為企業(yè)省錢的企業(yè)內(nèi)部IP電話

譚敏清 2002/01/29

一、IP電話的基本原理

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)電話在IP網(wǎng)絡(luò)上的傳輸，最大的優(yōu)點(diǎn)就是降低了通信成本。IP電話與傳統(tǒng)電話相比，最大的差別在于不是使用傳統(tǒng)電路交換網(wǎng)絡(luò)，而是使用計(jì)算機(jī)IP網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸語(yǔ)音信號(hào)。所謂IP協(xié)議就是互聯(lián)網(wǎng)上計(jì)算機(jī)為了相互通信而共同遵守的一組通信標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。IP技術(shù)就是指以IP協(xié)議為基礎(chǔ)的相關(guān)技術(shù)，IP電話就是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上利用IP技術(shù)來(lái)傳輸話音與傳真，這一技術(shù)統(tǒng)稱為Voice Over IP，縮寫為VoIP。

　　原理如下圖所示。發(fā)出信息端語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)首先將語(yǔ)音和傳真信息數(shù)字化，然后再壓縮處理變?yōu)閴嚎s數(shù)據(jù)包在TCP/IP網(wǎng)絡(luò)中傳輸。接收端語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)則將壓縮數(shù)據(jù)包先解壓，然后準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音和傳真信息。在撥號(hào)端語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)將你所撥打的電話號(hào)碼轉(zhuǎn)換成IP地址，而接收端則將IP地址轉(zhuǎn)換成電話號(hào)碼。語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)與公用電話網(wǎng)（PSTN）、交換機(jī)（PBX）、集團(tuán)電話（KTS）和IP網(wǎng)絡(luò)無(wú)縫集成。

二、建設(shè)企業(yè)內(nèi)部IP電話的基礎(chǔ)條件與經(jīng)濟(jì)效益

　　建設(shè)企業(yè)內(nèi)部IP電話的前提條件是要有相對(duì)完善的計(jì)算機(jī)IP廣域網(wǎng)絡(luò)，不管是DDN專線，還是FrameRelay或者其他專線IP廣域網(wǎng)絡(luò)都可以，在數(shù)據(jù)與語(yǔ)音并存的情況下，帶寬一般要求不低于64K。

　　因?yàn)橄螂娦啪稚暾?qǐng)的數(shù)據(jù)專線一般是包月制收費(fèi)，不管使用與否都要向電信局繳納固定的月租費(fèi)用，所以應(yīng)該充分利用專線的帶寬，避免浪費(fèi)；而IP電話正是這樣一種不影響正常數(shù)據(jù)通信的增值業(yè)務(wù)，并且需要增加的投入也不是太大，卻可以節(jié)省大量的長(zhǎng)途電話費(fèi)。

三、企業(yè)內(nèi)部IP電話建設(shè)方案

　　市場(chǎng)上的VoIP產(chǎn)品有很多，如cisco、3com、OKI等，究竟該使用哪些VoIP產(chǎn)品呢？答案可能是仁者見仁，智者見智。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查了解，我們認(rèn)為，應(yīng)該選用那些不必更改我們?cè)谟玫腎P廣域網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與設(shè)置、日常維護(hù)管理比較方便、性能價(jià)格比相對(duì)較好的VoIP產(chǎn)品。

　　OKI公司的IVG BV1250互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)IP電話語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)就是一種非常好的選擇，完全基于H.323 Ver2.0協(xié)議，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音和傳真在因特網(wǎng)上傳輸。使用BV1250 進(jìn)行IP電話和IP FAX通信時(shí)，可以感覺到與傳統(tǒng)的電話或傳真所提供的服務(wù)毫無(wú)區(qū)別。運(yùn)用BV1250，可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)(Internet/Intranet)將電話機(jī)、傳真機(jī)和PBX進(jìn)行互連，建立專用的IP電話網(wǎng)絡(luò)。BV1250使用的是靜態(tài)IP地址，因此不能將BV1250連接到使用DHCP（動(dòng)態(tài)主機(jī)通信規(guī)程）的互聯(lián)網(wǎng)上。常用連接方式如下圖所示：

四、本方案的特點(diǎn)

　　1.任意兩點(diǎn)間互通：本系統(tǒng)采用多層星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)中任意兩點(diǎn)間的互通。

