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VoIP大會上廠商推新品 注重移動性和互用性

2007/03/12

   本周參加VoiceCon Spring 2007大會的許多廠商表示,它們想把企業(yè)VOIP技術的應用范圍擴展到移動用戶,讓VOIP成為其他企業(yè)應用中的更主要的構成部分。

  思科、Avaya及其他廠商已經推出了許多產品,可以將移動用戶與基于IP的信息通信、會議和呼叫控制服務更緊密地聯(lián)系起來。 這么做可以給那些工作業(yè)績與連網(wǎng)和移動聯(lián)系緊密或者從事高價值工作的企業(yè)員工如銷售人員和企業(yè)高管等帶來很大的好處。

  VoiceCon大會上展出的其他產品則可以將VOIP與傳統(tǒng)企業(yè)應用軟件廠商如SAP、IBM和微軟等推出的各種平臺更緊密連接起來。它們表示,這些產品有助于提高企業(yè)員工對商業(yè)事務的應變能力。

   預計今年的VoiceCon大會將吸引6000余名參加者和130多家產品廠商,大會于3月5日至8日在美國佛羅里達州Kissimmee市的蓋洛棕櫚度假會議中心舉行。

  目前業(yè)界正在從基于TDM技術的數(shù)字專用小型交換機轉向基于IP的系統(tǒng)。Infonetics研究公司稱,去年TDM音頻系統(tǒng)的銷售額下降了22%,而IP專用小型交換機的銷售額增長了18%。

  Gartner公司研究副總裁杰夫施奈德說,這個從TDM技術向IP電話線路的轉變已經開始了一段時間了,F(xiàn)在市場上銷售的產品正在將VoIP和IP通訊推上一個更高的水平。

  施奈德說:“從來也沒有人可以說明為什么企業(yè)需要使用IP電話,只是現(xiàn)在所有的廠商都在賣這些產品。最終我們會發(fā)現(xiàn)最新的語音技術不僅可以為企業(yè)節(jié)省投資在線路硬件、長途話費或者電信運營上的成本,還可以幫助用戶們做更多重要的事情!

  預計思科將在其產品推介中推出6.0版Unified Communications Manager,也就是以前的CallManager。新版軟件中增加了很多移動和協(xié)作方面的功能以及專為中小型企業(yè)準備的VOIP服務器產品包。

  思科將推出其適用于手機和智能手機的Unified Mobile Communicator客戶端軟件,它們可以將這些手機產品捆綁到思科公司的VOIP基礎設施中。這些軟件是思科利用它以3100萬美元收購的Orative公司的技術開發(fā)出來的,可以在基于微軟Windows Mobile、Symbian和RIM系統(tǒng)的手機和設備上運行,從而將便攜設備變成思科IP電話網(wǎng)絡的擴展設備,正常訪問各種服務和應用,如會議連線、統(tǒng)一信息傳遞和在線狀態(tài)顯示等。(這些設備必須同時兼?zhèn)湔Z音和數(shù)據(jù)服務功能,因為與思科服務器的相互作用是在蜂窩數(shù)據(jù)網(wǎng)絡上進行的,語音連接是通過標準手機通信網(wǎng)絡進行的。)

  Unified Communications Manager 6.0升級的其他方面還包括增加了狀態(tài)顯示的擴展功能插件、最多可支持1萬個用戶的Unified Communications Manager服務器集群。以前的版本最多只支持1000個用戶。思科打算在本周推出只運行在其基于Linux的專用設備操作系統(tǒng)上的Unified Communications Manager 6.0。(它在去年的VoiceCon大會上宣布了對基于Linux操作系統(tǒng)的IP專用小型交換機服務器提供支持。)思科稱,它將在未來12個月內實現(xiàn)對基于Windows操作系統(tǒng)的Unified Communications Manager的支持。

