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云之訊

云之訊:揭秘如何構(gòu)建企業(yè)OTT通訊

2016-05-09 16:41:24   作者:   來源:CTI論壇   評論:0 點擊:


  OTT是“Over The Top”的縮寫,是通信行業(yè)非常流行的一個詞匯,即互聯(lián)網(wǎng)公司越過運營商,發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種音視頻及數(shù)據(jù)服務業(yè)務,強調(diào)服務與物理網(wǎng)絡的無關(guān)性。常用的互聯(lián)網(wǎng)語音、視頻通訊、IM,都屬于OTT通訊范疇。大家比較熟知的OTT提供商,如Skype,騰訊,YY語音,都是業(yè)界比較優(yōu)秀的例子。最近的微信電話本更是在OTT通訊領(lǐng)域掀起不小風浪。
  為什么要構(gòu)建OTT通訊網(wǎng)絡?因為溝通是人們的基本需求,OTT通訊是未來發(fā)展的必然趨勢。如在未來遠程、中介等應用場景中,利用實時視頻能力,可以很好地提高效率;而在游戲過程中,加入IM和視頻通訊會提升客戶體驗度;在網(wǎng)購等場景中加入IM、視頻通訊等能力,則能更好地激發(fā)消費者的購買熱情,有錢,任性,血拼,拼。
  云之訊在OTT通訊領(lǐng)域積累十年時間,構(gòu)建paas平臺,實現(xiàn)音視頻、IM、VoIP、短信、驗證碼等能力(后續(xù)將提供互聯(lián)網(wǎng)會議等能力),服務應用所覆蓋的總注冊客戶數(shù)超2億。
  今天將在構(gòu)建OTT通訊網(wǎng)絡方面積累的經(jīng)驗分享給大家。
  做好通訊業(yè)務,需要構(gòu)建一個強大的后臺網(wǎng)絡。最重要的幾點:
  • 保障通訊質(zhì)量:保證QOS,包括音視頻清晰度,網(wǎng)絡傳輸過程中的清晰度,以及在呼叫、媒體延遲方面的效果;
  • 通訊過程中保持系統(tǒng)穩(wěn)定性:包括服務器、數(shù)據(jù)中心在故障情況下,網(wǎng)絡中斷時都需要有良好的應對措施。
  • 保障安全性。保證用戶數(shù)據(jù)安全、通信安全。
  具體而言:
  保障OTT通訊質(zhì)量
 。1)保證通訊的節(jié)點離用戶最近。
  不論用戶在任何的區(qū)域、網(wǎng)絡狀況下,都可以很好地接入節(jié)點。因此,接入節(jié)點一定要在用戶最近的地方。這里的節(jié)點包括兩層含義:一是呼叫信令的接入,二是音視頻傳輸類媒體的接入。在這一方面,騰訊和YY在業(yè)界都做的很好,云之訊與他們也經(jīng)常有相關(guān)經(jīng)驗方面的交流。目前云之訊在國內(nèi)的分布式節(jié)點具有上百規(guī)模,在地市級的區(qū)域有很好的覆蓋。同時要兼顧多網(wǎng)的接入。國內(nèi)很多運營商在網(wǎng)絡互通有一些問題,聯(lián)通、移動、鐵通等等存在接入問題,這個時候部署節(jié)點的時候要考慮到多網(wǎng)的問題。此外,要有效運用CDN,OTT通訊在音視頻實時傳輸很難用到CDN但是有些效果、服務的接入資源,用戶登錄鑒權(quán)的功能,可以用到CDN做到加速處理。
 。2)各個分布式節(jié)點部署完畢之后,保證各個節(jié)點之間的互通。
  骨干網(wǎng)相對好一些,但是有時候會遇到光纖中斷的問題。為了避免這種情況,實際上我們需要做一個備份的處理:在多個節(jié)點之間做很多備份電路,在某條電路中斷時候,也可以用其他電路進行互通。除此之外,通過傳輸協(xié)議做一些保障也是一個有效的選擇:比如說媒體傳輸時可以做一些RBC的處理,同一個包可以發(fā)兩次,一個包丟掉之后通話語音不會受到影響。當然也沒有這么簡單,因為要考慮到帶寬的影響。另外還有一些自主重傳的機制,比如某一條丟掉之后主動要求重傳。很多協(xié)議上的保障是必須的。云之訊在部署節(jié)點的時候,有些關(guān)鍵的節(jié)點會做專線的連接,這個和很多IDC的處理是一樣的,當然這里也有成本和節(jié)點中央性的一些綜合考慮。
  (3)高效路由策略。
  高效的路由包括兩方面:一方面是強大的監(jiān)控能力,包括客戶端與各個接入節(jié)點的主動的監(jiān)控和探測,另外就是節(jié)點之間的網(wǎng)絡監(jiān)控和管理。針對音視頻的媒體流做一些統(tǒng)計和分析,判斷客戶端與節(jié)點是否有問題,有問題的話屬于間歇性丟包還是連續(xù)丟包,來決定客戶端最好連接哪個接入點來提供服務。另一個方面是節(jié)點之間的探測功能,基于探測與監(jiān)控功能來做一個強有力的調(diào)度措施。比如兩個客戶端之間能夠做一個p2p的互通,會優(yōu)選這兩個客戶端進行端對端的媒體轉(zhuǎn)發(fā)。另外如果不能進行p2p的互通,我們會選擇服務器中轉(zhuǎn)。
  服務器中轉(zhuǎn)是基于監(jiān)控來實現(xiàn)的,還有就是根據(jù)監(jiān)控、實時通話的情況,通過調(diào)整碼率來適應網(wǎng)絡的變化。
  容災措施保持通訊過程中的系統(tǒng)穩(wěn)定性
  互聯(lián)網(wǎng)不同于傳統(tǒng)運營商,很多用的是專有的服務器,基于通用服務器的話則需要集群式的部署,防止端點故障。IDC的故障、網(wǎng)絡的故障需要有備份處理機制;大多情況下則是采用自動檢測、自動切換的措施,保證在IDC故障或者受攻擊的情況下可以自動切換至其他IDC上,保證服務的通暢。
  數(shù)據(jù)安全的問題
  用戶數(shù)據(jù)的安全我們會做更多的備份,包括IDC內(nèi)、跨IDC、跨服務器、海外的備份。在備份策略方面云之訊也會注重增加多樣性,根據(jù)我們IDC之間的連接情況,評估帶寬和性能的影響,做一些增量的備份或者是定時的純備份。
  此外,很多企業(yè)都會關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)的音視頻溝通過程中,通訊數(shù)據(jù)是否會被泄露或者監(jiān)聽。其實,我們在SDK里面做了一些加解密的算法,根據(jù)用戶定制私有的秘鑰做一個端到端的加密,無論是通過P2P還是中轉(zhuǎn)的傳輸,在互聯(lián)網(wǎng)是沒有泄密的風險。我們專門定制了一些專門的SDK和硬件芯片配合處理,避免互聯(lián)網(wǎng)泄密的風險。
  綜合來看,如果想真正構(gòu)建好OTT網(wǎng)絡,上文所述只是一部分措施,除此之外,很多終端的編解碼,語音、視頻的處理,都非常關(guān)鍵。

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