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維護世界級VoIP網(wǎng)絡(luò)

2004/07/26

　　隨著Internet的迅速普及和VoIP技術(shù)的不斷成熟，IP電話也在全世界范圍內(nèi)得到了廣泛的應(yīng)用。在中國，IP電話更是得到迅猛發(fā)展，使得中國成為世界上擁有最大的電信級VoIP網(wǎng)絡(luò)和最多用戶的國家。自1999年信息產(chǎn)業(yè)部批準(zhǔn)開始進行IP電話試驗以來，中國聯(lián)通、中國移動、原中國網(wǎng)通、原中國吉通等各大電信運營商都先后建設(shè)了全國性IP電話運營網(wǎng)絡(luò)，特別是中國聯(lián)通目前已建設(shè)完成全球最大的IP電話網(wǎng)絡(luò)。這些運營商目前使用的VoIP網(wǎng)絡(luò)都為H.323系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，也就使得H.323系統(tǒng)成為目前全球應(yīng)用最為廣泛的VoIP系統(tǒng)。

　　目前，各大電信運營商向公眾提供的IP電話服務(wù)主要有預(yù)付卡業(yè)務(wù)、主叫電話業(yè)務(wù)、專線業(yè)務(wù)等多種服務(wù)，用戶數(shù)量和話務(wù)流量迅速增長，已超過原有傳統(tǒng)長話業(yè)務(wù)量。但是VoIP技術(shù)和產(chǎn)品一直處于逐步完善的過程中，電信運營商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也隨著相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品的更新?lián)Q代和用戶的大幅增長處于不斷改造、不斷發(fā)展的過程中，同時各種在VoIP系統(tǒng)上的新型應(yīng)用源源不斷的被開發(fā)和推廣，使得各電信運營商的VoIP網(wǎng)絡(luò)承擔(dān)著巨大的運營壓力。由于VoIP技術(shù)跨越了傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)（PSTN）和計算機網(wǎng)絡(luò)（IP網(wǎng)）兩個不同類型、不同技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)，并且各個廠家設(shè)備因?qū)oIP協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的不同理解各具特性，因此VoIP網(wǎng)絡(luò)的管理——特別是在IP網(wǎng)絡(luò)中的話務(wù)監(jiān)測和管理成為了各電信運營商最頭痛的環(huán)節(jié)。

　　針對在VoIP 網(wǎng)絡(luò)中存在的管理問題，特別是在IP網(wǎng)絡(luò)段對IP電話的監(jiān)測和分析管理問題，北京中創(chuàng)信測科技股份有限公司（以下簡稱：中創(chuàng)信測公司）發(fā)揮自身在電信網(wǎng)絡(luò)測量方面的強大優(yōu)勢，結(jié)合電信運營商對VoIP系統(tǒng)的監(jiān)控需求，在成功研制了QSZ25-VoIP IP電話網(wǎng)絡(luò)測試儀之后，不斷完善，繼續(xù)推出一套面向IP電話區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的分布式VoIP網(wǎng)絡(luò)測試儀，以滿足電信運營商對VoIP系統(tǒng)從點到面的全面監(jiān)測需求。

　　按需設(shè)計，貼近用戶，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，方便應(yīng)用

　　用戶需求：全國網(wǎng)絡(luò)的運營需要――遠程監(jiān)控、集中區(qū)域式維護

　　解決方案：業(yè)界首創(chuàng)的分布式測試?yán)砟�，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測從點到面的飛躍

　　中創(chuàng)信測公司獨創(chuàng)的分布式VoIP測試儀表，實現(xiàn)快捷的遠程訪問控制模式，遠端監(jiān)控?zé)o需安裝任何額外的客戶端軟件，只需利用Internet瀏覽器即可以Web瀏覽方式方便的實現(xiàn)對儀表、對測試過程及結(jié)果的操控。

　　客戶在對VoIP網(wǎng)絡(luò)測試過程中，本地的維護人員不僅可以在現(xiàn)場通過儀表進行測試和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視，也可通過網(wǎng)絡(luò)在辦公區(qū)、在會議室等地點方便的進行測試和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視，大大提升了工作效率和便捷度；上級維護部門或無法到達現(xiàn)場的維護人員也可通過流行的瀏覽器訪問模式，享受隨時隨地的訪問便利。儀表同時提供豐富的權(quán)限等級設(shè)置機制，方便的實現(xiàn)分級管理需求，保證遠程維護的安全可靠。

