W3C推出語音互動標準 互聯(lián)網電話有望成主流
2004/03/17
國際互聯(lián)網聯(lián)盟(W3C)日前宣布，兩種計算機語音互動規(guī)范將被列為國際標準開始實施。一直以來，W3C都在通過多家技術企業(yè)進行評估的基礎上制定自己的標準。
VoiceXML 2.0是上述標準之一，目的是要提高網絡內容面向互動語音應用程序的提供及開發(fā)。另外一個是語音識別語法標準(SRGS)，是對VoiceXML的補充，用于語音識別，還可以將終端用戶的回應轉換成話音提示。VoiceXML主要用在使用語音指令代替按鍵輸入的過
程中，可以自動對商務電話進行回復。不但能夠提高通話質量還能名進行信息搜集和恢復等。這一標準可以在網上使用，也可離線使用。目前，惠普、摩托羅拉、ScanSoft和Tellme Networks等公司都對VoiceXML 2.0標準進行過審議，鑒于這一標準的復雜性，W3C對其進行的評估超過了以往任何標準。
此次新標準的出臺是W3C為建立語音接口框架采取的最新舉措，聯(lián)盟希望這一框架可以幫助更多的人使用電話按鍵、電話語音指令或其它形式的語音輸入享受網絡服務。W3C負責人蒂姆-伯納斯-李(Tim Berners-Lee)將上述新標準的推出稱為電信與互聯(lián)網技術融合過程中的歷史性里程碑。對于VOIP服務來說，VoiceXML 2.0的批準同樣是非常得要的，使用這種當前極為流行的技術，用戶可以通過互聯(lián)網打電話，而不是傳統(tǒng)的電話線。為了完成整個標準的推出工作，W3C已經成立了一個專利咨詢小組，專門解決相關技術的知識產權問題。
新浪科技(tech.sina.com.cn)
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