東進(jìn)彩話標(biāo)準(zhǔn)平臺
2005/09/28
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名稱：東進(jìn)彩話標(biāo)準(zhǔn)平臺
型號：DBGM2400
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內(nèi)容簡介：
一、業(yè)務(wù)介紹
出差在外，和朋友在夜深時分低聲絮語；相處多年，決心開口對女友求婚；許久不見，打個電話問候父母親友；電話約見客戶，又不想氣氛太過沉悶……在這些時候，如果有淡淡音樂圍繞，將是怎樣的韻味？就像身處富于情調(diào)的COFFEE
BAR，又或身處彌漫鋼琴旋律的餐廳，甚至是絲竹繞耳的茶藝館。所有的情趣和詼諧，似乎都離不開談話外的完美背景。而所有的這些，都可以靠一種新興的應(yīng)用彩話業(yè)務(wù)來實(shí)現(xiàn)。
彩話業(yè)務(wù)：即“個性多彩化語音通話”， 又叫背景音效業(yè)務(wù)，是電信運(yùn)營商新近推出一種增值業(yè)務(wù)。它能在通話的過程中給通話的雙方提供背景音樂或者情景音效，并可以根據(jù)不同的被叫用戶分類提供不同的背景音效。以達(dá)到烘托通話氣氛、交流情感的作用。彩話業(yè)務(wù)不需要申請即可以使用，更可以申請成為注冊用戶、隨時使用。
二、應(yīng)用介紹
完全從基礎(chǔ)費(fèi)用中發(fā)掘金礦已經(jīng)基本上成為過去，運(yùn)營商急需發(fā)展更多豐富多彩的新應(yīng)用，并提供富有特色的個性化服務(wù)。而用戶也希望能夠把基礎(chǔ)的單調(diào)的通信過程變成一種溝通中的享受。
現(xiàn)在彩話業(yè)務(wù)已經(jīng)受到了各級運(yùn)營商的廣泛關(guān)注，有些地方比如福建、廣東等地已經(jīng)開始陸續(xù)試用，相信不會太久，移動電話和固定電話及小靈通都將會迅速開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。在應(yīng)用上，追求個性化的年輕人是新應(yīng)用的主要體驗(yàn)者，商業(yè)用戶的正式用途也將是一大發(fā)展走向，而保密用戶信息也將在很大程度上在很多特定場合被廣泛應(yīng)用。
三、彩話內(nèi)容分類
這些個性化通話音效可以包括旋律、音樂、不同類型的音響效果、人物方言、幽默笑話，等等。比如，當(dāng)朋友撥通你的手機(jī)后，你將聽到朋友為你設(shè)定好的歌曲或音樂，或是在與對方的通話中可以聽到插播進(jìn)去的詼諧語句，使原來單調(diào)枯燥的語音通話變得豐富多彩、愉快有趣、溫馨和諧�！安试挕睒I(yè)務(wù)的雙向性使主叫與被叫雙方既能有效溝通，又能讓彼此全情互動娛樂，真正意義上實(shí)現(xiàn)了語音通話中傳情達(dá)意的作用。目前的彩話業(yè)務(wù)一般提供以下音效內(nèi)容：
環(huán)境音效 模擬自然（海邊、森林、風(fēng)雨雷電……）、場所（車站、飯店、馬路……）等場景音效
背景音樂 古典樂曲、流行歌曲、伴奏音樂、祝福類歌曲等
情感彩話 人類情感、動物鳴叫、器樂演奏、氣氛渲染效果等
空中娛樂 童話、寓言、故事、幽默、整蠱等
現(xiàn)場錄音 卡拉OK，錄制重要通話內(nèi)容等
四、接入方式
為了本系統(tǒng)的推廣，建議使用以下接入方式：
- 使用特服號的一次撥號方式
電話用戶需要“彩話”服務(wù)時，在被叫號碼前加撥一個特服號，如xxx等。采用這種方式，用戶使用本系統(tǒng)撥打電話12345678時，只需撥打xxx12345678，即可以使用彩話服務(wù)。
- 使用特服號的二次撥號方式
電話用戶需要“彩話”服務(wù)時，先撥打一個特定的特服號，如xxx等，再撥打被叫號碼。采用這種方式，用戶使用本系統(tǒng)撥打電話13311111111時，需要撥打特服號xxx，聽到系統(tǒng)提示輸入被叫號碼后，再撥打13311111111即可。此種方式可捆綁一組快捷號碼，例如：11代替13311111111，聽到系統(tǒng)提示輸入被叫號碼后，再撥打11即可。
