接入,多費(fèi)率計(jì)費(fèi),按用戶、產(chǎn)品計(jì)費(fèi)。該系統(tǒng)為數(shù)以億計(jì)的防偽標(biāo)簽提供普通電話號碼、800電話業(yè)務(wù)、4008電話業(yè)務(wù)、聲訊等接入查詢,自由選擇人工和自動(dòng)語音服務(wù),靈活、快捷。
  3. 對多種溝通查詢方式的支持,系統(tǒng)支持普通電話、手機(jī)、短信、互聯(lián)網(wǎng)等溝通查詢方式,確保無服務(wù)盲區(qū)。
  4. 決策支持輔助系統(tǒng),依托海量數(shù)據(jù)庫和查詢信息,提供個(gè)性化報(bào)表、數(shù)據(jù)分析,對客戶提供物流、防偽預(yù)警等關(guān)鍵報(bào)告,供經(jīng)營決策者使用。

供應(yīng)商背景:

  深圳通天易數(shù)碼有限公司(Televoice China (Shenzhen) Limited)是香港聲訊亞洲科技有限公司(Televoice) 與深圳市欣軼天科技有限公司合作在國內(nèi)設(shè)立的第一家合資企業(yè)。致力于為國內(nèi)市場提供達(dá)到國際前沿水平的UnPBX多媒體溝通中心系統(tǒng)--ACC2000。ACC2000系統(tǒng)已為銀行,金融投資,地產(chǎn),信用管理,船務(wù),商業(yè),制造業(yè),報(bào)業(yè),電信,服務(wù)行業(yè)及政府機(jī)構(gòu)等行業(yè)提供全面服務(wù)。

通天易數(shù)碼有限公司



相關(guān)鏈接:
通天易數(shù)碼助格力電器客服系統(tǒng)成功擴(kuò)容 2004-11-11
ACC2000®助全國首個(gè)4008防偽呼叫中心將防偽進(jìn)行到底 2004-03-11
ACC2000多媒體溝通中心平臺受客戶贊賞 2003-10-16
VS 2000集成網(wǎng)關(guān)交換解決方案 2003-02-27
ACC2000多媒體呼叫中心在對稱防偽系統(tǒng)的應(yīng)用 2003-01-20

分類信息:  工商_與_呼叫中心     行業(yè)_工商_新聞   技術(shù)_呼叫中心_案例