出于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,融合會(huì)議成為企業(yè)日常辦公不可或缺的一部分,但企業(yè)用戶不再滿足于僅局限在企業(yè)內(nèi)部使用的會(huì)議系統(tǒng),他們更希望可以方便地與多種通信終端和其他企業(yè)的會(huì)議終端互通,用戶使用任何設(shè)備都可以隨時(shí)召開(kāi)或者加入會(huì)議。融合會(huì)議已經(jīng)進(jìn)入泛在時(shí)代。
如今,融合會(huì)議成為企業(yè)日常辦公不可或缺的一部分,但傳統(tǒng)的會(huì)議系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求。當(dāng)前企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商部署的會(huì)議系統(tǒng)多為孤立的會(huì)議系統(tǒng),無(wú)法與外部網(wǎng)絡(luò)溝通,也無(wú)法讓不同類型的會(huì)議系統(tǒng)互通起來(lái)。為了最大程度發(fā)揮其價(jià)值,實(shí)現(xiàn)泛在接入,融合會(huì)議系統(tǒng)首先需要解決不同系統(tǒng)間的互通問(wèn)題。其次,各種終端加入同一個(gè)會(huì)議,讓用戶即使在低帶寬或者丟包、抖動(dòng)、延時(shí)很大的網(wǎng)絡(luò)條件下,仍能體驗(yàn)到高質(zhì)量的會(huì)議服務(wù),這也是運(yùn)營(yíng)商希望解決的問(wèn)題。
為此,華為適時(shí)推出了融合會(huì)議系統(tǒng),幫助運(yùn)營(yíng)商部署融合會(huì)議。該系統(tǒng)具有卓越的音、視頻體驗(yàn)和業(yè)界最低的帶寬占用的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、智真、高清、標(biāo)清多媒體的融合,以及固定、移動(dòng)、寬帶、窄帶接入方式的融合,并提供跨國(guó)家、跨企業(yè)、跨廠家會(huì)議的運(yùn)營(yíng)能力,幫助運(yùn)營(yíng)商搶占企業(yè)融合通信市場(chǎng)的先機(jī),提升運(yùn)營(yíng)商在企業(yè)市場(chǎng)的收入。
無(wú)處不在的互聯(lián)互通
會(huì)議系統(tǒng)的互聯(lián)互通是新的行業(yè)熱點(diǎn),無(wú)處不在的互聯(lián)互通極大地提升了會(huì)議的使用范圍。融合會(huì)議系統(tǒng)不僅可以與PSTN、NGN、PLMN等通信網(wǎng)絡(luò)互通,也可以和傳統(tǒng)視頻會(huì)議系統(tǒng)及其它融合會(huì)議系統(tǒng)互通,滿足不同企業(yè)之間的會(huì)議需求。
融合會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了任何終端的接入,用戶可隨時(shí)隨地加入會(huì)議,無(wú)需長(zhǎng)途跋涉,這樣既提升了效率,又低碳環(huán)保。具體而言,標(biāo)清、高清和智真會(huì)議終端無(wú)需任何技術(shù)改變,即可通過(guò)視頻方式加入視頻會(huì)議;普通手機(jī)、固定電話可以通過(guò)語(yǔ)音接入的方式加入語(yǔ)音會(huì)議;智能終端、平板電腦和PC可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)加入網(wǎng)絡(luò)會(huì)議。而運(yùn)營(yíng)商只需要部署一套會(huì)議系統(tǒng),就可以為用戶同時(shí)提供語(yǔ)音會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議、標(biāo)清視頻會(huì)議、高清視頻會(huì)議,以及如身臨其境的智真會(huì)議服務(wù)。
高品質(zhì)的用戶體驗(yàn)
良好的會(huì)議體驗(yàn)?zāi)茏屘摂M世界堪比真實(shí)世界,甚至比真實(shí)會(huì)議更加方便。融合會(huì)議系統(tǒng)提供1080P高清視頻、三聲道高保真音頻,具備CD品質(zhì)的聲音質(zhì)量。在智真會(huì)議中,視頻畫(huà)面顯示的與會(huì)者與真人大小相同,使用戶如同真實(shí)地坐在同一個(gè)會(huì)議室中溝通交流一樣。會(huì)議的過(guò)程中還能進(jìn)行膠片、文檔等文件的遠(yuǎn)程共享,發(fā)送即時(shí)消息等。
為了使用戶操作簡(jiǎn)便快捷,融合會(huì)議系統(tǒng)提供統(tǒng)一的用戶Portal,所有會(huì)議均使用一致的用戶界面。預(yù)訂會(huì)議時(shí),組織者可以使用會(huì)議模板將會(huì)議參與人列表導(dǎo)入會(huì)議,也可以使用企業(yè)地址簿邀請(qǐng)聯(lián)系人加入會(huì)議。會(huì)議預(yù)定成功后,參會(huì)者將收到短信、郵件提醒,回復(fù)短信即可“一鍵入會(huì)”,使用便捷。另外,融合會(huì)議系統(tǒng)能夠與辦公軟件集成,如Outlook、OCS等,便于用戶從辦公軟件上直接發(fā)起或者參加會(huì)議。
電信級(jí)的會(huì)議服務(wù)
