首頁>>>技術(shù)>>>CRM　　CRM產(chǎn)品

中國首例操作型CRM系統(tǒng)邁步二期建設(shè)

2004/12/10

　　日前，北京移動通信公司和亞信科技共同啟動的中國首例操作型CRM（OCRM）系統(tǒng)已順利進入二期建設(shè)，亞信科技繼續(xù)擔(dān)綱該項目的總體軟件提供商�；谝黄诘慕ㄔO(shè)基礎(chǔ)，此次亞信科技將進一步擴充并加強OCRM系統(tǒng)的業(yè)務(wù)支撐能力，完成營業(yè)功能由BOSS系統(tǒng)向OCRM系統(tǒng)傾斜，最終實現(xiàn)北京移動對個人用戶、集團客戶的市場拓展、促銷及業(yè)務(wù)受理的全面支撐。

　　一期項目中的出色表現(xiàn)，使得亞信科技再度成為北京移動CRM項目二期建設(shè)的合作伙伴。憑借自身在運營支撐系統(tǒng)領(lǐng)域豐富的經(jīng)驗積累、對移動運營業(yè)務(wù)的深刻理解，以及自身成熟的CRM系統(tǒng)核心軟件的優(yōu)勢，亞信在二期建設(shè)中將實現(xiàn)OCRM系統(tǒng)與BOSS系統(tǒng)的緊密集成；建立并完善訂單的受理功能；實現(xiàn)OCRM系統(tǒng)與ODS（DSS）、集團業(yè)務(wù)管理平臺、M ISC平臺（SP管理平臺）的集成并整合客戶短信、IVR、代銷商等互動渠道。

中華工商時報


相關(guān)鏈接:
港索尼選擇PacificNet開發(fā)CRM和電子商務(wù)平臺 2004-12-10
北京松勵德搬運設(shè)備有限公司簽約Mr.CRM 2004-12-08
CRM:商機乎？險境乎？ 2004-12-07
福瑞杰中國新產(chǎn)品廣州介紹會 [12月16日 廣州] 2004-12-06
聯(lián)成互動的遠去，值得國內(nèi)CRM廠商深思 2004-12-06

分類信息:  移動_與_CRM  移動_與_計費  CRM_與_計費