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CompactPCI推進(jìn)主流應(yīng)用

2002/06/05

。。近年來(lái)，圍繞CompactPCI的開(kāi)放、標(biāo)準(zhǔn)、熱插拔等技術(shù)熱點(diǎn)話(huà)題一直受到計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制和通信業(yè)界的關(guān)注�？梢哉f(shuō)，CompactPCI產(chǎn)品在主流市場(chǎng)得到廣泛應(yīng)用是水到渠成，自然而然的事情。

開(kāi)放電信的高可用性要求

。。隨著電信市場(chǎng)的不斷開(kāi)放，競(jìng)爭(zhēng)、分工與合作成為運(yùn)營(yíng)商不得不謹(jǐn)慎考慮的問(wèn)題。因此，運(yùn)營(yíng)商在選擇平臺(tái)設(shè)備的時(shí)候，越來(lái)越注重平臺(tái)的開(kāi)放性。專(zhuān)家認(rèn)為，下一代網(wǎng)絡(luò)NGN更是基于標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放性的高可用平臺(tái)來(lái)提供豐富的業(yè)務(wù)。在電信行業(yè)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行至關(guān)重要，一個(gè)重要的衡量指標(biāo)就是：99.999%的高可用性。因此，這個(gè)開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)當(dāng)然也被要求能夠提供5個(gè)9的高可用性。

。。業(yè)界普遍認(rèn)為，CTI是真正開(kāi)放性的、符合標(biāo)準(zhǔn)的、能夠面向NGN三網(wǎng)合一的增值業(yè)務(wù)平臺(tái)。因此，高可用性也被提到了CTI產(chǎn)業(yè)的日程上面來(lái)。

。。其實(shí)，不僅是電信市場(chǎng)，大型企業(yè)專(zhuān)網(wǎng)等高端應(yīng)用、甚至在大型呼叫中心等主流應(yīng)用領(lǐng)域，CTI的高可用性正在逐漸成為CTO/CIO討論的熱點(diǎn)話(huà)題。有人這樣形象地描述高可用性：每年5分鐘。也就是說(shuō)，日常維護(hù)的時(shí)間要以秒鐘計(jì)算，而不能以分鐘計(jì)算；故障必須被控制在局部并且在其最短時(shí)間內(nèi)被修復(fù)。

。。在以前，高可用性是犧牲了開(kāi)放性來(lái)實(shí)現(xiàn)的。每個(gè)設(shè)備供應(yīng)商都自成體系，從而形成市場(chǎng)壟斷，影響了電信業(yè)務(wù)創(chuàng)新，制約了電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，現(xiàn)在的開(kāi)放平臺(tái)系統(tǒng)要求能夠很好地平衡業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)總線(xiàn)結(jié)構(gòu)、硬件、操作系統(tǒng)和應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具，推動(dòng)電信基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)從傳統(tǒng)的專(zhuān)有軟硬件架構(gòu)向具有廣泛基礎(chǔ)的通用計(jì)算平臺(tái)（如PC）和業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的操作系統(tǒng)，如Windows NT和UNIX甚至LINUX轉(zhuǎn)變。

。。這樣的轉(zhuǎn)變能夠讓電信運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)提供商找到了更多的開(kāi)發(fā)者和供應(yīng)商，并能夠搭建極具競(jìng)爭(zhēng)力的、高可用性、良好擴(kuò)展性的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺(tái)，更有效地提供高利潤(rùn)的增值服務(wù)。

。。設(shè)備提供商看到了新的機(jī)遇。為了迎合客戶(hù)的需求，進(jìn)入利潤(rùn)豐厚的的電信市場(chǎng)，他們需要與運(yùn)營(yíng)商一道來(lái)分享競(jìng)爭(zhēng)、開(kāi)放的市場(chǎng)所帶來(lái)的低成本的優(yōu)勢(shì)。在這種背景下，高可用性技術(shù)，如CompactPCI 、熱插拔、冗余等，都陸續(xù)被開(kāi)發(fā)出來(lái)，使得開(kāi)放式電信逐漸成為現(xiàn)實(shí)。

CompactPCI優(yōu)勢(shì)凸顯

。。對(duì)于計(jì)算平臺(tái)而言，能夠提供給開(kāi)放性電信的選擇不多，只有PCI、VME和CompactPCI。

。。PCI總線(xiàn)是目前臺(tái)式機(jī)系統(tǒng)的業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，好處在于有龐大的PC市場(chǎng)作后盾，可得到廉價(jià)的芯片和眾多程序的支持，成本低，選擇余地大，采納新技術(shù)的周期短。但是，它無(wú)法提供高度的可靠性，也不能滿(mǎn)足高可用性系統(tǒng)的要求。

