CRM項目能“選日子不如撞日子”嗎?
鄭峰 2008/05/30
在項目的實施過程之中,發(fā)生重大的人事變動,特別是CRM項目小組中的項目負(fù)責(zé)人或者關(guān)鍵用戶的人事變動,對于CRM項目的的打擊可以說是致命的。任何一個CMR項目小組的關(guān)鍵用戶離開項目團(tuán)隊,就意外著要重新培養(yǎng)一個關(guān)鍵用戶。為什么這么說呢?IT專家網(wǎng)
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