體驗無線網(wǎng)絡(luò)VoIP的優(yōu)缺點
2007/03/06
網(wǎng)絡(luò)融合的下一步就是VoIP網(wǎng)絡(luò)與無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合。雖然VoIP與無線的融合會帶來巨大的優(yōu)勢，但是這并不意味著這種融合不存在缺陷。這里筆者將向大家闡述VoIP與無線網(wǎng)絡(luò)結(jié)合后的優(yōu)勢以及做面對的挑戰(zhàn)。
IP網(wǎng)絡(luò)語音傳輸（VoIP）可以讓企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進行電話聯(lián)系，減少企業(yè)的電話線路。而在無線網(wǎng)絡(luò)上運用VoIP（又被稱作VoW, VoWiFi, wVoIP等），則可以讓企業(yè)徹底拋棄電話線路。目前世界上有很多公司都在提供Wi-Fi IP電話服務(wù)，這些服務(wù)基本上都是采用了相同的802.11技術(shù)。
據(jù)Infonetics Research的研究預(yù)測，到2009年，全球Wi-Fi IP電話的銷售額將達到37億美元。在2005年，該市場就已經(jīng)達到了1.25億美元，并且正在逐步增長。Wi-Fi IP電話技術(shù)應(yīng)用最廣的領(lǐng)域就是那些擁有較多移動辦公員工的企業(yè)，比如在醫(yī)院和工廠工作的人員，各類銷售人員等。
主要的消費級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商也已經(jīng)進入到這一市場，比如D-Link, NETGEAR, 以及Linksys，都在銷售可以與他們的Wi-Fi路由器配合使用的Wi-Fi IP電話。而企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商所開發(fā)的IP電話則可以配合WLAN以及IP PBX設(shè)備使用。另外，在2006年11月，在FierceMarkets還召開了無線VoIP峰會，主要探討了無線VoIP技術(shù)的前景以及可能遇到的各種問題。
很多技術(shù)分析人士都認為，無線VoIP的下一波功能將主要集中在雙模手機上，即手機擁有Wi-Fi IP電話功能和普通蜂窩電話功能。當(dāng)用戶位于家中、辦公室或公共Wi-Fi熱點區(qū)域，可以使用Wi-Fi IP電話功能進行通話，而在沒有Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的地區(qū)，則可以使用傳統(tǒng)的蜂窩網(wǎng)絡(luò)進行通話。不論采用哪種網(wǎng)絡(luò)，用戶的手機號碼是唯一的。由于通過Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)撥打
IP電話的費用要低于現(xiàn)有的固定電話，因此未來這種電話很可能會取代大部分用戶目前使用的固定電話。那么你的企業(yè)是否已經(jīng)準(zhǔn)備好接受無線VoIP電話了呢？下面我就來介紹一下這種技術(shù)的優(yōu)點和不足。
無線VoIP的優(yōu)勢
無線VoIP的最大優(yōu)勢在于話費低廉，尤其是與傳統(tǒng)的蜂窩電話技術(shù)相比。在很多地區(qū)，Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)很普及了，而那些目前沒有Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)也可以以低廉的成本很快地部署一套Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)。人們可以在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)覆蓋到的任何地點使用IP電話，而且VoIP電話的通話質(zhì)量正在快速提升，在很多地方，Wi-Fi IP電話的質(zhì)量已經(jīng)達到或超過了普通手機的通話質(zhì)量。
如果部署和使用得當(dāng)，無線VoIP將成為傳統(tǒng)蜂窩電話以及有線VoIP電話的強有力競爭對手。世界上主要的VoIP運營商都已經(jīng)開始向無線VoIP電話市場前進。比如Skype就已經(jīng)開發(fā)出了可以用于Windows Mobile移動設(shè)備上的電話軟件。
兩大挑戰(zhàn)
無線VoIP的概念相當(dāng)不錯：將價格低廉的VoIP技術(shù)與靈活的無線技術(shù)相結(jié)合。從低成本需求以及移動性需求的技術(shù)趨勢看，無線VoIP技術(shù)的出現(xiàn)完全符合邏輯。但是在實際應(yīng)用中，無線VoIP技術(shù)還存在兩個主要障礙：可靠性和安全性。
