崔小龍：解讀VOIP在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展
李海燕
2005/11/25
［序言］11月15日，在一片“風(fēng)聲鶴唳”之中，Skype創(chuàng)始人兼CEO尼古拉斯·曾斯特姆（NiklasZennstrom）來(lái)到了北京，曾斯特姆此行北京的目的不言而寓。也把的大家的目光又拉到了Skype的身上。而以Skype為代表的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)在中國(guó)市場(chǎng)的命運(yùn)也再度成為業(yè)內(nèi)的焦點(diǎn)。為此，2005年11月22日，我們連線(xiàn)采訪了易觀國(guó)際電信高級(jí)分析師崔小龍先生，讓他為我們解讀VOIP在中國(guó)的命運(yùn)。
VOIP的發(fā)展是大勢(shì)所趨
談到VOIP未來(lái)的發(fā)展，易觀國(guó)際的分析師崔小龍認(rèn)為，其發(fā)展的前景是肯定的，運(yùn)營(yíng)商未來(lái)的發(fā)展一定是從原來(lái)的單一基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向與互聯(lián)網(wǎng)相融合的多網(wǎng)融合。這一點(diǎn)無(wú)庸質(zhì)疑。應(yīng)該說(shuō)VOIP在電信市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展是大勢(shì)所趨。
崔小龍表示現(xiàn)在關(guān)于對(duì)VOIP的一些所謂封殺都是暫時(shí)的。他認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商們已經(jīng)看到了這一點(diǎn)，他們也在積極的在做轉(zhuǎn)型介入到其中。對(duì)VOIP的封殺只是運(yùn)營(yíng)商短期的對(duì)策，畢竟VoIP業(yè)務(wù)的出現(xiàn)無(wú)疑是對(duì)傳統(tǒng)話(huà)音業(yè)務(wù)的巨大沖擊。
他認(rèn)為，現(xiàn)在全世界的傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商都遇到同樣的問(wèn)題，但是在國(guó)外就不會(huì)聽(tīng)到被封殺的情況。這是因?yàn)橹袊?guó)電信運(yùn)營(yíng)商的地位比較特殊，屬于國(guó)有資產(chǎn)，其地位是不能撼動(dòng)的。而在國(guó)外，一些傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在積極的轉(zhuǎn)型。比如象英國(guó)老牌電信運(yùn)營(yíng)商BT正在計(jì)劃建構(gòu)的下一代網(wǎng)絡(luò)21CN就是基于寬帶的，并稱(chēng)會(huì)在2010年全部轉(zhuǎn)型完成。崔小龍認(rèn)為，基于互聯(lián)網(wǎng)寬帶的語(yǔ)音業(yè)務(wù)是未來(lái)的發(fā)展方向，中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該更多的去考慮如何投入到這個(gè)新的技術(shù)中，而不是一味的堵截和封殺。
關(guān)鍵的問(wèn)題在于利益分配
而說(shuō)起近段時(shí)間紛傳中國(guó)運(yùn)營(yíng)商對(duì)Skype進(jìn)行封殺的原因，崔小龍笑談，這是因?yàn)镾kype太不了了解中國(guó)的情況了。首先，最直接的問(wèn)題是VOIP業(yè)務(wù)對(duì)運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)造成很大的沖擊。第二Skype沒(méi)有跟中國(guó)幾大運(yùn)營(yíng)商們打招呼就到中國(guó)的領(lǐng)土來(lái)推銷(xiāo)他們的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，并且不是從大陸而是從香港推廣過(guò)來(lái)，這是其二。中國(guó)政府有規(guī)定，語(yǔ)音業(yè)務(wù)只能由6大運(yùn)營(yíng)商來(lái)經(jīng)營(yíng)，這樣，不管是出于政策的原因還是考慮到經(jīng)濟(jì)的因素，其結(jié)果都只能是被封殺。而最重要的原因在于，Skype來(lái)想獨(dú)吞在中國(guó)的營(yíng)利而沒(méi)考慮到與中國(guó)運(yùn)營(yíng)商合作，崔小龍認(rèn)為，其實(shí)最大的問(wèn)題是中國(guó)運(yùn)營(yíng)商于Skype之間合作后如何進(jìn)行利益分配的問(wèn)題。
與Skype這類(lèi)新興的IP電話(huà)公司很不相同，傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)都相對(duì)封閉，盡管目前移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)能夠與固話(huà)網(wǎng)絡(luò)相通，但這種連通僅局限于語(yǔ)音通訊，沒(méi)有涉及其他數(shù)據(jù)交換，更沒(méi)有涉及互聯(lián)網(wǎng)。而后者，恰恰是降低通話(huà)成本的關(guān)鍵。同時(shí)，雖然中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商也在紛紛調(diào)低資費(fèi)，推出各種套餐，但畢竟控制權(quán)不在自己的手上，是受到信產(chǎn)部、國(guó)資委的控制，資費(fèi)不能任意調(diào)整。而對(duì)運(yùn)營(yíng)商沖擊最大的就在價(jià)格上。崔小龍認(rèn)為如果象Skype這樣的IP電話(huà)公司與運(yùn)營(yíng)商相互合作，讓中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商也能從中分得一杯羹，VOIP在中國(guó)的發(fā)展就不會(huì)像目前這樣。當(dāng)然，他們之間的合作是肯定的，只是時(shí)間的問(wèn)題。而運(yùn)營(yíng)商會(huì)以何種方式介入，利益將如何分配就在雙方交流協(xié)商之后才能知道。
運(yùn)營(yíng)商的對(duì)策在于合作
傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商當(dāng)初肯定沒(méi)想到那個(gè)看不見(jiàn)摸不著的互聯(lián)網(wǎng)將“網(wǎng)去”他們的性命。Skype IP電話(huà)公司的崛起，預(yù)兆著互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)力將開(kāi)始向電信這種利潤(rùn)豐厚的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，而且滲透的速度是驚人的，也是可怕的。
面對(duì)Skype這種快速而猛烈的沖擊，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該拿出怎么的對(duì)策呢？崔小龍認(rèn)為，VoIP業(yè)務(wù)以更低廉的資費(fèi)出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)話(huà)音用戶(hù)造成了大量的分流。VoIP業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)的PC-Phone的通話(huà)方式，降低了長(zhǎng)途通話(huà)費(fèi)用。這對(duì)傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)肯定是有沖擊的，但并不是對(duì)全部的業(yè)務(wù)都會(huì)造成影響。目前受沖擊是最大的是國(guó)際長(zhǎng)途部分。不過(guò)從長(zhǎng)遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)規(guī)劃來(lái)看，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商一定會(huì)介入到VoIP業(yè)務(wù)領(lǐng)域。雖然這必將對(duì)自身原有的一部分業(yè)務(wù)造成沖擊。但對(duì)總體來(lái)說(shuō)不會(huì)有太大的影響。
對(duì)于如何應(yīng)對(duì)目前存在的沖擊，崔小龍分析認(rèn)為，目前中國(guó)運(yùn)營(yíng)商還不具有開(kāi)發(fā)這些技術(shù)的能力，也不會(huì)去開(kāi)發(fā)這方面的技術(shù)，因此，合作是中國(guó)運(yùn)營(yíng)商最佳的選擇。借助費(fèi)用低廉的互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音傳遞，Skype將通話(huà)成本降到前所未有的低水平，只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方，這種低成本的通話(huà)就能實(shí)現(xiàn)。而運(yùn)營(yíng)商只要把VOIP做為類(lèi)似于資費(fèi)套餐一樣做為他們收費(fèi)項(xiàng)目中的一種方式就可以坐收利益了。
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