　　2.專用的維護(hù)控制軟件：用戶可以集中地進(jìn)行線路端口、局號(hào)及工作狀態(tài)等系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)，拔號(hào)規(guī)則可靈活設(shè)置，極大地方便用戶的使用。

　　3.語(yǔ)音壓縮：采用高質(zhì)量的語(yǔ)音壓縮技術(shù)（CS-ACELP ITU-T G.723A），可以將數(shù)字話音壓縮到5.3Kbps、6.3Kbps或8Kbps，同時(shí)還采用了靜音檢測(cè)及話音插空技術(shù)，動(dòng)態(tài)分配帶寬，提高帶寬的利用率。

　　4.通話質(zhì)量：內(nèi)置回波抵消器，有效地抑制了回音，同時(shí)采用延遲時(shí)間吸收緩沖器產(chǎn)生的抖動(dòng)控制功能，實(shí)現(xiàn)無(wú)間斷的自然通話，用戶可以收到如同普通電話一樣的話音效果。

　　5.擴(kuò)容方便：由于本設(shè)備是連接在路由器或集線器后端，相當(dāng)于只是在原有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上增加一項(xiàng)增值業(yè)務(wù)，所以不需對(duì)原有的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行重組，擴(kuò)容極其方便。

五、傳輸時(shí)延的解決辦法

　　傳輸時(shí)延對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)中進(jìn)行話音通信時(shí)的話音質(zhì)量影響較大。在BV1250里，話音被壓縮成8Kbps或5.3/6.3Kbps的數(shù)據(jù)，并被打成IP數(shù)據(jù)包在互聯(lián)網(wǎng)中傳輸。因?yàn)長(zhǎng)AN（局域網(wǎng)）網(wǎng)段中IP包的碰撞、包在傳輸?shù)倪^(guò)程中會(huì)經(jīng)過(guò)不同的路由器且受到線路速率的影響、IP包在傳輸網(wǎng)絡(luò)中的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)，隨著傳輸距離的增加，可能會(huì)使時(shí)延一步步積累增大。另一方面，時(shí)延受也到互聯(lián)網(wǎng)中話務(wù)量條件的影響�？梢圆捎靡韵罗k法來(lái)降低傳輸時(shí)延：

　　1.分開LAN網(wǎng)段，防止IP包碰撞

• 在Router側(cè)，物理上分開Ethernet端口。如下圖：

• 在可交換式HUB側(cè)，邏輯上分開LAN段。如下圖：

　　2.用優(yōu)先權(quán)控制功能控制時(shí)延

　　在互聯(lián)網(wǎng)和幀中繼（Frame Relay）交換機(jī)中有一個(gè)被稱為是優(yōu)先權(quán)控制的功能。如果一個(gè)被發(fā)送出的IP包被設(shè)置了最高的優(yōu)先權(quán)標(biāo)志位，那么該IP包將被優(yōu)先傳送出去。建議使用Router或交換機(jī)（Switch）中的優(yōu)先權(quán)控制功能來(lái)減少時(shí)延。例如，Cisco Router具有3級(jí)優(yōu)先權(quán)輸出排隊(duì)功能。 在不使用優(yōu)先權(quán)控制功能的網(wǎng)絡(luò)中，當(dāng)傳送的話務(wù)量較大時(shí)就會(huì)使FAX通信中斷。

六、湖北檢驗(yàn)檢疫局內(nèi)部IP電話實(shí)例分析

　�。�1）湖北檢驗(yàn)檢疫局IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)配置表

　　（2）湖北檢驗(yàn)檢疫局IP電話網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D及撥號(hào)方式

　　撥號(hào)方法：

　　省局呼叫各分支局：0 － 對(duì)方局號(hào)＋分機(jī)號(hào)碼。如：0－714XXXX

　　黃石局…呼叫省局：本地接入BV1250/FXO的分機(jī)號(hào)碼 －27－語(yǔ)音提示－撥省局分機(jī)。

　　黃石局…呼叫各分支局：本地接入BV1250/FXO的分機(jī)號(hào)碼 + 對(duì)方局號(hào)＋對(duì)方分機(jī)號(hào)碼。

　　仙桃局…呼叫省局：27－語(yǔ)音提示－撥省局分機(jī)。

　　仙桃局…呼叫各分支局：對(duì)方局號(hào)＋分機(jī)號(hào)碼。

計(jì)算機(jī)世界網(wǎng) 2002/01/29