廣東聯(lián)通語音電話本業(yè)務(wù)開通 東進先進JCT板卡應(yīng)用其中
2005/02/25
新年伊始,廣東聯(lián)通又推出新業(yè)務(wù)--聯(lián)通語音電話本。這一系統(tǒng)采用東進最先進的JCT語音卡實施,測試期間已獲得多方認可,新業(yè)務(wù)開通后運行狀況良好,穩(wěn)定的性能受到多方好評。
語音電話本,顧名思義,即根據(jù)語音提示進入個人語音電話號碼本,報出被查詢?nèi)说男彰,系統(tǒng)將自動播出由本人預(yù)先通過電話或互聯(lián)網(wǎng)輸入的相應(yīng)的電話號碼,該號碼可由用戶任意設(shè)定或修改,可包含大量信息。系統(tǒng)還能自動提示用戶是否轉(zhuǎn)接,并按照用戶的需要迅速接通電話。語音電話號碼本利用了ASR(自動語音識別)及TTS(語音合成)等語音相關(guān)技術(shù),整個過程由系統(tǒng)自動響應(yīng)完成,通過自然的語音方式交流,免除按鍵等繁瑣的操作,每一步驟都有清晰的語音提示,使用戶感到親切自然、方便快捷,既節(jié)省時間,又提高了工作效率。用戶擁有它,再也無須隨身攜帶名片簿、通信錄之類的物品,也不會再因為更換手機或者丟失通訊工具等原因給自己帶來聯(lián)系上的損失。
對于運營商而言,語音電話本是一項能有效增加經(jīng)濟和社會效益的語音增值業(yè)務(wù)服務(wù)。其較強的吸引力能提升用戶的滿意度和忠誠度,幫助運營商吸引并留住更多用戶。同時,這一系統(tǒng)自身還可利用通話費、月費、廣告收入等獲得直接收益。
單機容量可達300線接入的東進JCT系列語音卡全面引入了CompactPCI技術(shù),使得JCT系列語音卡在提高語音識別率、語音合成的效果、硬件環(huán)境上有了全方位的支持,達到了高識別率、低價、易開發(fā)、合成效果好的應(yīng)用高度。同時,東進技術(shù)還實現(xiàn)了與國內(nèi)外ASR、TTS合作伙伴在技術(shù)上的緊密合作,解決了其它同類產(chǎn)品所需調(diào)整參數(shù)多、API編程困難等問題。由于東進提供的API函數(shù)實現(xiàn)了與多家ASR和TTS的技術(shù)捆綁,用戶只須熟悉東進的API函數(shù),根據(jù)需要隨時調(diào)用,就可以直接在板卡一級實現(xiàn)語音識別和合成功能,而無需再去熟悉其它的API函數(shù),大大減少了開發(fā)、操作的難度,提高了開發(fā)效率,使得無論低端用戶還是中高端用戶都能輕松解決應(yīng)用需求。
東進技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯
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