可靠性問題
大部分對于電腦和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)偶爾出現(xiàn)的死機或者延遲等情況，都有一定的容忍能力。人們不需要即時收到電子郵件，就算網(wǎng)絡(luò)延遲讓郵件遲到了幾分鐘甚至幾小時，對于大部分人來說，這也不是什么嚴重問題。
而在語音通信領(lǐng)域，公眾交換電話網(wǎng)絡(luò)（PSTN）已經(jīng)把人們寵壞了。人們希望電話可以隨時使用。人們希望高質(zhì)量的語音通信。而且人們希望電話線路能夠時時保持暢通，只有在通話雙方掛斷電話時，線路才會斷開。
可靠性問題是很多企業(yè)沒有馬上采用VoIP電話的一個重要因素。由于語音通信是一個實時的應(yīng)用，與普通的數(shù)據(jù)應(yīng)用相比，VoIP對于網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)包丟失或者其他網(wǎng)絡(luò)問題是非常敏感的。
而將VoIP應(yīng)用到無線網(wǎng)絡(luò)，無疑會增加網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定因素，使得VoIP的可靠性進一步受到影響。各種電波干擾，頻段限制、信號衰落以及其他各種因素，都會導(dǎo)致無線VoIP電話在通話過程中突然中斷或受到干擾。無線VoIP連接的通話質(zhì)量和性能與網(wǎng)絡(luò)帶寬、 QoS設(shè)置或設(shè)備（如手機或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器）都有關(guān)系。
不過現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了不少用來解決VoIP性能問題的工具。比如企業(yè)可以使用AirMagnet公司的VoFi Analyzer工具對質(zhì)量服務(wù)（QoS）進行驗證和監(jiān)控，并進行端到端的VoIP呼叫監(jiān)控。
安全問題
對無線網(wǎng)絡(luò)安全性的擔(dān)心是很多企業(yè)拒絕使用802.11網(wǎng)絡(luò)的主要原因，而這種安全問題對于VoIP來說，風(fēng)險性并不比其它通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序低。由于無線VoIP是通過無線電波傳送的，因此很容易在傳輸過程中被入侵者或黑客截獲。
而對于有線VoIP，也存在著與無線VoIP一樣的安全問題。而在有線VoIP網(wǎng)絡(luò)中所使用的安全機制，比如在網(wǎng)絡(luò)層用IPSec加密技術(shù)保護數(shù)據(jù)包安全，在會話層采用TLS加密技術(shù)保護會話的建立和呼叫傳輸?shù)陌踩�，在�?yīng)用層采用Secure RTP (SRTP)加密媒體，這些技術(shù)完全可以用于無線VoIP。但是企業(yè)還需要在無線連接方面實施進一步的安全措施。
為了實現(xiàn)安全的無線VoIP，企業(yè)需要建立一套合適的策略，使用正確的安全協(xié)議，以及選擇正確的設(shè)備。以下是有關(guān)這方面內(nèi)容的要點：
安全策略應(yīng)該能夠禁止 “流氓”性質(zhì)的接入點，并確保使用無線信道的VoIP通信全部具有認證和加密能力。
無線加密不應(yīng)該使用有線等效加密(WEP)協(xié)議，因為該協(xié)議具有多處已知漏洞，應(yīng)該使用加密性能更強的協(xié)議，如Wi-Fi Protected Access (WPA)協(xié)議。
在選擇IP電話時，使用“硬電話”要比在普通PC上安裝的“軟電話”軟件安全性更高，可以較少受到病毒或黑客攻擊。并且應(yīng)該選擇支持強大加密功能的電話。
總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)融合的下一步就是VoIP網(wǎng)絡(luò)與無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合，它將大幅度降低企業(yè)或個人的日常通話費用。雖然目前無線VoIP技術(shù)還存在一些阻礙（主要是性能/可靠性以及安全問題），企業(yè)和廠商完全可以通過一系列努力改善通話質(zhì)量，提高安全性，使得無線VoIP真正成為企業(yè)的首先通話方式。
北極星
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