五、使用方式
1.注冊用戶
注冊用戶可以撥打本系統(tǒng)特服號xxx+被叫號碼，東進(jìn)彩話系統(tǒng)會根據(jù)用戶定制數(shù)據(jù)提供個性化的背景音通話。
注冊用戶可以撥打本系統(tǒng)特服號xxx，定制個性數(shù)據(jù)，進(jìn)入系統(tǒng)后，根據(jù)語音提示指引，進(jìn)行添加、修改、定制、刪除背景音樂等操作來管理音樂。
注冊用戶可以登錄彩話網(wǎng)站，定制個性數(shù)據(jù)，進(jìn)行添加、修改、定制、刪除背景音樂等操作來管理音樂。
注冊用戶通話過程中可以隨時按鍵調(diào)節(jié)背景音樂的音量大小�？梢蚤_通錄音功能、綁定一組快捷號碼，系統(tǒng)設(shè)定多個曲目快捷鍵，分別對應(yīng)1~6 號按鍵，用戶可以采用默認(rèn)的慣用音效進(jìn)行使用。也可以通過語音自動導(dǎo)航自主選擇并設(shè)定多種背景音效。
為了培養(yǎng)用戶在使用過程中的熟練度，彩話業(yè)務(wù)的按鍵定義如下：
- “*”、“#” 鍵進(jìn)行音量控制；
- “0” 鍵 暫停 / 繼續(xù)、“7”鍵開始/停止錄音、“8”鍵播放當(dāng)前錄音、“9”鍵換下一首歌以及實(shí)時定制；
- “1”～“6” 鍵播放設(shè)定好的曲目；
2.非注冊用戶
非注冊用戶可以撥打本系統(tǒng)特服號xxx+被叫號碼，東進(jìn)彩話系統(tǒng)會提示用戶注冊并定制個人數(shù)據(jù)。
非注冊用戶可以訪問彩話網(wǎng)站，申請成為注冊用戶。
非注冊用戶可以撥打本系統(tǒng)特服號xxx+被叫號碼，東進(jìn)彩話系統(tǒng)會提供默認(rèn)背景音通話。
六、彩話應(yīng)用的優(yōu)勢
- 體現(xiàn)時尚
彩話業(yè)務(wù)可以算一種新型的時尚型的增值業(yè)務(wù)，清新、浪漫， 滿足了白領(lǐng)一族對“小資”的偏愛，新奇、好玩對了“新新人類”的胃口，高雅、溫馨不失成年人的穩(wěn)健、持重；同時對于一些企業(yè)，還能有緩解商務(wù)往來的壓力等功能。
- 使用方便
用戶使用注冊及修改過程簡單易行，沒有任何使用經(jīng)驗(yàn)的人初次體驗(yàn)也可以毫無阻礙。在通話過程中還可以很方便的通過簡單的電話按鍵來實(shí)現(xiàn)和調(diào)整彩話。
- 功能擴(kuò)展
該系統(tǒng)是給通話的雙方提供特殊的音效，共活躍氣氛、調(diào)節(jié)通化氛圍而設(shè)定的。同時也可根據(jù)此系統(tǒng)延伸出個人卡拉ok，電話party 等功能，為喜歡的人送上親自演唱的生日祝福的歌曲，為好朋友送去節(jié)日的祝福之聲，同朋友在電話里歡聚，等等……
七、設(shè)備介紹
產(chǎn)品型號：
DBGM9600——32E1彩話平臺
DBGM4800——16E1彩話平臺
DBGM2400——8E1彩話平臺
1、設(shè)備環(huán)境
高性能電信級設(shè)備（COMPACT PCI標(biāo)準(zhǔn)），CPU PIV2.8G、內(nèi)存 512M以上
東進(jìn)彩話系統(tǒng)多功能高密度數(shù)字中繼模塊
東進(jìn)彩話系統(tǒng)七號信令模塊
東進(jìn)7號信令網(wǎng)關(guān)（可選）
2、軟件環(huán)境
操作系統(tǒng)：采用Windows 2000操作系統(tǒng)；
控制軟件：東進(jìn)彩話標(biāo)準(zhǔn)平臺軟件
*WWW服務(wù)器：IIS5.0 Windows2000自帶
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：Oracle9i、MS-SQL2000、MS ACCESS等。
東進(jìn)技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯
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