用Asterisk@Home組建VoIP電話交換系統(tǒng)
棠棠 2006/10/23
摘要:通過VoIP的方法和開放源代碼,你在可處理多路呼入與呼出的電話交換機方面就有一個低成本的選擇了 圖1:Asterisk@Home安裝啟動屏幕
安裝完成后,出現(xiàn)的是一個命令行狀態(tài)下的登錄屏幕內(nèi)容(圖2),成功登錄進入后,可看到這臺AAH機器的IP地址,這也是你在web GUI界面下訪問的地址。這一切做好后,就可把這臺運行AAH機器的顯示器、鍵盤和鼠標取下來了,再通過web
GUI界面來進行所有的管理工作。
圖2:登錄進入后的情形
web GUI也被認為是Asterisk管理入口(Asterisk Management Portal,AMP),使用它可允許你讀取和編輯數(shù)據(jù)庫,查看報告,更改設(shè)置等(圖3)。
圖3:Web管理界面
配置AAH
AMP使用整個的配置過程非常簡單明了,每一個具體的設(shè)置都被合理地分類到了不同的標簽下,把鼠標箭頭移到某個標簽上,就會出現(xiàn)一個關(guān)于該信息的簡單描述框,這對你更改大量的設(shè)置值時非常有用,因為有時自己也會搞糊涂,不能完全確定到底需要更改的內(nèi)容。
對一些最基本的設(shè)置,在AAH的用戶手冊(http://asteriskathome.sourceforge.net/handbook/)中例舉了一些必需的配置方法,在看完整個用戶手冊后,但如果在實際的操作過程是碰到了一些問題的話,則可能會有一點點麻煩,因為在這個用戶手冊中根本就沒有疑難解答或故障診斷方面的內(nèi)容。不過在因特網(wǎng)上還有一些其他的AAH幫助方面的內(nèi)容:Wiki
page at voip-info.org(http://www.voip-info.org/tiki-index.php?page=Asterisk+at++Home)、論壇(http://sourceforge.net/forum/?group_id=123387)和IRC頻道。
不過就故障診斷和疑難解答來說Wiki的內(nèi)容也不是那么全,而論壇上的響應(yīng)也不是那么及時,因此IRC頻道可能就是最好的選擇了。在這個頻道內(nèi)有許多資深的用戶在線的,不過由于with
Asterisk@Home是針對Asterisk的,在這可能有時難以得到某些幫助,因為這個頻道的許多管理員就是使用Asterisk的。
在AMP中,有四個主要的部分――維護、設(shè)置、報告和面板。我們還沒開始進行設(shè)置呢,則設(shè)置標簽是我們要最先來訪問的,它的主要功能是維護管理呼入和呼出,包括設(shè)置中繼、數(shù)字話務(wù)員、語音信箱,甚至還可處理響鈴后播放的音樂(類似于現(xiàn)在手機上的彩鈴噢)。
最開始要做的事情就是設(shè)置中繼了(圖4),這將是告訴AAH怎樣來與你選擇的VoIP服務(wù)提供商來進行通信。在在線用戶手冊(http://asteriskathome.sourceforge.net/handbook/Section_3.3)中提供了關(guān)于怎樣設(shè)置Free
World Dialup(FWD)和Voicepulse的內(nèi)容,其他公司的設(shè)置方法與這兩個實例差不多。有部分的VoIP服務(wù)提供商在他們的web站點上也提供有怎樣來配置AAH的用法說明。
圖4:添加一個中繼
有四個不同的中繼類型可供選擇:ZAP, IAX2, SIP和ENUM,再加上一個自定義類型,你所選擇的VoIP服務(wù)提供商應(yīng)該有相關(guān)的信息來指導(dǎo)你選擇哪一個具體的類型。
設(shè)置好中繼后,現(xiàn)在AAH就與你的VoIP服務(wù)提供商建立好連接了,接下來就是使用“Add an Extension”頁面(圖5)來設(shè)置你的電話了,每一個Extensions選項必需指定一個名字、數(shù)字和密碼,還可隨意給它指定一個語音信箱的目錄。
