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廈門房企注重客戶關(guān)系管理

2006/10/23


　　日前，有關(guān)方面在廈門舉辦了一場(chǎng)"中國(guó)房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理CRM研討會(huì)"。廈門萬科、建發(fā)、聯(lián)發(fā)、漳州招商地產(chǎn)等房企參加了這次活動(dòng)。從而表明，廈門市的房地產(chǎn)企業(yè)普遍注重房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理。

　　會(huì)上，明源軟件高層以萬科地產(chǎn)、復(fù)地集團(tuán)、萬通地產(chǎn)，以及美國(guó)帕爾迪公司為例，向與會(huì)人員分別介紹了"房地產(chǎn)企業(yè)聚焦客戶價(jià)值之路"，"房地產(chǎn)企業(yè)客戶關(guān)系管理流程與系統(tǒng)應(yīng)用"的有關(guān)議題。與到場(chǎng)的業(yè)內(nèi)人士分享了明源軟件近十年來與國(guó)內(nèi)眾多優(yōu)秀地產(chǎn)企業(yè)共同研討的成果�，F(xiàn)場(chǎng)演示了國(guó)內(nèi)知名房地產(chǎn)企業(yè)，如何借助明源CRM系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)有效的客戶關(guān)系管理。

廈門福隆置業(yè)副總經(jīng)理 王江斌

　　 今后的房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)是越來越激烈。那未來的市場(chǎng)，誰(shuí)擁有客戶，那誰(shuí)將擁有未來。那么我們認(rèn)為從客戶關(guān)系管理角度，去關(guān)注房地產(chǎn)未來的一種，趨勢(shì)的一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是有眼見的房地產(chǎn)企業(yè)的必然的一個(gè)選擇。

廈門市立丹行總經(jīng)理 董媛

　　之前我們是靠人堆出來的平臺(tái)叫團(tuán)隊(duì)。那么現(xiàn)在除了有人的力量還不夠，還有數(shù)據(jù)化的平臺(tái)。所以我們認(rèn)為說，隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，市場(chǎng)的發(fā)展，這個(gè)信息化的管理越來越需要，也越來越重要。

明源軟件總經(jīng)理 高宇

　　 此次我們也希望，把國(guó)內(nèi)行業(yè)內(nèi)比較領(lǐng)先的管理解決方案，特別是客戶關(guān)系管理方面解決方案，帶給我們廈門的房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)們。希望跟它共同交流，來提升在客戶關(guān)系管理方面的一個(gè)整體的運(yùn)用水平，提升我們廈門房地產(chǎn)企業(yè)一種競(jìng)爭(zhēng)力。

　　 廈門的開發(fā)商普遍關(guān)注房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理，這說明了房地產(chǎn)企業(yè)客戶關(guān)系管理的水平，已經(jīng)成為優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。重視客戶關(guān)系管理，引入優(yōu)秀的客戶關(guān)系管理模式，必將成為國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的選擇。

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