。。VME標(biāo)準(zhǔn)是面向工業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的，非常重視高可用性。它采用密集堅(jiān)固的封裝，可靠性極高，易于安裝和移動(dòng)。不過(guò)，由于它采用專(zhuān)用的工業(yè)設(shè)計(jì)方法，成本昂貴，應(yīng)用范圍有限，開(kāi)放性大打折扣。

。。為了避開(kāi)上述兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的局限性，在PICMG(PCI工業(yè)計(jì)算機(jī)制造商集團(tuán))的倡導(dǎo)下，由Ziatech公司在1994年提出，全球400多家計(jì)算機(jī)供應(yīng)商和電信制造商合作開(kāi)發(fā)了CompactPCI標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)將VME的高性能、擴(kuò)展性和可靠性與PCI標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)有效和靈活性有機(jī)地結(jié)為一體、融合了計(jì)算機(jī)電信的CT-Bus總線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，因而被設(shè)備制造商和服務(wù)供應(yīng)商廣泛接受。它至少融合了四項(xiàng)領(lǐng)先技術(shù)：

——VME領(lǐng)域中的帶有后面板輸入輸出的Eurocard電信機(jī)架；

——電信領(lǐng)域的Bellcore 2mm的針孔轉(zhuǎn)接器；

——PC和服務(wù)器市場(chǎng)上廣泛使用的PCI總線(xiàn)；

——計(jì)算機(jī)電話(huà)領(lǐng)域的CT Bus(H.110)。

。。CompactPCI符合CTI發(fā)展和開(kāi)放電信的需求，從而成為市場(chǎng)的贏(yíng)家。CompactPCI在以下幾個(gè)方面的突出性能為業(yè)界看重：

。。極高的性能。例如，工作頻率為33MHz的32位系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)132MB/s的速度，64位系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)264MB/s的速度；能夠提供高達(dá)4096時(shí)隙的交換能力等。

。。備有冗余電源和風(fēng)扇，超強(qiáng)電源容量和加固的CompactPCI機(jī)箱幫助降低故障發(fā)生率。

。。H.110提供第二時(shí)鐘控制、多網(wǎng)絡(luò)參考時(shí)鐘以及當(dāng)主時(shí)鐘損壞時(shí)的無(wú)縫故障恢復(fù)能力。即使是主時(shí)鐘發(fā)生器發(fā)生故障，也能夠及時(shí)恢復(fù)，不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

。。支持冗余CPU配置，其中一個(gè)CPU故障不影響系統(tǒng)運(yùn)行，更換故障CPU板不影響系統(tǒng)其它操作。

。。熱拔插的特性��從CompactPCI總線(xiàn)上移走板卡或者加載板卡不影響其他板卡的操作。熱插拔不僅為系統(tǒng)升級(jí)維護(hù)的帶來(lái)便利，還可以作為故障恢復(fù)的方法：當(dāng)一個(gè)不可恢復(fù)的故障被軟件檢測(cè)到時(shí)，可以通過(guò)軟件邏輯上把板卡主動(dòng)地從系統(tǒng)中屏蔽掉。

CompactPCI就是理想的CRM

。。越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到CRM在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面的作用�？蛻�(hù)關(guān)懷、數(shù)據(jù)挖掘開(kāi)始逐漸走向前臺(tái)。作為CRM不可分割的一部分，CTI技術(shù)也在中國(guó)企業(yè)信息化扮演著重要的角色。然而，影響著CTI技術(shù)在企業(yè)中廣泛應(yīng)用的，正是CTI技術(shù)本身。

。。以CTI的典型應(yīng)用呼叫中心來(lái)說(shuō)，企業(yè)呼叫中心的建設(shè)有如下兩種方案的選擇：

PBX模式：

。。采用封閉的PBX來(lái)實(shí)現(xiàn)接入、排隊(duì)、座席等功能。因?yàn)镻BX采用的是各廠(chǎng)家自己定義的標(biāo)準(zhǔn)，性能穩(wěn)定，但是在客觀(guān)上造成技術(shù)壟斷、選擇單一和市場(chǎng)價(jià)格的居高不下。

unPBX模式：

。。采用語(yǔ)音板卡來(lái)實(shí)現(xiàn)接入、排隊(duì)、座席、語(yǔ)音、傳真等全部功能，技術(shù)比較開(kāi)放，供應(yīng)商較多，性?xún)r(jià)比高。但是性能穩(wěn)定性和開(kāi)放性仍需提高。

