視頻會(huì)議要代替圓桌會(huì)議

安寧 2001/12/03

　　視頻會(huì)議系統(tǒng)是一種通訊工具，同時(shí)它更是一個(gè)行之有效的提高企業(yè)員工工作效率的途徑。如今越來越多的企業(yè)已經(jīng)開始在自己的一些部門嘗試推廣這種視頻會(huì)議，并體驗(yàn)到了它的價(jià)值。不過，即使是現(xiàn)在，對(duì)于那些擁有完善的計(jì)劃預(yù)算機(jī)制的大企業(yè)來說，籌備一次“視頻會(huì)議”依然是個(gè)很大的開銷�？上驳氖牵�搭建和完成一套視頻會(huì)議系統(tǒng)的成本正在緩慢地降低。

　　虛擬會(huì)議變成現(xiàn)實(shí)

　　視頻會(huì)議系統(tǒng)堪稱當(dāng)今科技的一項(xiàng)突破。由于增強(qiáng)了音、視頻加速技術(shù)和質(zhì)量?jī)?yōu)化的特性，使得系統(tǒng)的核心處理性能大大增強(qiáng)；同時(shí)也改善了系統(tǒng)的易操作性、易管理性和產(chǎn)品本身的質(zhì)量，進(jìn)一步提高了用戶的ROI（投資回報(bào)率），從而讓更多的潛在用戶對(duì)這種視頻會(huì)議系統(tǒng)產(chǎn)生了興趣。

　　在九十年代早期，工作在普林斯頓的醫(yī)藥學(xué)奇才Bristol-Myers Squibb就已經(jīng)啟動(dòng)了視頻會(huì)議系統(tǒng)的研究項(xiàng)目。很快，他的研究組織發(fā)現(xiàn)，隨著技術(shù)的日益成熟，視頻會(huì)議將被更多的企業(yè)所重視。

　　位于亞特蘭大的美國通用電氣公司（GE）的能源系統(tǒng)也是一個(gè)視頻會(huì)議的受益者，他們?cè)缭诰攀�年代就開始著手籌備這項(xiàng)計(jì)劃了。他們認(rèn)為，能源行業(yè)應(yīng)該是全球視頻通訊技術(shù)的始作俑者。 　　過去，由于視頻會(huì)議系統(tǒng)的龐大、復(fù)雜和實(shí)用性不強(qiáng)，讓很多的人都對(duì)它敬而遠(yuǎn)之。讓人欣慰的是，現(xiàn)在這套系統(tǒng)正在變得更加易用和管理，人們也在慢慢地丟掉原來對(duì)它的“畏懼”。

　　視頻會(huì)議走上桌面

　　目前，在世界的某些地方，一些配備了視頻裝置的多功能廳和基于桌面的高質(zhì)量視頻系統(tǒng)已經(jīng)初露端倪，同時(shí)，這種視頻會(huì)議系統(tǒng)的觀念也正在被人們慢慢理解和接受，并逐步納入企業(yè)計(jì)劃。

　　桌面視頻會(huì)議系統(tǒng)為用戶提供了一個(gè)完整的全新的應(yīng)用范圍，尤其是在日常的與用戶的接洽中，它的優(yōu)勢(shì)就更加明顯了。

　　當(dāng)然，任何人也不應(yīng)把視頻會(huì)議簡(jiǎn)單地理解為“攝像頭+耳麥+一臺(tái)接入互聯(lián)網(wǎng)的PC”。準(zhǔn)確地說，它應(yīng)該至少包括兩個(gè)部分——硬件和軟件。

　　首先，位于系統(tǒng)終端的視頻和音頻的捕獲裝置（如數(shù)碼攝像頭和耳麥）是整個(gè)系統(tǒng)必不可少的硬件結(jié)構(gòu)，它們的功用是將收集的視頻和音頻信號(hào)在計(jì)算機(jī)中進(jìn)行編碼，轉(zhuǎn)化成數(shù)字信號(hào)，再對(duì)這些數(shù)據(jù)做壓縮與合成的處理，最后再把這些數(shù)據(jù)做成有標(biāo)記的數(shù)據(jù)包。除此之外，還需要各類用途的服務(wù)器，以便處理與會(huì)者的登錄請(qǐng)求，并將在整個(gè)會(huì)議過程中產(chǎn)生的大量多媒體數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)在磁性或光介質(zhì)上。