與企業(yè)自建的會(huì)議系統(tǒng)相比,運(yùn)營(yíng)商提供的是電信級(jí)的會(huì)議解決方案,具備大容量、高可靠性、高可用性等電信級(jí)的特性。
基于高性能的電信級(jí)平臺(tái),融合會(huì)議單系統(tǒng)支持12000方用戶同時(shí)在線,滿足運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行跨區(qū)域、跨企業(yè)運(yùn)營(yíng)的要求。為確?煽康姆⻊(wù),融合會(huì)議部署了異地地理容災(zāi)解決方案,即使在極端環(huán)境下也能保證會(huì)議服務(wù)不中斷。
在帶寬低,以及網(wǎng)絡(luò)延時(shí)、抖動(dòng)、丟包嚴(yán)重的地區(qū),融合會(huì)議系統(tǒng)獨(dú)有的低帶寬需求和網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)能力可以保障會(huì)議的正常召開(kāi),從而降低了用戶使用會(huì)議的門(mén)檻,幫助更多人獲得會(huì)議服務(wù)。通過(guò)采用H.264 HP(High Profile)編解碼技術(shù),融合會(huì)議系統(tǒng)在保證高質(zhì)量體驗(yàn)的前提下,可節(jié)省50%的傳輸帶寬。同時(shí),即使丟包率達(dá)到15%,融合會(huì)議系統(tǒng)仍能流暢地開(kāi)會(huì)。
此外,融合會(huì)議系統(tǒng)還提供系統(tǒng)管理員、企業(yè)管理員Portal,供各級(jí)管理員方便地管理會(huì)議資源。端到端會(huì)議監(jiān)控系統(tǒng)也能方便各級(jí)管理員實(shí)時(shí)觀察會(huì)議運(yùn)行情況,快速定位問(wèn)題,提升客戶滿意度。
靈活的商業(yè)模式
如何通過(guò)會(huì)議系統(tǒng)贏利,是運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的核心問(wèn)題。融合會(huì)議系統(tǒng)提供種類豐富的話單,實(shí)現(xiàn)多種運(yùn)營(yíng)模式,針對(duì)不同企業(yè)的不同需求,運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)會(huì)議租賃服務(wù)、會(huì)議資源批發(fā)、轉(zhuǎn)售等多種模式進(jìn)行會(huì)議的運(yùn)營(yíng),靈活地選擇商業(yè)模式。
會(huì)議租賃服務(wù)是常用的會(huì)議運(yùn)營(yíng)模式。運(yùn)營(yíng)商通過(guò)包月或者按使用時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)等方式,向企業(yè)提供會(huì)議服務(wù);企業(yè)不需自建設(shè)備,向運(yùn)營(yíng)商支付業(yè)務(wù)使用費(fèi)即可。會(huì)議租賃服務(wù)有一種特殊的方式,即公共會(huì)議室。在這種模式下,運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合大型酒店或其他機(jī)構(gòu),在公共場(chǎng)所建立視頻會(huì)議室,用戶到公共會(huì)議室開(kāi)會(huì),按使用時(shí)長(zhǎng)付費(fèi),收入由運(yùn)營(yíng)商和酒店分成。
會(huì)議資源批發(fā)是指運(yùn)營(yíng)商將會(huì)議資源批發(fā)給其他運(yùn)營(yíng)商或業(yè)務(wù)提供商運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)商自身不直接運(yùn)營(yíng),只收取資源批發(fā)費(fèi)用。這種模式下,運(yùn)營(yíng)商可以同時(shí)租賃帶寬,或者進(jìn)行后期的維護(hù),以此擴(kuò)大收入來(lái)源。
轉(zhuǎn)售模式是運(yùn)營(yíng)商自運(yùn)營(yíng)模式的補(bǔ)充。運(yùn)營(yíng)商一次性轉(zhuǎn)售會(huì)議設(shè)備給企業(yè),并提供一攬子方案,包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、安裝、調(diào)測(cè)等服務(wù),后續(xù)企業(yè)使用會(huì)議不再向運(yùn)營(yíng)商繳費(fèi),但是運(yùn)營(yíng)商還是可以收取維保費(fèi)用。
截至2011年年底,華為融合會(huì)議解決方案在全球部署已超過(guò)60個(gè),服務(wù)于美洲、亞洲、非洲、歐洲等多個(gè)領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商。拉丁美洲最大的運(yùn)營(yíng)商之一在2010年部署了華為融合會(huì)議系統(tǒng),覆蓋16個(gè)國(guó)家的24個(gè)分支機(jī)構(gòu)。該系統(tǒng)包含31套會(huì)議終端,建成后的系統(tǒng)容量支持2000方語(yǔ)音和31個(gè)智真同時(shí)在線,目前已經(jīng)服務(wù)于墨西哥、巴西、阿根廷、哥倫比亞、智利、洪都拉斯、秘魯、多米尼加、危地馬拉等國(guó)家。