VoWLAN羽翼漸豐
朱新亞
2005/11/22
新一代蜂窩／Wi-Fi雙模系統(tǒng)和標準有望實現(xiàn)一臺移動設(shè)備縱橫天下的理想。
想象一下你的員工離開辦公室，只靠一臺移動終端就可以在辦公室、走廊、電梯或汽車和火車上的任何地方工作，更為神奇的是這臺設(shè)備可能擁有足夠智能，只在正常的上班時間將業(yè)務(wù)電話傳給他們的移動手機。
雖然這樣日子還沒有到來，但應(yīng)該很快了。VoWLAN（voice over wireless LAN，無線LAN上的語音）使通過Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)接打電話成為可能，員工再也不必被拴在辦公桌旁等待重要的電話。而且由于覆蓋是基于公司的無線網(wǎng)絡(luò)配置，它能夠在蜂窩電話沒有信號的地方提供服務(wù)。此外一部使用公司W(wǎng)i-Fi網(wǎng)絡(luò)的VoWLAN／蜂窩雙模手機還能夠降低移動話費。
VoWLAN的概念已經(jīng)存在超過5年，它也曾被稱做wVoIP、VoWi-Fi和Wi-Fi VoIP，但這之中必要因素的實物化過程非常緩慢。到目前為止，除了手持終端對大多數(shù)市場很昂貴以外，這種技術(shù)還缺少漫游、QoS和功率使用的標準。
VoWLAN標準現(xiàn)狀
根據(jù)Infonetics ＆ Synergy 研究機構(gòu)的調(diào)查，2004年VoWLAN電話的銷售量平均約為10萬到15萬臺，而且其中的雙模終端很少。2009年最保守的銷售估計是純VoWLAN手機達到1700萬臺，雙模手機預(yù)測為3000萬到1億臺。
相比較而言，2004年超過7億臺蜂窩電話投入市場，而到2009或2010年最少能夠達到10億臺。即使市場相信大多數(shù)最樂觀的預(yù)測，沿著這條路只需要4到5年，雙模VoWLAN電話仍將只占移動電話市場總量的3%到10%。
目前大多數(shù)行業(yè)還沒有接受VoWLAN，但在四個統(tǒng)和的行業(yè)中它已經(jīng)開始應(yīng)用：衛(wèi)生保健、零售、倉儲和賓館酒店。衛(wèi)生保健行業(yè)的從業(yè)人員需要經(jīng)常性的移動接入能力，他們已經(jīng)從基于標準的無線設(shè)備（例如Vocera的徽章式無線通訊器）中受益。在零售部門，員工可以避免使用固定線路的電話，而在現(xiàn)場幫助顧客解決問題；通過在每行貨架的過道添加語音功能，商店可以使其現(xiàn)有用于庫存管理的無線網(wǎng)絡(luò)效率翻番。對于后勤物資儲備和貨倉場所，需要不斷調(diào)整定單，而存貨也會隨時要求盤點。在這里蜂窩電話的信號不能穿過大片的金屬貨架和棚區(qū)，但像SpectraLink提供的VoWLAN解決方案可以使辦公室銷售人員隨時呼叫倉庫裝卸工人，在最后一分鐘做出計劃調(diào)整。賓館酒店也享受到VoWLAN獲得的利益，管理人員可以使用與客人在套房中上網(wǎng)沖浪使用的同樣Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，聯(lián)系侍應(yīng)生或客房服務(wù)員，而拋棄傳統(tǒng)的私有無線對講系統(tǒng)。
還有一些其他特殊的市場也在準備采納VoWLAN，例如在大學(xué)校園，蜂窩系統(tǒng)的室內(nèi)覆蓋非常糟糕，而學(xué)生需要在教室之間使用移動電話。但對VoWLAN最廣泛的接受，仍將受到這種無線基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的QoS和移動性能的成熟度、更深入的Wi-Fi應(yīng)用以及手機終端價格的下降制約。
覆蓋與費用
通過使用現(xiàn)有的無線網(wǎng)絡(luò)資源，VoWLAN能夠在蜂窩電話無法接收的地方提供移動性能，而且其潛在價格也比蜂窩電話要低。
雖然無線網(wǎng)絡(luò)行業(yè)已經(jīng)成熟，但在企業(yè)中無線配置的采用還遠沒有普及，而通過無線網(wǎng)絡(luò)傳輸語音的復(fù)雜性也使主要的無線基礎(chǔ)設(shè)備供應(yīng)商處于困境。對于那些雇員待在安裝有線電話的辦公室的機構(gòu)來說，無線并不是必需的。但在有些地方移動員工必須能夠和他們的同事、委托人和客戶隨時取得聯(lián)系，有了VoWLAN系統(tǒng)，移動用戶就有了工作擴展的空間，他可以帶著工作到任何地方去。
VoWLAN還能夠改善建筑內(nèi)的覆蓋情況。除非建筑內(nèi)部的墻壁薄如紙張，或者已經(jīng)合法安裝了蜂窩中繼器，否則蜂窩業(yè)務(wù)的信號會很差甚至不存在。VoWLAN使企業(yè)能夠提供普遍而完整的覆蓋，即使在建筑最下層的地下室，只要安裝了無線LAN就存在移動覆蓋。
相對來講配置VoWLAN的相關(guān)費用較高。通常的蜂窩手機在初裝時可能只需要1美分并簽訂兩年的在網(wǎng)合同，而配置VoWLAN的費用完全不同。企業(yè)必須預(yù)先承受每臺Wi-Fi手機400到750美元的全額費用。此外如果已經(jīng)擁有一個無線基礎(chǔ)設(shè)施，還需要使網(wǎng)絡(luò)準備適合VoWLAN，否則還要從頭開始購買并建立一個無線網(wǎng)絡(luò)。
即便如此，只要擁有足夠的員工需要在客戶與辦公室之間移動，雙模VoWLAN／蜂窩業(yè)務(wù)就可以大大節(jié)約來自移動運營商的開銷。同時單一號碼的解決方案還能夠消除尋找這些外出員工所浪費的時間；當處于移動運營商的網(wǎng)絡(luò)時，使用一個語音郵件和PBX特性（例如4位撥號），無論終端用戶在哪里都能夠很方便地找到他們。
計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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