。。中國(guó)企業(yè)面臨的兩難抉擇就是：沒(méi)有足夠預(yù)算采購(gòu)PBX模式的系統(tǒng)，也沒(méi)有足夠的精力去維護(hù)unPBX模式的系統(tǒng)。如果連呼叫中心都沒(méi)有，談什么數(shù)據(jù)采集？如果客戶(hù)的電話(huà)無(wú)法得到妥善的處理，再好的CRM系統(tǒng)也是一紙空談了。

。。CompactPCI的出現(xiàn)，使得呼叫中心的高可用性和性?xún)r(jià)比問(wèn)題得到徹底解決。

。。利用CompactPCI技術(shù)使得呼叫中心系統(tǒng)集成商和軟件開(kāi)發(fā)商能夠利用與桌面應(yīng)用系統(tǒng)同樣的技術(shù)去開(kāi)發(fā)高可用性的電信級(jí)系統(tǒng)。在桌面工作站上開(kāi)發(fā)的整個(gè)應(yīng)用，無(wú)需任何改變就能將其移到目標(biāo)環(huán)境，極大地提高了產(chǎn)品推向市場(chǎng)的時(shí)間。

。。開(kāi)放性地支持豐富的PC軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境，具有最廣泛的軟件開(kāi)發(fā)人員的基礎(chǔ)，人力資源豐富。確保軟件開(kāi)發(fā)商能在非常熟悉的、能夠保持工作效率的環(huán)境下進(jìn)行開(kāi)發(fā)研究，而且無(wú)需移植和交叉驗(yàn)證平臺(tái)代碼。

。。CompactPCI具有針對(duì)PC設(shè)計(jì)的大量芯片所帶來(lái)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和低成本特性，有效降低高可用性系統(tǒng)的成本，降低了對(duì)供應(yīng)商的嚴(yán)格要求，極大地?cái)U(kuò)展了供應(yīng)商的范圍，市場(chǎng)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的加劇而愈加成熟。高貴不貴的基于CompactPCI的系統(tǒng)必然成為呼叫中心系統(tǒng)聰明買(mǎi)家的選擇。

。。當(dāng)企業(yè)能夠毫無(wú)負(fù)擔(dān)地挑選他們的呼叫中心供應(yīng)商，CRM在企業(yè)的應(yīng)用基石才更加堅(jiān)固。Siebel、Oracle固然是理想的CRM，CompactPCI也是理想的CRM。

主流應(yīng)用傾向CompactPCI

媒體和專(zhuān)家預(yù)測(cè)，今年CTI市場(chǎng)將是CompactPCI產(chǎn)品為主流。

1.CompactPCI技術(shù)逐漸為人們接受。

。。從1998年開(kāi)始，就有專(zhuān)家敏銳地察覺(jué)到CompactPCI技術(shù)的未來(lái)趨勢(shì)；從2000年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)的一些技術(shù)研討會(huì)上開(kāi)始不斷推廣CompactPCI技術(shù)，特別在工業(yè)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)通訊行業(yè)，CompactPCI的開(kāi)始逐漸得到應(yīng)用。國(guó)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)刊物和產(chǎn)經(jīng)媒體也不斷對(duì)CompactPCI技術(shù)進(jìn)行宣傳，客觀(guān)上烘托了CompactPCI產(chǎn)品的應(yīng)用氛圍。

2.市場(chǎng)需求明顯。

。。不僅是電信系統(tǒng)，企業(yè)CTI系統(tǒng)也逐漸傾向于應(yīng)用超高穩(wěn)定的技術(shù)。企業(yè)這一需求拉動(dòng)Compact　mpact　P成為主流應(yīng)用模式。2002年，中國(guó)電信推出固定電話(huà)短消息業(yè)務(wù)，電總在固定電話(huà)短消息協(xié)議里明確規(guī)定系統(tǒng)“最小中繼容量為1500條”、“支持所有單板的熱插拔”、“關(guān)鍵部件采用主備熱備份結(jié)構(gòu)”。廣東省氣象局在全省氣象121信息系統(tǒng)標(biāo)書(shū)中明確要求使用Compact　Compact　P產(chǎn)品，該局的信息化專(zhuān)家一致認(rèn)為：“建設(shè)一個(gè)穩(wěn)定高可靠性的氣象系統(tǒng)，必須采用電信級(jí)的Compact　Compact　P產(chǎn)品”。