　　另外，還需要支持這種多媒體數(shù)據(jù)流傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)，它可以是Internet，但最好是可提供更高安全等級(jí)、傳輸速率及帶寬的專有網(wǎng)絡(luò)（或是虛擬專網(wǎng)——VPN網(wǎng)絡(luò)）。

　　最后，整個(gè)視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)該基于IP或其他通訊協(xié)議之上，以便使進(jìn)行交互通訊的各方均可不受阻礙地登錄系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。可見，在視頻會(huì)議啟動(dòng)后的網(wǎng)絡(luò)中，參加會(huì)議的各方在本地生成的多媒體（主要是視頻和音頻）數(shù)據(jù)包被源源不斷地上傳到網(wǎng)絡(luò)，并以加密的方式快速、安全地傳輸?shù)街醒敕��?wù)器，經(jīng)過辨認(rèn)后服務(wù)器會(huì)把不同的信號(hào)發(fā)向不同的目標(biāo)計(jì)算機(jī)，進(jìn)而完成了音、視頻信號(hào)的交互。

　　按需定制視頻會(huì)議系統(tǒng)

　　視頻會(huì)議系統(tǒng)取決于企業(yè)的需求。一般來說，企業(yè)有幾種選擇，首先，是選擇一個(gè)基于房間的視頻會(huì)議系統(tǒng)，一個(gè)基于房間的系統(tǒng)，使用一個(gè)或幾個(gè)大的顯示屏和控制器，還包括攝像頭、麥克風(fēng)和其它輔助設(shè)施。這套系統(tǒng)至少需要100000美元，屬于高端的解決方案；還有，中檔的解決方案，一個(gè)中檔次的系統(tǒng)使用一個(gè)屏幕、不超過兩個(gè)攝像頭和三個(gè)麥克風(fēng)，價(jià)格大概在20000到50000美元，價(jià)格的差異取決于用戶所要求的系統(tǒng)設(shè)備的質(zhì)量�；蛘撸�采用現(xiàn)在比較流行的連接至桌面的視頻會(huì)議系統(tǒng)，甚或是更為簡(jiǎn)單的僅僅采用視頻電話的方式。總的來說，方案的選定最后還是看用戶對(duì)搭建整個(gè)視頻會(huì)議系統(tǒng)價(jià)格的預(yù)算。

　　如果高端的系統(tǒng)超過了用戶對(duì)價(jià)格的預(yù)算范圍，但是用戶還需要有較好的交互性的視頻會(huì)議系統(tǒng)，可以選擇桌面視頻會(huì)議系統(tǒng)，桌面系統(tǒng)可以在現(xiàn)有的IP網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，使用用戶現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)和其他設(shè)備資源，系統(tǒng)搭建的總成本低，大概在每個(gè)單元（每個(gè)終端）1200-5000美元，并且容易配置。

　　此外，用戶除了選型之外，還需要注意的問題有：

• 互操作性 要從各個(gè)角度來考慮整個(gè)系統(tǒng)的互操作性，除了網(wǎng)絡(luò)兼容的問題，有些視頻會(huì)議系統(tǒng)還涉及到終端兼容的問題。
  
  
• 瀏覽器支持 如果需要所有的用戶都能參加視頻會(huì)議的話，有些產(chǎn)品需要高級(jí)HTML的擴(kuò)展組件如JavaScript等和一些附加的專用瀏覽器。
  
  
• 操作系統(tǒng) 許多產(chǎn)品支持Unix和Windows平臺(tái)的服務(wù)器，但是，很少有產(chǎn)品兩者都支持，如果用戶使用的是蘋果的服務(wù)器，那么，可供的選擇會(huì)更少。
  
  
• 用戶優(yōu)化 許多視頻會(huì)議都需要做針對(duì)性的優(yōu)化工作，比如說，改變用戶界面等。

《中國計(jì)算機(jī)報(bào)》 2001/12/03