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PacketMedia和IP媒體服務(wù)器
──新一代通信的增值業(yè)務(wù)
一．概述
二．IP世界中的增值業(yè)務(wù)
2.1 增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)
2.2 新一代增值業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)
三．IP媒體服務(wù)器的作用
四．IP媒體服務(wù)器的特征和功能
4.1 交互式語(yǔ)音應(yīng)答（IVR）
4.2 會(huì)議
4.3 傳真消息
4.4 DTMF音頻處理
4.5 自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別（ASR）
4.6 文本到語(yǔ)音轉(zhuǎn)換（TTS）
4.7 編碼轉(zhuǎn)換
4.8 媒體流化
五．PACKETMEDIA──NMS IP媒體服務(wù)器平臺(tái)
5.1 支持要求的功能──并超出這些要求
5.2 一個(gè)超級(jí)平臺(tái)
六．一個(gè)實(shí)質(zhì)性的優(yōu)勢(shì)
縮寫和新詞
五. PacketMedia──NMS IP媒體服務(wù)器平臺(tái)
IP媒體服務(wù)器，以及它們對(duì)可升級(jí)能力、創(chuàng)新增值業(yè)務(wù)的支持，為交換機(jī)制造商和業(yè)務(wù)提供商提供了令人興奮的機(jī)會(huì)。但是要實(shí)際執(zhí)行這些方案，達(dá)到期望的性能、功能、特性和經(jīng)濟(jì)性，對(duì)OEM工程隊(duì)的要求就非常高。
NMS的PacketMedia設(shè)計(jì)用于支持可能范圍最廣的增值業(yè)務(wù)應(yīng)用，它主要設(shè)計(jì)用于支持IP環(huán)境下的增值業(yè)務(wù)，范圍包括從基礎(chǔ)應(yīng)用，如統(tǒng)一消息、預(yù)付費(fèi)呼叫、以及會(huì)議，到基于web的創(chuàng)新應(yīng)用，比如語(yǔ)音門戶、語(yǔ)音瀏覽器、以及無(wú)線web接入。PacketMedia也有一種可選的能力來(lái)支持源于或到達(dá)PSTN的呼叫，或者IP和PSTN的混合輸入。
PacketMedia支持媒體密集應(yīng)用，這要求實(shí)時(shí)或接近于實(shí)時(shí)的處理支持──在提供廣大范圍媒體處理能力的同時(shí)，流化IP包。這些能力包括完全支持具有消息錄／放、會(huì)議、DTMF音頻處理能力的IVR功能，具有完整打斷能力的語(yǔ)音識(shí)別，文本到語(yǔ)音轉(zhuǎn)換以及編碼轉(zhuǎn)換。
會(huì)議服務(wù)既包括橋接和信號(hào)平衡，又包括通知和監(jiān)示應(yīng)用。額外的壓縮和編碼轉(zhuǎn)換功能使得PacketMedia平臺(tái)為用戶提供的會(huì)議功能帶有多種不同的聲碼器（G.711,G.729A等）。
通常，PacketMedia處理所有RTP設(shè)備，比如，來(lái)自本地IP電話和其它IP設(shè)備，或來(lái)自IP網(wǎng)邊緣的網(wǎng)關(guān)的媒體流。它被通過(guò)象MGCP、H.248或SIP那樣的協(xié)議來(lái)控制。
| 要求的功能 | PacketMedia的能力 |
| IVR | 具有完整的同時(shí)放音／錄音支持的IVR控制 |
| 會(huì)議 | 從3方到100方的會(huì)議 語(yǔ)音編碼，包括支持G.729A,G.711,G.726以及其它編碼標(biāo)準(zhǔn) |
| 傳真通訊 | T.38,T.37和T.30傳真支持 為傳真處理所有可能的源和目的協(xié)議 |
| DTMF處理 | DTMF音頻檢測(cè)和產(chǎn)生 |
| 自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別 | 支持來(lái)自Nuance、SpeechWorks和其它領(lǐng)先開發(fā)商的領(lǐng)先的、基于主機(jī)處理的解決方案，結(jié)合板內(nèi)的回聲抑制，支持快速的緩沖（150ms）,或支持<200ms的打斷性能，同時(shí)放音／錄音。 |
| 文本語(yǔ)音轉(zhuǎn)換 | 支持來(lái)自Lernout&Hauspie,Fonix,SpeechWorks,以及其它領(lǐng)先供應(yīng)商的領(lǐng)先的、基于主機(jī)處理的方案 |
| 編碼轉(zhuǎn)換 | 語(yǔ)音編碼，包括支持G.723.1,G.729A,G.711,G.726,以及其它編碼標(biāo)準(zhǔn) |
| 媒體流化 | 媒體流化支持， RTP分岔和交換 |
| 附加特征 | IP呼叫控制信令，包括帶有選擇性擴(kuò)展的MGCP，H.323，SIP，以及H.248（MEGACO） IP協(xié)議支持，包括TCP／IP，RTP，RTCP以及UDP 功能強(qiáng)大的硬件 |
5.2 一個(gè)超級(jí)平臺(tái)
