從生命周期角度看CRM實(shí)施
Dainel 2009/03/19
對(duì)于打算實(shí)施CRM的企業(yè)管理人員而言,他們可以從產(chǎn)品生命周期的角度去借鑒一些成功經(jīng)驗(yàn),不過這要求他們在CRM觀念上進(jìn)行一些轉(zhuǎn)變。通常的CRM生命周期可包含以下五個(gè)階段。IT專家網(wǎng)
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