3.供應(yīng)商增多，選擇成本低。

。。CTI行業(yè)的主要板卡供應(yīng)商均擁有涵蓋信令處理、語(yǔ)音、IP、傳真、會(huì)議、Modem等系列齊全的Compact　Compact　P產(chǎn)品，特別是國(guó)內(nèi)廠(chǎng)商自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全線(xiàn)CompactPCI板卡的推廣，將極大推動(dòng)CompactPCI在中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)模應(yīng)用。

。。主要的工業(yè)計(jì)算平臺(tái)供應(yīng)商也提供了豐富的CompactPCI計(jì)算平臺(tái)，包括1-12U的機(jī)箱，2-14槽的背板，3U/6U的CPU板、電源板、顯示卡、網(wǎng)卡等，為構(gòu)建基于CompactPCI技術(shù)的CTI系統(tǒng)提供了可靠的平臺(tái)。

不斷創(chuàng)新發(fā)展中的CompactPCI

。。短短5年的時(shí)間，CompactPCI從年產(chǎn)值不到2000萬(wàn)美元發(fā)展到全球數(shù)百家供應(yīng)商、預(yù)計(jì)年產(chǎn)值超過(guò)20億美元的大市場(chǎng)，成為電信級(jí)商用設(shè)備制造商的新寵，CompactPCI是一個(gè)大贏(yíng)家。不過(guò)，如同通信和IT業(yè)界的其他技術(shù)一樣，CompactPCI仍然在不斷發(fā)展創(chuàng)新中。

。。對(duì)于今天發(fā)展迅猛的電信和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，CompactPCI對(duì)于那些數(shù)千個(gè)語(yǔ)音線(xiàn)路的系統(tǒng)是非常合適的解決方案。而對(duì)于骨干電信系統(tǒng)的應(yīng)用來(lái)說(shuō)，CompactPCI技術(shù)還需要進(jìn)一步的完善，以適應(yīng)更多的端口需求、更高的可用性要求和更大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)的要求。人們正在從PCI接口總線(xiàn)、CT-Bus電信總線(xiàn)等方面追求更大的突破，而且很多新技術(shù)正在被公布出來(lái)。Intel曾經(jīng)宣布了一個(gè)新的I/O方案，此方案以交換串行互連為基礎(chǔ)，取名為Infiniband。雖然Infiniband定位于高容量外圍設(shè)備和機(jī)機(jī)互連，但是顯然它比PCI要優(yōu)秀。不過(guò)，現(xiàn)在來(lái)談這個(gè)嶄新的與PCI不兼容的總線(xiàn)還為時(shí)過(guò)早，至少在幾年內(nèi)都不會(huì)得到認(rèn)可。

。。很明顯，業(yè)界正在積極尋找更好的解決方案，把CompactPCI帶入到其他新的市場(chǎng)和更高端的市場(chǎng)之中——這也是CompactPCI成為贏(yíng)家的原動(dòng)力之一。

以下我們介紹部分在中國(guó)CTI市場(chǎng)主要的語(yǔ)音板卡和計(jì)算平臺(tái)供應(yīng)商。

Dialogic的CPCI板卡

（圖：Dialogic的QuadSpan系列是4E1數(shù)字中繼接口的CompactPCI 語(yǔ)音板卡）

。。Dialogic是全球CTI產(chǎn)品著名的供應(yīng)商，2000年被Intel收歸通訊產(chǎn)品部旗下。它提供關(guān)鍵構(gòu)件和技術(shù)服務(wù)，其產(chǎn)品將計(jì)算機(jī)和通訊緊密地結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)信息訪(fǎng)問(wèn)，消息處理及本地網(wǎng)和廣域網(wǎng)的互聯(lián)，使其客戶(hù)能夠開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)和電信統(tǒng)一市場(chǎng)細(xì)分區(qū)段的解決方案。Dialogic在位于新澤西 Parsippany的總部進(jìn)行管理，并在布魯塞爾、Buenos Aires、新加坡和東京設(shè)有地區(qū)總部。

Intel公司通訊產(chǎn)品部的網(wǎng)址是：http://www.intel.com

東進(jìn)的CPCI板卡

（圖：東進(jìn)的D1280Nc系列是4E1數(shù)字中繼接口的CompactPCI 語(yǔ)音板卡）

。。東進(jìn)技術(shù)在近10年來(lái)一直是中國(guó)市場(chǎng)語(yǔ)音板卡的主要供應(yīng)商，為電信、金融、電力、政府等行業(yè)提供CTI技術(shù)和產(chǎn)品。作為該領(lǐng)域技術(shù)的倡導(dǎo)者和領(lǐng)先者，東進(jìn)一直支持開(kāi)放的高可用性平臺(tái)和專(zhuān)業(yè)化分工。東進(jìn)技術(shù)基于CompactPCI架構(gòu)提供D1280Nc系列4E1數(shù)字中繼卡，D160Nc系列16路模擬卡/座席卡、IP卡、Fax/Modem卡等全系列產(chǎn)品和解決方案。