圖5:添加Extensions
配置和特性
一個Extensions已在AMP中創(chuàng)建好了后,每個電話自身還是需要設(shè)置一下。在AAH的用戶手冊中有對幾種“軟件”電話和“硬”電話在這方面的相關(guān)介紹,最基本的,AAH服務(wù)器的IP地址、Extensions的數(shù)字和密碼就得輸入到電話機中。這些設(shè)置完成后,電話機不可開始工作了,對內(nèi)部的extensions和通過AAH
PBX打電話都要通過呼入和呼出幾個電話作一下測試看看。
維護標簽可讓你檢查許多的系統(tǒng)設(shè)置,并允許更改配置文件、編輯數(shù)據(jù)庫和查看日志文件,不過這也是一個最不好掌握的標簽,因為在它的頁面中沒有任何即時的對相關(guān)內(nèi)容的介紹。點擊維護標簽后首先出現(xiàn)的就是系統(tǒng)狀態(tài)(圖6),還可檢查其他的系統(tǒng)信息和手工更改配置。
圖6:系統(tǒng)狀態(tài)
在圖6所示的系統(tǒng)狀態(tài)頁面中,大家可看到有“”Reboot和“Shutdown”按鈕排列在下部,在你運行AAH的機器離控制計算機很遠的時候這個功能很管用。報告標簽(圖7)看上去非常簡單,只有四個類別:呼叫記錄、比較記錄、月流量和日負荷,在這些報告中有些內(nèi)容顯示不全,但系統(tǒng)又不讓你來調(diào)整數(shù)據(jù)的寬度范圍。
圖7:Reports屏幕
比較呼叫(Compare Calls)功能僅僅只是讓你看看連續(xù)四天的呼叫的數(shù);月流量也僅是一個有呼叫統(tǒng)計,而日負荷也一次只允許你一天;在呼叫報告中有一個很方便的功能就是允許你導(dǎo)出記錄為一個PDF或CSV文件。
面板標簽(圖8)是一個由Flash建立的操作面板,它包含有不同的extensions、隊列和中斷,并可允許你來查看誰在使用這個系統(tǒng),還可轉(zhuǎn)移呼叫、掛斷線路并可通過面板來建立電話會議。
圖8:操作面板
寫在最后
Asterisk@Home很具有實用性,并且應(yīng)用范圍廣泛,它的成本很低,在一些配置很老舊的計算機上運行也很正常,對它進行配置更是容易得很。它主要的不足之處是在用戶手冊和Wiki中還缺少一些比較高級應(yīng)用方面的資料,因此如果你想使用AAH的話,可能在某些方面還要多摸索一下。
AAH提供了各種不同的實用功能來提高它的商業(yè)應(yīng)用能力,如同一個標準的PBX系統(tǒng)一樣,你可以處理一個等待摘機的呼叫隊列,也可轉(zhuǎn)接它們。系統(tǒng)用戶也可通過web來訪問語音信箱,可進行參數(shù)的更改、管理和收聽留下的信息。如果你不在計算機旁,并且你樂意的話,AAH甚至還可通過e_mail發(fā)送語音信箱中的信息給你,當然,還可以通過電話來訪問語音信箱系統(tǒng)的。還有一個“數(shù)字話務(wù)員”呢,通過預(yù)先錄制下來的信息可讓你指導(dǎo)用戶。
AAH簡單的配置過程使它最適合于那些小型或中型規(guī)模的公司企業(yè)了,他們所需的只是它能夠很好的工作,而不要過多地進行詳細設(shè)置。如果你的需求是一些更復(fù)雜的系統(tǒng),標準版本的Asterisk通過了專業(yè)的最優(yōu)化設(shè)計,可能會更適合你。Asterisk@Home則是最適合于家庭和小型的企業(yè)使用,他們希望擁有全部功能和靈活性強的PBX系統(tǒng),但價格要低廉、配置要簡單并且是供應(yīng)商管理(vendor-managed)的產(chǎn)品。
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