東進2005年“全員營銷”領跑電信增值業(yè)務領域
2005/07/19
2005年已經過去一半，最新統(tǒng)計表明，東進技術提前超額完成了上半年的銷售目標，在電信增值業(yè)務領域尤其是聲控電話本、彩話、電話秘書臺、電話QQ等多項應用占有全國性的覆蓋優(yōu)勢。東進技術2005年度內部銷售培訓年會透露這一消息的同時，還對行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入分析，制定了東進技術下半年的營銷方向。
2005年，用戶需求、熱點業(yè)務、產業(yè)價值鏈都在不斷變化，增值電信業(yè)的走向引起全行業(yè)的廣泛討論。東進技術認為，適應未來增值電信多元化的發(fā)展趨勢，運營商和服務提供商們搭建的增值電信平臺是可拓展的、可動態(tài)加載各種業(yè)務的綜合業(yè)務平臺，為此東進的公司戰(zhàn)略和營銷策略也必須隨之進行調整。今后，東進將進一步了解運營商和SP的盈利理念和運營模式，以客戶需求為導向，在業(yè)務方案、運營實踐、技術服務等各方面滿足需求。東進將針對運營商和SP完善服務體系、深挖大客戶資源、做好及時到位的市場營銷、技術支持及跟蹤服務。
為適應客戶對技術、市場服務一體化的要求，東進這次會議還提出了“全員營銷”的概念，即銷售結合研發(fā)、技術服務等部門一起站在第一線為最終用戶提供全方位服務。東進在基礎研發(fā)、應用研發(fā)、運營實踐領域的三大基礎是東進實現(xiàn)領跑新通訊、創(chuàng)造價值戰(zhàn)略目標的根本。“全員營銷”則將三大優(yōu)勢融為一體，提供更能滿足運營商及SP需求的最具投資價值的方案。營銷部門將更深層次地理解業(yè)務層面的東西和增值業(yè)務的發(fā)展規(guī)律，努力為用戶提供滿意的信息共享的交流平臺；原來工作重心偏售后的技術支持部門逐漸向售前靠攏；制訂整體方案的研發(fā)部門也將不斷完善深入營銷一線，快速解決用戶提出的問題。
東進全力向“綜合信息通訊”平臺提供商方向挺進再次證明，雖然增值電信的產業(yè)游戲規(guī)則變化不斷，但美好前景不容置疑。
TOM科技
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