東進(jìn)技術(shù)的網(wǎng)址是：http://www.dj.com.cn

NMS的CPCI板卡

（圖：NMS的AG 4000系列提供帶有數(shù)字PSTN接口的CompactPCI 語(yǔ)音板卡）

。。NMS公司依托于近20年的傳統(tǒng)，專(zhuān)注于提供建立通訊結(jié)構(gòu)的整體系統(tǒng)、應(yīng)用程序與服務(wù)，并特別注重快速增長(zhǎng)的無(wú)線(xiàn)、語(yǔ)音應(yīng)用和分組結(jié)構(gòu)市場(chǎng)。NMS公司通過(guò)直接銷(xiāo)售伙伴，擴(kuò)展其頂級(jí)產(chǎn)品系列與技術(shù)的應(yīng)用范圍，向通訊設(shè)備與解決方案提供商提供服務(wù)。NMS提供建立在CompactPCI機(jī)架上的多個(gè)系列的產(chǎn)品，包括TX3220/3220C和CX2000系列，為7號(hào)信令、模擬座席接口等提供解決方案。

NMS公司的網(wǎng)址是：http://www.nmss.com

Ziatech的CPCI平臺(tái)

（圖：Ziatech的ZT5087是4U，7槽的CompactPCI計(jì)算平臺(tái)）

。。Ziatech是CompactPCI的鼻祖，做為一個(gè)致力于開(kāi)發(fā)工業(yè)自動(dòng)化應(yīng)用的實(shí)用計(jì)算解決方案的創(chuàng)新小規(guī)模公司，多年來(lái)一直向全球主要電信設(shè)備制造商提供CompactPCI基礎(chǔ)模塊解決方案。2000 年10月被英特爾收購(gòu)。

Ziatech的網(wǎng)址：http://www.ziatech.com

Motorola的CPCI平臺(tái)

（圖：摩托羅拉CPX2408系列是8槽的CompactPCI計(jì)算平臺(tái)。）

。。摩托羅拉自起步階段就是CompactPCI產(chǎn)品的先導(dǎo)，摩托羅拉公司旗下的摩托羅拉計(jì)算機(jī)集團(tuán)是全球CompactPCI產(chǎn)品的主要供應(yīng)商。摩托羅拉公司認(rèn)為“我們的技術(shù)可滿(mǎn)足OEM的要求，為他們提供基于PowerPC(R) 和 Intel的平臺(tái)。這些主板進(jìn)一步拓寬了我們的客戶(hù)在尋找具有先進(jìn)性能和可定制特性結(jié)構(gòu)時(shí)的選擇。”

摩托羅拉計(jì)算機(jī)集團(tuán)網(wǎng)址：http://mcg.motorola.com

凌華的CPCI產(chǎn)品

（圖：凌華cPCIS-3010是14槽的 CompactPCI CT 總線(xiàn)計(jì)算平臺(tái)）

。。凌華科技是臺(tái)灣主要的量測(cè)及通信產(chǎn)品供應(yīng)商。在1998年凌華以敏銳的技術(shù)目光洞察到CompactPCI總線(xiàn)將是未來(lái)通訊產(chǎn)品的最佳平臺(tái)，于是迅速成立了CompactPCI產(chǎn)品研發(fā)中心，并在最短的時(shí)間里推出了3U的CompactPCI量測(cè)平臺(tái)CPCIS2000，該產(chǎn)品獲得臺(tái)灣精品標(biāo)志。

凌華科技的網(wǎng)址：http://www.adlinkchina.com.cn

研華的CPCI產(chǎn)品

（圖：研華MIC-3035是1U高的緊湊型Compact PCI計(jì)算平臺(tái)，集成2槽背板）

。。在工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域提供解決方案有近20年歷史的臺(tái)灣研華科技，充分了解要產(chǎn)生創(chuàng)新的自動(dòng)化解決方案不但依靠合適的產(chǎn)品，而且需要擁有正確的平臺(tái)和出色的產(chǎn)品支持。研華將 PC-based 解決方案作為基礎(chǔ)，平均每年有30多種新產(chǎn)品推出。研華CompactPCI產(chǎn)品的目標(biāo)是滿(mǎn)足關(guān)鍵性任務(wù)的計(jì)算平臺(tái)需求。

東進(jìn)技術(shù)公司供稿 原文刊登CTI世界5月刊