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王曉暉 專 欄

簡 介

  現(xiàn)任北京信普飛科科技有限公司董事長,北京郵電大學(xué)CTI研究中心(信息產(chǎn)業(yè)部重點實驗室) 副主任 。

  王曉暉先生畢業(yè)于北京郵電大學(xué),是CTI領(lǐng)域的知名學(xué)者、信息化領(lǐng)域的專家,也是多家公司的顧問和政府信息化評標專家。曾擔(dān)任過多家知名企業(yè)的技術(shù)總監(jiān),主要負責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)線路的制定。

  1993年開始研究CTI技術(shù),內(nèi)容涉及呼叫中心、IVR、增值服務(wù)、VoIP等領(lǐng)域,推動了國內(nèi)CTI技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展。在CTI領(lǐng)域近20年的潛心研究,研發(fā)出國內(nèi)最早的呼叫中心中間件,培養(yǎng)了一批CTI行業(yè)的技術(shù)人才。2000年起,致力于產(chǎn)學(xué)研一體化,將CTI技術(shù)產(chǎn)品化,主持開發(fā)了多款CTI產(chǎn)品。曾獲得中國服務(wù)業(yè)科技創(chuàng)新特等獎。

  現(xiàn)任北京信普飛科科技有限公司董事長,主要負責(zé)公司所有產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)劃。所規(guī)劃和設(shè)計的產(chǎn)品先后獲得北京市火炬計劃、最佳呼叫中心產(chǎn)品、軟件行業(yè)知識產(chǎn)權(quán)自主創(chuàng)新等多項大獎。產(chǎn)品應(yīng)用于多個行業(yè),歷經(jīng)市場的考驗,獲得了行業(yè)內(nèi)外的一致認可。

主要文章

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