  Avaya公司則將在VoiceCon大會上推出一款產品和專業(yè)級服務,據(jù)說可以將各種業(yè)務流程應用緊密整合起來,比如將SAP和IBM的WebSphere與Avaya公司的VOIP、消息傳輸和協(xié)作基礎設施產品整合起來。Avaya公司將這種技術稱為“支持通信的業(yè)務流程(CEBP)”。 Avaya推出的主要CEBP產品是新版的Communications Process Manager,它是一款溝通網(wǎng)絡服務應用與Avaya的VOIP和信息傳輸基礎設施平臺如Communications Manager(IP專用小型交換機)、Meeting Exchange會議連線和XML語音門戶等的服務器軟件。

  Communications Process Manager使用了面向服務架構協(xié)議,比如XML和簡單對象訪問協(xié)議(Simple Object Access Protocol),可以直接與SAP公司的NetWeaver或者IBM公司的WebSphere環(huán)境中的各種應用進行通信。Communications Process Manager可用于觸發(fā)某些基于SAP或者WebSphere應用的事件的IP通信動作。例如,Avaya服務器可以在某個特定事件發(fā)生之后,在預先設定好的一組員工中自動創(chuàng)建一個電話會議。

  電器廠商惠爾普就打算在其生產廠和倉庫運作以及企業(yè)辦公區(qū)之間構建起這種Avaya/SAP聯(lián)系橋梁。公司的NetWeaver平臺可以與Avaya公司的Communications Process Manager進行通信,如果SAP公司的系統(tǒng)報告生產設備或者產品質量出現(xiàn)問題,就可以通知Communications Process Manager在生產線員工中舉行一個電話會議。

  惠爾普全球發(fā)展部電子服務主管布賴恩墨菲說,用戶可以對Avaya服務器軟件進行精確到非常具體的環(huán)境或者非常關鍵的事件的設置,這樣就不會頻繁影響生產線員工們的工作。

  在企業(yè)層面上,如果公司股票價格發(fā)生較大波動或者發(fā)生其他涉及公司的財務新聞時,可以通過電話、語音郵件、文字短信或者其他手段聯(lián)系到公司的財務主管或者首席執(zhí)行官。

  Avaya還將為那些希望在基于SOA的應用軟件和Avaya的VOIP/消息收發(fā)設備之間建立綜合互動的企業(yè)用戶們提供專業(yè)級咨詢和執(zhí)行服務。Avaya公司的Communications Process Manager軟件的起步價為8.8萬美元,要求預裝Avaya公司的IP專用小型交換機、統(tǒng)一消息通信和帶會話啟動協(xié)議(SIP)功能的會議連線以及協(xié)作服務。

  預計NEC公司也將在大會期間宣布對其Univerge SV 7000進行升級,它是一款帶有50端口的可堆棧IP專用小型交換機設備,最多可以擴展到1.6萬個端口。SV 7000現(xiàn)在可以與微軟的Live Communication Server 2005和Office Communication Server 2007兼容互操作,微軟公司的這款服務器軟件具備了狀態(tài)顯示、即時通信、VOIP、協(xié)作和會議連線等功能。 SV 7000的用戶可以利用新的應用程序接口啟動語音呼叫、會議和與微軟LCS或者OCS客戶端之間的其他連接。NEC還打算宣布推出適用于RIM公司黑莓設備、諾基亞E60/61智能手機和基于微軟Windows Mobile操作系統(tǒng)的各種設備的Aviator客戶端軟件。這些設備可以利用Aviator客戶端軟件與SV 7000連接起來,作為NEC公司的IP專用小型交換機上的IP電話客戶端使用。

  米特爾公司也將在產品中加入基于微軟產品的狀態(tài)顯示功能,它將在大會上宣布在其IP專用小型交換機系列產品中新增加的許多新功能。用戶可以讀取狀態(tài)信息和來自微軟LCS、OCS和活動目錄系統(tǒng)(Active Directory systems)的其他數(shù)據(jù),F(xiàn)在,Mitel 5330和5340IP電話可以通過電話機上的液晶顯示屏顯示狀態(tài)數(shù)據(jù)、Active Directory和Exchange Directory的數(shù)據(jù)。米特爾公司還將推出其Your Assistant桌面客戶端軟件,它在米特爾公司的ICP 3300VOIP服務器的一個端口上集成了即時通訊、網(wǎng)絡協(xié)作和音頻與視頻會議連線等多種功能。

  來自VoiceCon大會的其他消息還包括:

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