NMS PacketMedia平臺(tái)為開發(fā)基于IP的增值業(yè)務(wù)提供功能強(qiáng)大的、硬件和軟件加速器整合。使用額外的加速器以及它們相關(guān)的開發(fā)環(huán)境，在開發(fā)時(shí)、在性能上以及最重要的可升級(jí)能力方面，提供明顯的優(yōu)勢(shì)。
5.2.1 硬件
PacketMedia硬件加速器建立在集中一代（CG）體系結(jié)構(gòu)之上，這個(gè)體系結(jié)構(gòu)以先進(jìn)的德州儀器DSP、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的PCI和CompactPCI構(gòu)成要素、以及開放的接口為特色。這個(gè)平臺(tái)為應(yīng)用開發(fā)商和OEM廠商提供支持，幫助他們以最快的速度開發(fā)和部署可逐步擴(kuò)容的、具有豐富媒體增值業(yè)務(wù)的應(yīng)用。CG系列從一開始就是為滿足IP包體系結(jié)構(gòu)和密集媒體應(yīng)用的需求而設(shè)計(jì)的。它特別適合以IP為中心的環(huán)境，并以一個(gè)硬件I／O結(jié)構(gòu)為特色，這個(gè)結(jié)構(gòu)針對(duì)通過(guò)包接口的媒體流化作過(guò)優(yōu)化。CG系列支持冗余的IP接口，以及多達(dá)16個(gè)E1／T1的PSTN接口，具有極高的可靠性，目標(biāo)定位于關(guān)鍵使命性質(zhì)的環(huán)境。
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5.2.2 軟件環(huán)境
PacketMedia由NMS開發(fā)和運(yùn)行時(shí)環(huán)境支持，專門為支持增值業(yè)務(wù)而設(shè)計(jì)。Natural Access支持OAM，并提供一個(gè)一致性的、與操作系統(tǒng)無(wú)關(guān)的API集，因此交付真正的應(yīng)用程序可攜帶性。Natural
Access允許應(yīng)用的規(guī)模從小于100個(gè)端口到多達(dá)數(shù)千個(gè)端口，所有都包含在同一個(gè)應(yīng)用程序之中。
5.2.3 好處
在PacketMedia平臺(tái)中功能強(qiáng)大的硬件和軟件環(huán)境的結(jié)合，使OEM廠商在開發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)化、測(cè)試以及規(guī)范化的認(rèn)證中消耗他們有限資源的需求減少到最少，讓他們從這些需求中解放出來(lái)，致力于增加他們自己應(yīng)用的價(jià)值，支持他們客戶的基礎(chǔ)。
六. 一個(gè)實(shí)質(zhì)性的優(yōu)勢(shì)
隨著商用基于數(shù)據(jù)包電話能力的出現(xiàn)，能不能支持增值業(yè)務(wù)已經(jīng)成為業(yè)務(wù)提供商間一個(gè)最重要的分別。增值業(yè)務(wù)在交換和基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)中也是一項(xiàng)吸引人的能力，業(yè)務(wù)提供商購(gòu)買這些平臺(tái)，并部署到他們的網(wǎng)絡(luò)中�，F(xiàn)在，增值業(yè)務(wù)作為總體網(wǎng)絡(luò)解決方案中的一個(gè)重要部分隨處可見，為OEM廠商和業(yè)務(wù)提供商提供了一個(gè)巨大的商機(jī)。
為基于IP的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)增值業(yè)務(wù)應(yīng)用，產(chǎn)生了一系列全新的難題和需求，由于需要支持僅在PSTN環(huán)境才有的大范圍媒體功能。另外，應(yīng)用中的大多創(chuàng)新現(xiàn)在都由基于IP的應(yīng)用推動(dòng)，這些應(yīng)用比在基于電路交換網(wǎng)上開發(fā)的增值業(yè)務(wù)應(yīng)用更趨于錯(cuò)綜復(fù)雜。即使是經(jīng)驗(yàn)老到，并且對(duì)包技術(shù)和媒體技術(shù)有深刻理解的開發(fā)人員，這些因素也使得基于IP的增值業(yè)務(wù)開發(fā)和部署比以往更具挑戰(zhàn)性�？焖倜媸幸脖纫郧案@重要。
幸好，IP和集中網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新增值業(yè)務(wù)應(yīng)用的開發(fā)商現(xiàn)在可以借助功能強(qiáng)大的平臺(tái)能力，這些能力專門設(shè)計(jì)用于支持高可擴(kuò)容的、媒體密集的應(yīng)用。NMS套裝產(chǎn)品，特別是PacketMedia集中一代平臺(tái)，支持所有基于IP應(yīng)用需要的媒體功能。這些產(chǎn)品連同應(yīng)用開發(fā)工具以及相關(guān)的API一起，讓設(shè)備供應(yīng)商和業(yè)務(wù)提供商領(lǐng)先一步，在競(jìng)爭(zhēng)開始之前將需求之內(nèi)的、創(chuàng)新增值業(yè)務(wù)推向市場(chǎng)。