3G時代來臨 IBM Lotus新服務(wù)幫客戶實現(xiàn)更智慧的運作
2009/05/14
近日，在美國奧蘭多舉行的無線企業(yè)研討會（Wireless Enterprise Symposium，WES）上，IBM公司（NYSE:IBM）宣布將推出面向黑莓（BlackBerry）平臺的軟件和服務(wù)，以支持最新發(fā)布的黑莓企業(yè)服務(wù)器5.0（BlackBerry Enterprise Server 5.0），幫助企業(yè)實現(xiàn)更智慧的運作。
黑莓智能手機用戶通過與黑莓企業(yè)服務(wù)器5.0連接，不需借助筆記本電腦就可以隨時讀取文檔，通過IBM Lotus Symphony文字處理軟件實時發(fā)布和回復(fù)博客，享受新的黑莓客戶端的Lotus Sametime即時通訊功能，以及黑莓本地客戶端的Lotus Connections服務(wù)。
IBM軟件集團大中華區(qū)Lotus軟件總經(jīng)理陳黛華女士表示：“這是IBM Lotus在‘智慧的地球’愿景下，幫助企業(yè)實現(xiàn)智慧運作的又一新舉措。面向黑莓平臺的IBM Lotus軟件將重新定義‘工作’的概念。黑莓智能手機用戶通過Lotus應(yīng)用軟件套件，部署包括用于提高個人生產(chǎn)力、開展實時協(xié)作和社交的軟件工具，就可以實現(xiàn)移動辦公，更加智慧的工作。”
支持Lotus Sametime的全新黑莓客戶端將實時協(xié)作從桌面電腦延伸到智能手機，包括即時通訊、在線感知、聯(lián)系人管理、廣播消息、文件傳輸、點擊呼叫等功能特性。傳統(tǒng)的固定電話已經(jīng)過時，黑莓Bold智能手機集成了支持存在感知的VoIP技術(shù)（通過IBM Lotus Sametime實現(xiàn)）、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和無線路由性能。除了即時通訊，還可以通過智能手機的應(yīng)用軟件查看聯(lián)系人的在線狀態(tài)。例如，用戶可以使用其日歷內(nèi)的即時通訊功能或使用電子郵件，在不中斷工作流程的情況下，即刻得到聯(lián)系人的回復(fù)。如果即時訊息的傳送速度不夠快，用戶還可以使用“點擊呼叫”鈕向聯(lián)系人發(fā)起通話。
作為黑莓企業(yè)服務(wù)器5.0測試計劃的成員、黑莓聯(lián)盟（BlackBerry Alliance）的成員，IBM既是IBM Lotus Domino黑莓企業(yè)解決方案的全球用戶，也是該產(chǎn)品的托管服務(wù)提供商。這種雙重身份使IBM能夠向RIM提供有益的建議，幫助他們提高這款服務(wù)器軟件的質(zhì)量。黑莓企業(yè)服務(wù)器5.0的無線下載（over-the-air）功能，可以支持IT管理員在智能手機未與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)連接的情況下，向設(shè)備傳送應(yīng)用軟件和更新版本，進而可以提高IBM籌劃部署或軟件更新的能力。黑莓企業(yè)服務(wù)器5.0還具有應(yīng)用軟件管理功能，能幫助服務(wù)提供商或繁忙的IT部門控制未經(jīng)批準、浪費員工時間的應(yīng)用軟件，推動可以幫助個人或團隊提高辦公效率的應(yīng)用軟件。
RIM開發(fā)的下一代面向Lotus Connections的黑莓客戶端于5月8日推出。企業(yè)的人力資源部門可以利用該客戶端瀏覽博客、查看活動信息、訪問社區(qū)和標簽云（tag clouds）等社交網(wǎng)絡(luò)，管理與日俱增的移動辦公員工。現(xiàn)在，員工可以組建社區(qū)，加入通過討論會或其他會議上認識的新聯(lián)系人，并在此過程中積累工作經(jīng)驗和知識技能。此外無論用戶身在何處，標簽云都可幫助他們聯(lián)系海量的本地或全球中相關(guān)領(lǐng)域的專家，獲得各種核心專業(yè)知識。
此外，LotusLive Meetings——一套IBM基于云的軟件服務(wù)產(chǎn)品組合（LotusLive.com），很快將支持用戶通過黑莓智能手機參與在線會議，這樣無論用戶身在何處，都能輕松的加入會議。手機用戶可以充分利用3G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，通過黑莓Bold或黑莓Storm智能手機獲得集成音頻與網(wǎng)絡(luò)會議體驗。關(guān)于LotusLive Meetings的開放測試計劃將于6月在www.LotusLive.com上公布。
IBM軟件集團大中華區(qū)Lotus軟件總經(jīng)理陳黛華女士表示：“近十年來，IBM為超過15個國家、超過13萬名黑莓智能手機用戶提供了長期的支持服務(wù)。在此過程中，IBM發(fā)現(xiàn)客戶的移動辦公需求發(fā)生了改變。通過智能手機收發(fā)電子郵件已不能再滿足客戶的需求，他們更希望利用手機的應(yīng)用軟件促進協(xié)作、提高團隊生產(chǎn)力。我們十分欣喜的看見，最新的黑莓企業(yè)服務(wù)器5.0具備易管理性、高可用性，以及市場領(lǐng)先的安全性，能夠確保用戶在黑莓智能手機上通過Lotus軟件進行安全通信�！�
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