　　用戶需求：簡單方便的多協(xié)議同時監(jiān)測、分析

　　解決方案：業(yè)界唯一的多接口多協(xié)議過程關(guān)聯(lián)分析技術(shù)，真正實現(xiàn)話務(wù)過程全面監(jiān)測

　　在實際運營網(wǎng)絡(luò)中，由于協(xié)議傳遞和轉(zhuǎn)換而造成的問題和故障在所有網(wǎng)絡(luò)問題中占很大比例，其中設(shè)備或接口之間的配合是這類問題的主要原因。中創(chuàng)信測公司擁有成熟的多接口多協(xié)議過程關(guān)聯(lián)分析技術(shù)，在同臺儀表中即可簡單方便的實現(xiàn)多種協(xié)議同時監(jiān)控、自動搜索和關(guān)聯(lián)分析，顯示各協(xié)議詳細解碼，便于故障分析與定位。

　　在某一節(jié)點的測試中，通過儀表配置的不同監(jiān)測接口，同時可以進行SS7/PRI和H.323協(xié)議的測試，對每個呼叫，通過對所有接口消息的自動搜索和關(guān)聯(lián)，對于同一呼叫的所有消息自動查找并關(guān)聯(lián)顯示，使維護人員對整個呼叫流程的各個細節(jié)以及網(wǎng)絡(luò)交互、配合過程和時延準(zhǔn)確了解，提高處理問題的效率。

　　用戶需求：實時監(jiān)測，詳細的統(tǒng)計分析

　　解決方案：獨特的即時測試、在線監(jiān)視、實時統(tǒng)計功能；全面的話務(wù)和差錯統(tǒng)計為業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供依據(jù)

　　監(jiān)測結(jié)果要準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)統(tǒng)計要便利，是用戶對測試儀表的基本要求。中創(chuàng)信測公司在滿足用戶的基本要求的同時還提供獨特的即時測試、在線監(jiān)視、實時統(tǒng)計功能，在測試進行的過程中即可以向用戶實時顯示測試情況和主要指標(biāo)的統(tǒng)計情況，并可根據(jù)測試的不斷進行，隨時顯示最新統(tǒng)計結(jié)果。保證網(wǎng)絡(luò)問題和指標(biāo)第一時間的提供，確保網(wǎng)絡(luò)問題的及早發(fā)現(xiàn)和解決。

　　分布式VoIP測試儀表不僅僅滿足于對協(xié)議的監(jiān)測和分析，通過對監(jiān)測消息數(shù)據(jù)的分析整理，儀表更是提供了多項靈活的話務(wù)統(tǒng)計分析，對話務(wù)和網(wǎng)絡(luò)進行靈活詳細的統(tǒng)計分析，用戶可以按各種需要進行統(tǒng)計處理――呼損統(tǒng)計、話務(wù)量統(tǒng)計、設(shè)備負荷統(tǒng)計、話務(wù)異常分類統(tǒng)計、話務(wù)流向統(tǒng)計及話務(wù)呼叫時長統(tǒng)計等等。利用統(tǒng)計分析結(jié)果，不僅對網(wǎng)絡(luò)維護提供數(shù)據(jù)依據(jù)，同時也為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供真實素材。

　　用戶需求：測試、統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表的定制輸出

　　解決方案：靈活的報表定制功能及強大的圖形輸出功能，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的利用價值

　　中創(chuàng)信測公司的分布式VoIP網(wǎng)絡(luò)測試儀表，提供強大的報表定制功能，實現(xiàn)用戶靈活定制和多種形式輸出，不僅可以滿足日常網(wǎng)絡(luò)維護的報表要求，也可以方便的滿足其他部門或工作的特殊報表要求，實現(xiàn)測試數(shù)據(jù)價值的最大化，幫助用戶快速提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

　　北京中創(chuàng)信測科技股份有限公司充分利用自身在網(wǎng)絡(luò)維護和測量的優(yōu)勢，本著與中國網(wǎng)絡(luò)共成長的態(tài)度，將繼續(xù)積極同中國聯(lián)通及各運營商一起致力中國網(wǎng)絡(luò)快速、健康發(fā)展。

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